Ich habe in meinem Leben nie so viel Respekt und Gasverleuchtung von einem Gast-/ Hotelpersonal erlebt. Ich bin ein gut reisender Individuum und so ist meine Familie, dass ich mit reise und ich hatte nie eine schlechtere Kundenserviceerfahrung. Vor einem Monat hatte ich zwei Zimmer für meine Familie gebucht. Meine Eltern gingen ins Haus, um die Schlüssel zu den Zimmern zu holen und fanden heraus, dass die Zimmer auf verschiedenen Etagen waren. Sie fragten, ob es möglich ist, die Zimmer zusammen zu kriegen, da wir unter einem Namen reserviert und wir eine Familie sind. Der Manne Rezeptor, der uns in checkte, war sofort feindlich über eine so kleine und vernünftige Anfrage. Er sagte uns, dass wir ihn nicht hören und immer mehr aufregend geworden sind. Aufgrund dieses armen und aggressiven Verhaltens gegenüber uns erwähnte mein Vater, dass wir uns über unsere schlechte Behandlung an Unternehmen wenden müssen. Die männliche Rezeption begann dann, meinen Vater zu beschuldigen, ihn zu einer Profanität (“b*st*rd) zu nennen, als er nichts gesagt hat, weit entfernt. Als Kunden haben wir das Recht, schlechte Behandlung zu melden, besonders wenn wir für unseren Aufenthalt im Voraus bezahlt haben. Als Reaktion auf mein Vater, der sich verteidigte, wuchs der Empfangsmann noch aggressiver und drohte, die Cops zu rufen, uns rauszuwerfen, und lief in und aus dem Personalzimmer, das die Unheiligkeiten und das f Wort gegenüber uns erwähnte. Es gab einen Assistenten, der uns auch ins Licht kam und begann, uns zu vergasen, und als sie fragte, was passierte, konnte sie nicht erklären, was sie hörte. Der Rest der Mitarbeiter sah Angst vor ihm. Sehr enttäuscht über diesen Service. Nahezu ruiniert unsere Straßenreise und ich werde NICHT EINEM FREIZEIT INN EINEM EINER EWI. Ferienhaus sollte sich selbst schämen, wenn Sie unter qualifiziertem Personal einstellen. Wenn Sie Südasien sind NICHT hier bleiben. Das Personal ist eindeutig ****** und projizieren Stereotypen an ihre zahlenden Kunden. Das ist eine Schande.
Ausgezeichnet
121 Bewertungen