Rixos Hotels in Kemer

Риксос уже не тот...нужно переименовывать в Rixos Economy Tekirova. В прошлом году разочаровались в Rixos Sungate, в этом году решили порадовать себя Tekirova, но от риксосов осталось только название и завышенная ценой. Экономия на каждом этапе, люди по старой памяти едут в риксос(как и мы), народу много, а персонала катастрофически не хватает. Из вечерних развлечений дискотека внутри детского клуба и живая музыка в лобби, честно говоря вечером откровенно скукота в отеле. Подогреваемый уличный бассейн просто для галочки, подогревается маленькая часть. В ресторане дождаться напитков не реально, сделали бы точки где сам можешь налить, проще самим сходить. Приобрели номер с видом на море, нам бесплатно сделали ”повышение” номера. Номер в дальнем корпусе с выходом к бассейну(без подогрева), рядом с детской площадкой, где о тишине можно только мечтать) Отказались от такого ”повышения”, т.к. понятно было, что просто номера нашего класса не было из готовых. Пришли на ресепшн, так и есть, заселили только в 15. Дали боковой вид на море, вместо прямого. Персонал делали максимально переживающий и понимающий вид, но номер не менял. Уже ближе к выезду предложили другой номер, написали об этом в 16 дня, что сейчас его прибираем в итоге ”прибирали” его до 22 вечера, номер понравился, но т.к. ребенок уже спал, попросили на след день сутра переехать, отказали, сказали номеров не хватает. На тему номеров, был отличный корпус с номерами стандарт, но его переделали. Заехали в этот раз в ”делюкс”, не понятно по каким критериям такое громкое название, обычный маленький номер, на полу плитка вместо коврового покрытия, санузел закрывающийся створками, в туалет спокойно не сходишь, я думаю это для многих важно. Пришли в веревочный городок, он не работает. Оказывается в ватсап присылали не верное время. Веревочный городок, скалодром работает по 1 часу в день в районе обеда. А для детей немного постарше, это грубо говоря одно из развлечений, рикси кидс все же для более маленьких. Вообщем сильное разочарование от риксосов, не сравнимо с тем, что было до 2022, видно что пытаются экономить на всем что можно. Что из премиальности осталось: это дорогие бутылечки косметики и по еде, была раз икра, раз красная рыба, а в остальном это обычная нормальная пятерка, но не за такие деньги. После уехали в отель классом ниже, при этом качество отдыха было выше. Конечно в риксосе очень выигрышное место, прекрасная природа, ухоженная территория, но отель сменил концепцию в не лучшую сторону, пытаются просто зарабатывать на былом имени. Спасибо за прошлые путешествия, они остались в нашей памяти на всю жизнь, но настало новое время и пора искать новые отели)

Genel olarak memnun kaldık ana vale hizmetleri biraz problemli kendi aralarında iletişim sorunları var müşteri ilişkileriden Ömer beye ayrıca teşekkür ederim çok ilgili ve işinde başarılı

Gerçekten otel harika çalışmalar harika çocuk alınmaması daha da harika :)) Denize sıfır,dalga sesleri ile kafa dinlemek için harika bir alternatif .Şömine başında güzel içeceklerimizi içerek dinlendik .Tüm çalışanlar çok kibar ve güleryüzlüydü.