Bilge Kagan K
5. März 2025
Leider entsprach meine Erfahrung im Hotel nicht meinen Erwartungen. Man kann jeden Schritt und jedes Wort der Gäste in den oberen Etagen deutlich hören, was eine sehr störende Geräuschkulisse schafft. Die Antworten, die ich an der Rezeption und vom Nachtmanager erhielt, waren unzureichend, indem sie lediglich sagten: "Die Gäste kommen bald, dann wird es ruhig." Es ist zudem überraschend, dass sowohl der Bademantel als auch frisch gepresster Fruchtsaft extra kosten, obwohl wir im "Alles Inklusive"-Konzept gebucht haben; in anderen Hotels in der Gegend, in denen wir zuvor waren, haben wir so etwas nicht erlebt. Die Zimmer sind völlig in einem schlechten Zustand, und im Badezimmer steht das Wasser nicht richtig ab und staut sich. Der Strand ist unbenutzbar, da Steine gesammelt wurden, um die Wellen nicht abtragen zu lassen. Außerdem ist der Pool im Keller angeblich beheizt, aber das ist kaum glaubhaft; er ist völlig ungepflegt, und gefährliche Elektrokabel verlaufen direkt daneben. Wenn Sie im Hotel entspannen möchten und abends bequem Ihren Kopf auf das Kopfkissen legen wollen, denken Sie nicht einmal daran, ein Zimmer zu wählen, wenn nebenan oder in der Nähe andere Gäste sind, die ebenfalls dabei sein könnten. All dies sind Details, die für ein 5-Sterne-Hotel unangebracht sind. Obwohl die Mitarbeiter bemüht sind und ihr Bestes geben, erfüllt das Hotel insgesamt nicht die Erwartungen der Gäste.