Anemon Koleksiyon Kula Otel

Anemon hotel are number one in turkey. They have the first class hotels. And they are good quality. But this one not really in this category. it is written boutique hotel. But not... due to manangement. A family is busy to manage but actually they are living there. not managing. Renovatgion is perfect. if you wan to live some historical moments hotel situtation is perfect. Service is unbeliavable bad. I were manger of the hotel. I can offer to the visitor some traditional things to remind them they are in a good boutiqe hotel. But it is impossible to see this kind of service.....

Tarihi Kula evinde konaklama deneyimi sunan otelde evinizdeymiscesine rahat hissediyorsunuz. Resepsiyon görevlisi Yunus Bey'in ve diğer personelin sıcaklığı değerli. 1800'lu yılların sonunda yaşıyormuşcasına. Merkezde tarihi evlerin arasında olmak güzel bir his. Yürüyerek çarşıya rahatlıkla ulaşıyorsunuz.

Kulada çok özel bir otel olmuş. Kula evlerinde konaklama deneyimi hissettim. Sabah verilen Kahvaltıda tattığım eksi mayalı Kula Ekmeği ve Tahin helvası hala tadı damağımda. Geniş bir şarap seçkisi vardır. Taş avluda oturup Kulayı deneyimledim.

Anemon Hotel Kula Hk. Kurumsal Yönetim ve Kalite Sistemleri Prensiplerine hakim olmayan bir oteldir. Nedenleri yaşadığım tecrübeye ve kanıtlara dayalı olarak aşağıdaki gibidir; 1. İnternetten Deluxe oda satın alıyorsunuz otele geç geldiğiniz için yerinizi başka müşteriye rezerve etmiş oluyorlar sizi standart olan çok küçük standart oda ve arızalar ve temizlikten yoksun bir odaya yöneltiyorlar sanki deluxe oda satın almamışsınız da standart oda almışsınız gibi Deluxe oda olduğunu belirttiğinizde ise yapacak başka bir şey olmadığını söylüyorlar-(Prosedürden, nezaketten, yoksun bir yönetim anlayışıdır bu) aynı zamanda hukuka aykırıdır. 2. Konaklama belgesi düzenlemiyorlar-(Hukuka aykırı prosedürsüz bir yönetim anlayışıdır bu) 3. Oda temizlikten yoksun olduğu gibi arızalar ile dolu yaklaşık 1-2 ay beklemiş bir oda olduğu barizdi 4. Yukarıdaki sorunlara karşı sorunları hukuka uygun çözmeye ***retli ve pozitif bir iletişimle yaklaşan yetkin bir anemon kula hotel personeli olmadı. Sonuç; İletişim ve nezaket ile müşteri memnuniyet prensipleri ile sorunları çözmek yerine ilgisiz ve duyarsız bir otel yönetiminin olduğunu ve her sürece negatif etkiler ile yansıdığını Anemon Kula Hotelde rahatlıkla görebilirsiniz. Bilgilerinize sunarım.

Çok kötü Tam bir hayal kırıklığı oldu. Düzensiz ve özenden uzak . Klima çalışmıyor. Rezervuar çalışmıyor.