Hotel Diament Plaza Katowice

Voller Negativ. Bitte lesen Sie bis zum Ende, bevor Sie kommen. Ok alle vorherigen Bewertungen, beachten Sie, alle geändert. Erstens gibt es keine kostenlosen Parkplätze vor dem Hotel und das Parken am Hotel kostet USD 32 pro Nacht, während das Hotel für 2 Personen USD 80 kostet. Vor dem Hotel befindet sich ein Parkplatz, der zu einem anderen Hotel gehört, und dies ist lächerlich und in der Hotelbranche weltweit nicht akzeptabel. Außerdem gab es keine Handtücher und Hausschuhe (Flip-Flops) im Zimmer. Als ich an der Rezeption anrief, sagte mir ein Typ, dass Handtücher und Hausschuhe für Elite- oder exklusive Zimmer und Suiten zur Verfügung gestellt werden. Was für ein Hotel das ist, verstehen wir nicht. Ich bat um Kontaktaufnahme mit Mrs. Kamilla Room Division Manager, aber sie sagten mir, dass sie gegangen ist und es jetzt und später bis 9 Uhr morgens keinen Manager mehr im Hotel gibt, sehr unprofessionell. Wein im Zimmer kostet 70 PLN, nicht kostenlos, wie bereits in den Bewertungen erwähnt. Zimmer 429 ist super klein. Ich empfehle dringend, ein anderes Hotel mit professionellen Mitarbeitern zu wählen. Bitte Kamilla, antworte darauf nicht, da die oben genannten Kriterien in deinem Hotel nicht vorhanden sind, was als ganz normal angesehen wird, zumindest Handtücher oder Flip-Flops in der Hotellerie zu haben. Bringen Sie Ihren Mitarbeitern bei, sich gut zu melden. Die Hotellerie ist multikulturell und das müssen Sie wissen. Wir fragten nach dem Parkplatz und sie versuchten, die Sprache nicht zu verstehen, aber nachdem die Zahlung erfolgt war, sprachen sie fließend Englisch und teilten uns mit, dass wir mit der Wahl dieses Hotels einen Fehler gemacht hatten.

If you are visiting Katowice, this is the place to stay! Excellent room; an always-friendly and helpful front desk staff; an excellent breakfast; the super Kaktusy restaurant within the hotel; and reasonable pricing!! And it's very centrally located, close to the bars/clubs/restaurants district and near the city centre and main railways station. I cannot recommend this hotel too highly.

One of the best hotels I’ve been everything perfect,breakfast excellent,location front desk very helpful early check in provided so if u in Katowice I truly recommend this hotel u will not be disappointed

Amayzing, 5 min walking from the train Like the photos on booking Next to the resturants and bars Great rooms, big pritty rooms Great service Great resturants Center to evrething Love them Will come again

Recently renovated, the rooms in this hotel were beautifully decorated and very stylish. Check in and out was quick and efficient and all the staff were very welcoming. Breakfast was good with a great range of food and beverages to suit every taste. The hotel was very central and only a short walk from the train/bus station. I’d definitely recommend this hotel and, if we return to Katowice, we’d definitely stay there again.

1) The hotel cleaners never cleaned our dustbins for 3 days the same rubbish was there from when we checked in till we checkout 2) the curtains are falling off and don’t cover all the windows, it was very hard to get any sleep whilst sleeping on the sofa bed as the light was coming in 3) the sofa bed was not made up and we had to wait 1 hour 45 min from 9pm till 1045pm till someone came to bring us linen/pillows/duvet 4) the bathroom shower was disappointing the water was so slow and half way through the water cuts off then followed by a small break the water starts again with ice cold water. This was the penthouse