Mon Repos Palace - Adults Only

Das Hotel liegt nicht im Zentrum von Korfu-Stadt, aber Sie können es in 20 Minuten zu Fuß erreichen. Das Hotel hat keinen eigenen Strand, aber direkt vor dem Hotel gibt es einen Abstieg zum Meer, wo man schwimmen kann, aber es ist kein richtiger Strand. 3 Gehminuten entfernt liegt der Strand Mon Repose (2 Sonnenliegen und 1 Sonnenschirm, 28 Euro), ein ruhiger Strand mit Bad, Duschen und einer Bar. Das Hotel hat sehr schöne Gemeinschaftsräume, aber die Zimmer sind winzig und schlecht gepflegt. Wir hatten für 10 Tage gebucht und das Zimmer war so klein, dass wir keinen Platz für Koffer hatten. Ich bat um ein größeres Zimmer, aber sie sagten mir, dass sie alle zu groß seien Ebenso wies ich darauf hin, dass sie sich völlig von den auf der Website beworbenen Zimmern unterschieden, und sie antworteten, dass es sich um alte Fotos handele. Die nicht vorhandene Sauberkeit, in 10 Tagen wurde nie der Boden gefegt oder der Boden im Zimmer gewaschen, oft war sogar das Badezimmer nach der täglichen Reinigung dreckig. Am letzten Tag vergaßen sie oft, uns Shampoo, Duschgel und sogar Handtücher zu hinterlassen, also musste ich anrufen und sie bitten, mir das zu bringen, was fehlte. Kurz gesagt, ständiger Stress. Die Vorhänge und die Bettdecke waren schmutzig und voller Flecken. Auch die Hygiene war sehr schlecht, im Frühstücksraum flogen Tauben auf das Buffet und als ich darauf hinwies, dass es sich um ein Hygieneproblem handele, wurde mir gesagt, dass es sich um ein Problem handele, das man lösen wollte, es aber noch nicht geschafft hatte, es zu lösen Ich entschuldige mich an dem Tag, an dem sie uns kostenlose Cappuccinos gaben, die wir zum Frühstück bestellt hatten, und eine Flasche Wein auf dem Zimmer (Cappuccinos und Espressokaffee gelten als extra und kosten 3,80 Euro ... pro Tag ...) Angesichts meiner Beschwerden über schlechten Service, nicht vorhandene Sauberkeit und nicht vorhandene Hygiene boten sie uns eine 15-minütige Fußmassage im hoteleigenen Spa an. Schade, dass sie uns am Abend dieses herzhafte Geschenk machten und am Montag mussten wir es tun Ich musste abreisen und für Sonntag gab es keine Plätze mehr... kurz gesagt, eine dumme Aufgabe! Bei der Ankunft boten sie uns keinen Begrüßungssekt an, wie sie es bei anderen Gästen taten. Zum Glück spreche ich Englisch, weil niemand Italienisch spricht (nur einer spricht Italienisch und arbeitet normalerweise in der Nachtschicht und ist wirklich sehr nett und hilfsbereit). Das Hotel verfügt nicht über einen privaten Parkplatz, aber es ist ganz einfach, in unmittelbarer Nähe zu parken. Insgesamt ist das Hotel wunderschön und hat eine ausgezeichnete Lage und hat alles, was man braucht, um ein echtes 4-Sterne-Hotel zu sein, aber man sollte dem Kunden gegenüber respektvoller und aufmerksamer sein und die Hygiene und Sauberkeit verbessern

Fantastic location, not too close to centre of town but close enough for a good walk. Great decor at reception and restaurant downstairs . Downfall is the rooms definitely need updating. Patched over nicely but falling apart.

Emplacement au top Hotel de luxe Personnel pas très serviable