JUFA Familienresort Kempten im Allgäu

Wir haben im JUFA Hotel den Kindergeburtstag mit dem großen Kinderpaket gefeiert und waren insgesamt zufrieden. Wenn man mit Kindern unterschiedlicher Altersstufen feiert, ist wirklich für jedes Kind etwas dabei. Rückblickend hätte ich jedoch lieber das kleine Kinderpaket gewählt. Wir waren von 14 bis 18 Uhr dort, und direkt nach unserer Ankunft gab es Kuchen zum Auspusten sowie die im Paket enthaltenen Naschereien (Kuchenbuffet, Waffeln selbst backen und dekorieren, und Softdrinks). Die Kinder waren nach dem Kuchen und den Snacks so satt, dass am später kaum jemand die Spätzle gegessen hat. Für die vier Stunden hätte das kleine Paket definitiv ausgereicht. Ein paar Punkte hätten noch besser sein können: Im Geburtstagszimmer fehlten Mülleimer, was zu Problemen führte, da wir nicht wussten, wohin mit dem Papiermüll, Windeln, Servietten usw. Auch die Musik hat gefehlt, wobei ich gestehen muss, dass ich nicht nachgefragt habe. Trotzdem hätte die Angestellte, die gesehen hat, dass ich Musik über mein Handy abgespielt habe, anbieten können, diese über die Raumlautsprecher laufen zu lassen. Stattdessen lief ganz leise Lounge-Musik über die Zimmeranlage, was nicht wirklich passend war. Ein unschöner Moment war, als eine Mitarbeiterin meine Tochter fragte, wie alt sie werde. Auf die Antwort meiner Tochter erwiderte sie nur: „Waas? Du bist aber klein, siehst gar nicht so aus. Du musst viel mehr essen.“ Das war leider in den ersten Minuten der Feier und führte sofort zu einem traurigen Gesicht und schlechter Laune. Ich finde es wirklich nicht in Ordnung, so etwas einem Kind zu sagen. Es sei angemerkt, dass die Mitarbeiterin selbst (augenscheinlich Asiatin) nicht mal 1,50 m groß war. Es wirkte so, als hätte sie einen eigenen Struggle mit ihrer Körpergröße und projizierte das auf Kinder; ein absolutes No-Go! Eine andere Mitarbeiterin, die noch sehr jung war (gefühlt 16), brauchte fast 20 Minuten, um zwei Cappuccinos zuzubereiten. An einem Samstag den Laden nur von unerfahrenen Kräften führen zu lassen, ist sicher keine gute Idee. Mein Fazit: Ihr müsst dringend eure Mitarbeiter besser trainieren. Sie übersehen viele offensichtliche Dinge. Wenn Müll auf dem Boden liegt, sollte jemand Mülltüten holen, wenn schon keine Mülleimer vorbereitet sind. Es wäre schön, wenn man dem Geburtstagskind gratulieren würde, statt es mit unbedachten Sprüchen zu verärgern. Und wenn Gäste Musik über ihr Handy abspielen, könnte man ihnen anbieten, die Musik über die Anlage laufen zu lassen. Der Service ist definitiv verbesserungswürdig! Die Anlage selbst ist jedoch wirklich toll! Draußen gibt es viel Platz zum Spielen, ein großes Trampolin und Sitzgelegenheiten. Innen gibt es tolle Spielzimmer mit Kletterraum, Billardtisch und Kickertisch. Das hauseigene Kino haben wir auch kurz genutzt. Die Kinder fanden es super! Alles in allem eine schöne Location, aber der Service sollte dringend optimiert werden.

Wir waren für eine Woche mit der ganzen Familie im Hotel. Aufgrund der vorherigen Bewertungen haben wir uns nur für Übernachtung mit Frühstück entschieden um vor Ort das Abendessen in Buffetform erst einmal zu „probieren“. Leider erinnerte das Abendessen eher von der Auswahl sowie Geschmack und Qualität an ein gutes Kantinenessen, mehr aber auch nicht. Wir haben für die restlichen Tage extern in verschiedenen Restaurants sehr gut zu abend gegessen und das für weniger Geld wie im Hotel. Das Hotel ist sehr schön und es wird viel für Kinder geboten. Allerdings wenn man genauer hinschaut ist das Hotel in die Jahre gekommen und müsste dringend etwas renoviert werden. Das Personal war stets nett und hilfsbereit. Die Zimmer waren allerdings nicht ordentlich gereinigt und die Betten für unseren Geschmack viel zu hart. Die Lage des Hotels ist allerdings top und es gibt viele Ausflugsmöglichkeiten. Fazit - nochmal Jufa Hotel aber nicht mehr dieses!

Wir (4 Kinder) fahren schon seit Jahren hierher. Die Kombination zwischen Schwimmen (das Cambomare ist mega) und Stadtbesuch gefällt uns super. Das Frühstück ist ausgezeichnet und die Kinder sind sehr willkommen. Abends gibt es jeden Abend Kino im Haus. Immer eine tolle Erholung!

Wir hatten ein Gesamtfamilientreffen mit 25 Erwachsenen und 11 Kindern plus Hund. Alle unsere Umbuchungen, Erweiterungen, Zimmertausch wurden von den sehr netten Rezeptionskräften unverzüglich und zuvorkommend erfüllt. Freizeitmöglichkeiten für Alle super (im Haus, Cambomare Erlebnisbad, Kletterhalle). Die Küche war vorzüglich (selbst mein Gourmetbruder war voll des Lobes), der Service super bis sogar fürsorglich. Es waren für die ganze Truppe 4 unvergeßliche Tage

Schlimme Dame an der Rezeption(Tanja) bitte passen sie auf sich auf vor dieser Dame,absolut schlechter Umgang mit Gästen einfach Respektlos.Ansonsten sehr schönes Hotel allerdings beachten dass diese Dame an Türen lauscht und dadurch die Privatsphäre verletzt wird.

Wie bereits einige in Bewertungen angaben, ist das Hotel etwas gehobener, als eine Jugendherberge. Deshalb sind wohl auch viele Sportmannschaften und Schulklassen da. Aus diesem Grund war es aber abends oft sehr laut, wenn die Kinder eigentlich schlafen sollten. Für Familien mit kleinen Kindern ist es deshalb, auf Grund des Lärmes, nicht optimal. Auch die Galeriezimmer eignen sich nicht optimal für kleine Kinder.