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Sleep Inn Hotels in Kentwood

Kentwood: 6 Hotels gefunden

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Sleep Inn & Suites

Sleep Inn & Suites

3.5/598 Bewertungen
I hate to give poor reviews but this place needs improvement. Location is good and the room was clean and comfortable. However there is basically no management or maintenance on-site. Our toilet was not working correctly and despite requesting maintenance, nothing was done over 2 days. Luckily we were across from the public restrooms and scurried across the hall to use those. And forget about breakfast! No proteins at all. Just waffles, bagels or muffins. No milk for cereal and no hot water for oatmeal...and the coffee was routinely empty. And the final insult was at check out when they double charged us after we had pre-paid. No management on-site to assist us, just young kids who were overwhelmed with complaints. We are still trying to get this resolved. It was graduation weekend and the place was full...management should be on-site! Any one issue could have been dealt with, but not all of them at once. Stay at your own risk. We won't be back.

Häufig gestellte Fragen

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