Name: Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Address: Shanghai, China
Rating: 9

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Beginnen wir mit den positiven Aspekten. Es gibt einen direkten Zugang zur Dubai Mall. Ich dachte nicht, dass das in den Winterferien besonders wichtig wäre, aber im Sommer wäre es lebensrettend gewesen. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Burj Khalifa gebucht und konnten ihn jeden Tag sehen, was die Kinder toll fanden. Das Personal war sehr höflich. Kommen wir nun zu den negativen Aspekten. Das Zimmer mit Blick auf den Burj Khalifa lag direkt unter dem Pool und war selbst nach Mitternacht unglaublich laut, wie der Bass einer Bar. Ich benutzte Ohrstöpsel, weiß aber nicht genau, wie lange das anhielt. Zweitens wurden einige Ecken im Zimmer nicht richtig geputzt und es lag noch immer viel Staub herum. Das fiel mir auf, als ich etwas aufhob. Drittens löste um 23:30 Uhr jemand versehentlich den Feueralarm aus, was mir solche Angst einjagte, dass ich nicht wusste, ob ich schlafen sollte oder nicht. Um 12:30 Uhr antworteten sie, es sei ein Missverständnis gewesen, und sagten mir, ich solle schlafen. Am nächsten Tag fragte mich die Rezeption nach meinem Erlebnis und erst nachdem ich den Alarm erwähnt hatte, entschuldigten sie sich. Insgesamt schienen sich die 4.000 RMB nicht zu lohnen.

Zur Lage des Hotels gibt es nichts zu sagen, vor dem Fenster ist die Straße vor der Dubai Mall und die Hotellobby mündet direkt in die Dubai Mall. Das Zimmer ist nicht groß, definitiv den Preis nicht wert, aber der herzliche und aufmerksame Service, ich denke, es ist definitiv das Geld wert, das ich ausgegeben habe. Das Hotel bietet drei Mahlzeiten, die perfekt zum Einkaufen in der Dubai Mall passen. Außerdem ist der Preis des Hoteltaxi nicht viel teurer als der eines gewöhnlichen Taxis, es fühlt sich an wie ein sauberer Strom im Hoteltaxi.

We stayed for one night as a group of four and enjoyed close rooms on request the staff was helpful and when we told them we were celebrating my sisters graduation they didn’t hesitate to bring us a complimentary cake. The rooms are clean and the location is perfect it took us 6 minutes from our room to the mall.

Liebe jeden Tag, das Frühstück war großartig. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Anastasia war unser Gastgeber für den ersten Tag und ihr Lächeln machte uns dort unseren Alltag sehr schön zu starten. Sie war außergewöhnlich wunderschön. 

Sehr schöner Aufenthalt in einem schön eingerichteten Hotel mit allen Annehmlichkeiten.  Schöne Umgebung und supergünstig zur U-Bahn Linie 10 gelegen. Hervorragendes Frühstücksangebot.

[Umgebung] Die Landschaft vor dem Fenster des Zimmers mit Seeblick ist sehr schön, Sie können sie genießen, während Sie auf dem Bett liegen. Gehen Sie in die dritte Etage und gehen Sie zum Ufer entlang des Sees, wo Sie die Landschaft aus nächster Nähe genießen können. An beiden Enden gibt es einen Pier, an dem Bootstickets verkauft werden und Sie eine Schnellboot- oder Bootsfahrt zum See unternehmen können.
[Zimmer] Es ist ziemlich gut, obwohl es nicht neu ist, aber es ist groß und hat alles, was es braucht. Die Vorhänge sind elektrisch. Der Fernseher ist so klein, dass ich beim Senderwechsel nicht einmal das Senderlogo sehen kann.
[Service] Nichts falsch. Bei der Lieferung der Decke bat ich um zwei weitere Flaschen kostenloses Mineralwasser, und vier Flaschen wurden in Kürze geliefert.
[Mahlzeit] Ich habe nur einmal im Prana gegessen. Wie in anderen Prana-Restaurants gibt es nicht viel zu sagen. Das Frühstück ist ein chinesisches und westliches Buffet, sehr reichhaltig. Erwähnenswert ist der Nudelstand. Ich habe nach einer Schüssel Nudeln gefragt und es stellte sich heraus, dass es sich um eine große Schüssel handelte, aber die Suppe enthielt auch eine Menge Es gibt auch sechs bunte Fischbällchen mit Seetang, und es gibt verschiedene Arten von Marinaden, die man einzeln zubereiten kann, sodass man nicht alle aufessen kann.

Umgebung: Das Hotel erstreckt sich über eine große Fläche, genau wie ein großer Park, in dem man lange spazieren gehen kann. Der Park ist gepflegt, sauber und wunderschön.

Ausstattung: Das Hotelzimmer ist super groß, gut schallisoliert und sehr ruhig, allerdings verstehe ich nicht, warum die Balkontür nicht geöffnet wird.

Service: Die Einstellung des Personals ist sehr gut. Sie haben mir zu meinem Geburtstag auch eine Schwarzwälder Kirschtorte geschenkt. Die Torte war sehr lecker, mit festen Zutaten und voller Kirschen. Das einzig Schlechte ist, dass ich zu lange auf die Check-in-Zeit gewartet habe. Es wurde geschrieben, dass der Check-in um 15 Uhr erfolgen könnte, aber tatsächlich habe ich dort bis nach 16 Uhr gewartet Da wir ein Fünf-Sterne-Hotel sind, waren zu viele Leute im Voraus. Die Einstellung des Frühstückspersonals war an diesem Tag nicht sehr gut Wer Nudeln und Eier kochte, war etwas ungeduldig.

Im Großen und Ganzen ist es in Ordnung

Great experience. Service was perfect. Yanqi Lake Boutique Hotels, managed by Kempinski are impeccable. My family stayed two nights. I've booked two rooms. One single bed and one twin beds room. Rooms were modern, clean and spacious. Clean sheets and comfortable beds. I was surprised how big and clean rooms where. Toilets were clean and specious. What you see on the pictures is what you get. More than I’ve expected. Food was perfect.  We had buffet breakfast and we could choose between western food and Chinese food. For diner we eat at the restaurant and the food we ordered was delicious. Lots of things to do around. You can visit Hongluo Temple, Mutianyu Great Wall or you can walk around hotel area and see the Yanqi Pagoda or visit International Conference Center (APEC and Belt and Road Initiative conferences were held there, and it was nice experience to visit the place where most powerful leaders in the world seated and planed the future of the world). All in all, great experience. Special thanks to Shirley Le, duty manager and to June Jian for the warm reception and their hospitality. If you want to relax and clear your mind and body I recommend Yanqi Lake Boutique Hotels, managed by Kempinski.

Ein sehr schönes Hotel in dem ich mich sehr wohl gefühlt habe. Das Gym ist 24 Stunden geöffnet und ich war überglücklich morgens um 4 in diesem gute ausgestatteten Gym trainieren zu können. Es hat übrigens auch eine phänomenale Aussicht. Die Auswahl zum Frühstück war sehr gross und das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Ich habe gleich noch eine weitere Nacht gebucht.

Aufenthalt dieser Woche
Ich habe noch nie zuvor in einem Hotel dieser Art übernachtet und habe es daher für zwei Tage übers Wochenende gebucht, weil ich dachte, ich könnte auf der Nanjing West Road und der Wujiang Road einkaufen gehen …
Ich war ein wenig vorbereitet, bevor ich dorthin ging. Hotels, die schon lange geöffnet sind, verfügen meist über eine alte Ausstattung. Die tatsächliche Situation war sogar noch älter als ich dachte …
Das Gebiet ist nicht sehr groß. Ich habe die gleiche Suite in Guojinhui gesehen, die viel größer ist. Auch die Aussicht ist durchschnittlich. Auf der anderen Straßenseite befinden sich Wohngebiete. Es gibt einige Orte, an denen die Hygiene nicht gut gewährleistet ist. Ich bat die Rezeption, die Tante zu benachrichtigen, damit sie noch einmal vorbeikommt und es sauber macht.
Das Verhalten der Rezeption beim Einchecken zeigt, dass das Hotel nicht gerade einladend ist, aber die Reaktionsgeschwindigkeit des Services ist dennoch recht schnell. Obwohl ich den Butler auf WeChat hinzugefügt habe, wurde er bis zum Check-out nicht akzeptiert🤣 Es ist bequemer, direkt anzurufen, wenn man etwas braucht... Es gibt einem einfach keinen zusätzlichen emotionalen Wert...
Sowohl das Fitnessstudio als auch der Swimmingpool des Hotels sind kommerziell. Da sie für die Öffentlichkeit zugänglich sind, trainieren dort ziemlich viele Leute, aber die allgemeine Fitnessatmosphäre ist ziemlich gut …
Das Gesamterlebnis des Aufenthalts ist in Ordnung, man kann kochen, was man möchte, aber es ist in der Tat nicht mit einem normalen Fünf-Sterne-Hotel vergleichbar... Erwarten Sie nicht zu viel...

Kempinski

Columbus

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