The Residence Douz

Ich habe dieses Hotel mit meiner Familie besucht und wir waren von der Qualität des Services, dem Respekt und der Professionalität aller Mitarbeiter überrascht, vor allem die Mitarbeiter des Restaurants und der Bar die von Herrn Khalifa, dem Manager, geleitet wird. Selbst in den renommiertesten Hotels in einigen der Länder, die ich bereist habe, habe ich diesen Service und diese Kundenbetreuung nicht gefunden. Das Hotel ist sehr luxeriös und die Villas sind einfach traumhaft. Vielen Dank auch an den General Manager dieses Hotels, der uns diesen Komfort ermöglicht hat. Abschließend möchte ich mich bei allen bedanken. Ein wundervolles und professionelles Team. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. LG

Unser Aufenthalt wird unvergesslich bleiben! Wir haben Ruhe, Erholung und Entspannung gesucht - und genau dies auf höchstem Niveau gefunden. Angefangen von unserer Buchung mit Rhime, die sich aus der Sahara bei uns in Frankfurt gemeldet und beraten hat, über die Organisation unserer Anreise von Tunis bis Douz, der herzliche Empfang selbst am späten Abend und der wunderbar hergerichtete schicke Bungalow. Wir bewohnten einen der großen Bungalows mit zwei Zimmern. Viel Platz, sehr geschmackvoll eingerichtet, alles wunderbar sauber und neu, luxuriös. Die Anlage ist wunderschön, eineinhalb Jahre alt. Das Hauptgebäude sehr gepflegt, das Restaurant schön gemacht, der Pool und alle Anlagen sauber und gepflegt. Besonders ist zu erwähnen, dass der General Manager Mr. Anis jeden Tag freundlichst den Kontakt zu den Gästen pflegt und darauf achtet, dass alles passt und funktioniert. Der Restaurant Manager Khalifa bringt Spitzenleistung: Hervorragende authentische tunesische Küche, individuelle Empfehlungen, konsequent freundliches und zuvorkommendes Personal im Service, vom Restaurant über die Terrasse bis zum Roomservice… besser und mehr geht nicht. Mr. Anis und Khalifa sind omnipräsent und machen The Residence Douz zu einem wundervollen Erlebnis. Familiäre Atmosphäre auf hohem Niveau. Der eine Tag mit Wüstensturm ließ sich im Spa mit Nihel und Team herrlich überbrücken. Unsere Ausflüge wurden von Samira und ihrem Team zusammengestellt, es blieb kein Wunsch offen… wir werden definitiv wieder kommen!!!

Eine sehr schöne, saubere und etwas gehobnere Unterkunft mit sehr aufmerksamem Personal (sogar Deutsch sprechend!) . Ruhig gelegen und wunderbares Frühstücksbuffet. Grosszügige Villen mit riesigem Bad, inbegriffener Minibar und hohem Standard.