Hanting Hotel

Der Parkplatz vor dem Hotel ist relativ eng und das Ein- und Aussteigen ist nicht sehr bequem, wenn kein Platz vorhanden ist. Hier kommt der wichtige Punkt. Ich wohne in 308. Das Licht im Flur ist schwach, an der Tür riecht es muffig und der Flur ist nicht hell. Ich checkte um 22:00 Uhr ein, stellte mein Gepäck ab und ging zum Essen aus. Als ich um 23:30 Uhr zurückkam, stellte ich fest, dass die Klimaanlage nicht kühlte, und die Rezeption fragte den Wachmann Etwa 5 Minuten später kam der Wachmann und bestätigte, dass die Klimaanlage nicht kühlte. Ich bat den Wachmann ausdrücklich, vorbeizukommen und gab mir umgehend eine Lösung Die Rezeption kontaktierte mich nicht innerhalb von 15 bis 20 Minuten, also rief ich die Rezeption an und fragte, wie sie damit umgehen solle. Die Rezeption sagte, sie würde mir innerhalb von 5 Minuten antworten 15-20 Minuten und der Anruf kam erneut, um zu fragen, ob ich das Zimmer wechseln oder ohne Zimmer auschecken sollte. Da ich 8-9 Stunden von Kuqa entfernt war, habe ich nicht geduscht und rauchte auf dem Sofa, während ich auf eine Antwort wartete. 10 Dinge gingen vorbei und es kam immer noch keine Antwort, also ging ich in die Lobby und fragte die Rezeption von Angesicht zu Angesicht Zu diesem Zeitpunkt war fast eine Stunde vergangen, seit ich zum ersten Mal bemerkte, dass es keine Klimaanlage gab. Ich schaute persönlich zur Rezeption und rief die obere Etage an weit vorbei und der Hausmeister würde bald eintreffen. Was habe ich in der letzten Stunde getan? Niemand hat die Initiative ergriffen, mich zu kontaktieren, also habe ich das Hotel weiter verfolgt, um das Ergebnis zu erhalten. Nach etwa zehn Minuten kamen der Manager und die Wartungsarbeiter vorbei. Zu diesem Zeitpunkt wollte ich nicht mehr hier leben, auch wenn die Reparaturen abgeschlossen waren. Ich bestand darauf, auszuchecken und das Hotel zu wechseln. Selbst wenn ich vier Zimmer zusammen gebucht hätte, würde ich trotzdem auschecken und woanders wohnen.

The room originally given (310) was bad as water was leaking thru the ceiling as we enter. chambermaid cleaned the room (water and ceiling paint) even though we put a DND sign on the door when we went out to grab some food as we just arrived from the airport. We went down to reception requesting a room change and showed them the picture of the ceiling leak. Reception lady came up with us to see for herself and gave us another room (420) which is slightly more spacious on another floor. We are happy with that since we will be staying for 4 days. Bonus is that hotel provides a laundry room - washer & dryer for use with free detergent.

今年七月份我來喀什就在這家酒店住過兩晚，感覺很不錯，所以本月21號來喀什又住在這家酒店。雖然臨街，但不嘈雜喧鬧，一點也不影響睡覺，離喀什古城一公里，步行十多分鐘即到。門口公交線路多出行方便、前台服務員熱情周到、房間乾淨舒適、早餐食材新鮮可口。很滿意！