"Unser letzter Aufenthalt in diesem Hotel war leider enttäuschend. Das Essen war durchschnittlich und die Zimmer nichts Besonderes, doch die größten Probleme lagen im Service und im Management. Uns wurde zu viel berechnet, und obwohl wir uns per E-Mail an das Management wandten, um das Problem zu lösen, erhielten wir keinerlei Antwort, auch nicht von Herrn Traskas, dem Manager. Die mangelnde Kommunikation und Verantwortlichkeit waren äußerst frustrierend und unprofessionell. Das Personal vor Ort konnte uns nicht helfen, und es wurde keinerlei Anstrengung unternommen, die Überzahlung zu korrigieren. Insgesamt bietet dieses Hotel kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei so hohen Preisen erwartet man einen gewissen Standard an Service und Transparenz, und dieser wurde hier bei Weitem nicht erfüllt. Ich würde von einem Aufenthalt in diesem Hotel abraten, solange sich Kundenservice und Reaktionsfähigkeit nicht deutlich verbessern."

"Das Hotel ist nicht schlecht, es ist, dass die Lage zu nahe vom Hafen ist. Es ist 1:30 Uhr, bis es zu viele Autos gibt."

"Leider waren wir von unserem Aufenthalt sehr enttäuscht. Dieses Hotel soll fünf Sterne haben – für uns ist diese Einstufung jedoch keinesfalls gerechtfertigt. Bei unserer Ankunft wurden wir von einer freundlichen Mitarbeiterin empfangen, die sich bemühte, uns bestmöglich zu informieren. Insgesamt erhielten wir jedoch nur wenige hilfreiche Informationen. Vermutlich war die Mitarbeiterin noch neu im Hotel. Anschließend bezogen wir unser Superior-Familienzimmer mit Meerblick („Sea View“). Dieses lag direkt neben dem Restaurant. Ständig liefen Menschen über die Wiese unmittelbar vor unserer Terrasse, und direkt davor wurde sogar Fußball gespielt. Dadurch konnten wir die Terrasse kaum nutzen. Auch die Vorhänge mussten wir ständig geschlossen halten, da man von draußen direkt in das Zimmer hineinsehen konnte. Das Schlafzimmer unserer Tochter lag zum Gang hin und bot lediglich einen Blick auf die gegenüberliegenden Zimmertüren. Zudem war es dort sehr laut. Daraufhin wandten wir uns an die Rezeption und baten um ein anderes Zimmer. Zunächst wurde uns mehrfach mitgeteilt, dass ein Zimmerwechsel nicht möglich sei. Wir ließen jedoch nicht locker und erhielten nach langem Hin und Her schließlich doch ein anderes Zimmer. Zu diesem Zeitpunkt fühlten wir uns bereits nicht ernst genommen. Leider war das neue Zimmer ausgesprochen schmutzig und offensichtlich nicht gründlich gereinigt worden. Außerdem waren die Zimmer insgesamt deutlich in die Jahre gekommen und müssten dringend renoviert werden. Besonders enttäuschend war der Poolbereich. Unter den Liegen befanden sich Algen beziehungsweise grüne Ablagerungen und Schmutz. Mehrere Liegen waren zudem beschädigt, verschmutzt und insgesamt sehr ungepflegt. Positiv hervorheben möchten wir das sehr freundliche Personal im Restaurantbereich. Auch die Speisen waren geschmacklich gut, und die Gerichte wurden stets rechtzeitig nachgefüllt. Allerdings war die Auswahl insgesamt eher begrenzt. Insgesamt waren wir von unserem Aufenthalt sehr enttäuscht und können dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen. Unsere Beschwerden haben wir sowohl dem Hotel als auch der Reiseleitung vor Ort mitgeteilt."

"Sehr schöne großzügig angelegte Hotelanlage mit viel Poolfläche. Der flach abfallende Strand und das superklare Meer sind ein Traum. Die Spezialitätenrestaurants kredenzen hervorragendes Essen und Krationen. Die Abende lassen wir gerne auf der Terrasse bei guten Cocktails, serviert von Pedros, ausklingen."

"Wunderschöne Lage und edle gediegene Ausstattung, freundliches und aufmerksames Personal beim Frühstück. Frühstücksbuffet war ausgezeichnet, wir haben den Aufenthalt sehr genossen und kommen wieder!"