Gastnutzer
21. Juli 2024
Uns wurde ein Zimmer mit defekter Klimaanlage zugewiesen, im Dachgeschoss nach einem sonnigen Tag war die Temperatur bei Ankunft deutlich über 30°. Als wir darauf hingewiesen haben, hieß es nur, dass kein anderes Zimmer mehr verfügbar wäre, weil sie vollständig ausgebucht seien - online wurde zu dem Zeitpunkt aber noch drei Zimmerkategorien inklusive unserer verkauft.
Als Entschädigung bot man uns stattdessen einen Soft-Drink an. Um überhaupt schlafen zu können, mussten wir das Fenster über Nacht geöffnet lassen - und das direkt am Bahnhof inklusive Zuglärm und Gleisansagen.
Später mussten wir feststellen, dass auch die Aufhängung der Badezimmertür verbogen war, sodass diese nicht mehr geschlossen werden konnte.