Gastnutzer
5. November 2024
Unsere Erfahrung im Marafiki Bungalows auf Zanzibar war leider weit entfernt von dem idyllischen Rückzugsort, den wir nach unserer Safari Tour auf dem Festland erwartet hatten. Schon bei der Ankunft zeichnete sich ab, dass der Service nicht den Standards entsprach, die man von einem Urlaubshotel erwarten würde. Unsere Koffer mussten wir eigenhändig zu unserem Bungalow schleppen, was bereits einen schlechten ersten Eindruck hinterließ. Der Bungalow selbst war auf den ersten Blick sehr dunkel und unwillkommen. Ein starker, moderiger Geruch durchzog die Räume, der so intensiv war, dass unsere erste Nacht kaum zu ertragen war. Selbst die Bettwäsche roch stark nach Muff und Moder, was den Schlaf weiter erschwerte. Zu unserem Entsetzen fanden wir auch Rattenkot auf der Klimaanlage und dem Fußboden. Die Erklärung des Hotelmanagements, es handle sich um Gecko-Kot, konnte uns nicht überzeugen, besonders nachdem am zweiten Tag tatsächlich eine Ratte in unserem Bungalow gesichtet wurde. Trotz mehrfacher Beschwerden bei der Rezeption wurde das Problem nicht behoben. Die Reinigung des Zimmers war unzureichend, und der Geruch nach Feuchtigkeit und Moder blieb ein ständiger Begleiter während unseres Aufenthalts. Die Ignoranz und die Unfreundlichkeit des Managements waren besonders frustrierend. Unsere Bedenken und Beschwerden wurden größtenteils ignoriert, was keinen Raum für eine angenehme Urlaubsatmosphäre ließ. Die Anwesenheit von Ratten und deren Hinterlassenschaften stellte nicht nur eine erhebliche Störung dar, sondern bedeutete auch ein gesundheitliches Risiko, besonders da wir mit kleinen Kindern reisten. Deren Angst und Unbehagen machten es uns unmöglich, den Aufenthalt weiterhin zu ertragen. Schließlich entschieden wir uns, auf eigene Kosten ein anderes Hotel zu buchen und das Marafiki Bungalows frühzeitig zu verlassen. Dieser Aufenthalt war eine Lehre für uns, und wir können nur allen Reisenden raten, die Erfahrungsberichte anderer Gäste ernst zu nehmen und sorgfältig zu prüfen, bevor sie eine Unterkunft buchen. Unser Erlebnis im Marafiki Bungalows war bedauerlich und hat unsere Urlaubserwartungen nicht nur nicht erfüllt, sondern gründlich enttäuscht. Wir werden diese Anlage sicherlich nicht weiterempfehlen und warnen andere vor den gesundheitlichen und hygienischen Bedingungen, die wir dort vorgefunden haben.