Merit Crystal Cove Hotel Casino & Spa

Slow check in The ****** experience was not that good, It seems like they do you a favor to let you play, Instead of appreciate the guests, Unprofessional ruling from the floor manger, They ask you not to speak at any language besides English but they will speak Russian and Greek and Turkish and it is ok?!?!? The food was great Nice hotel Old facilities Service need to be improved

Wenn ich sage, dass mein Kind hier aufgewachsen ist. Das, was mir an dieser Einrichtung am meisten gefällt und am meisten am Herzen liegt, ist, dass es 2 Minuten dauert, Ihr Kind kennenzulernen, selbst wenn Sie sich in verschiedenen Gegenden befinden. Zum Beispiel ; Während mein Kind sich auf dem Spielplatz vergnügt, kann ich am Strand oder im Pool entspannen und wenn mein Kind ruft oder mich will, bin ich für 2 Minuten da. Leider ist es in größeren Anlagen sehr ermüdend und zeitaufwändig, von einem Bereich zum anderen zu gelangen. Bisher hatte ich keine Probleme, aber der Ansatz des Personals ist so kundenzufriedenheitsorientiert, dass ich mir sicher bin, dass, wenn ich überlebt hätte, eine schnelle Lösung gefunden worden wäre.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal mit guter Kommunikation. Besonders Vecihe Öztas, einer der Zimmermädchen im zweiten Stock, ist ein Juwel! Sie lächelt immer und tut ihr Bestes, um Ihnen in jedem Fall zu helfen. Ich empfehle Merit Crystal hinsichtlich seiner Dienstleistungen und Spielveranstaltungen.

Ich denke, die Aufmerksamkeit in diesem Hotel ist sehr gut, und die beste Person, die es weiß, ist VICIHE OZTAS, eine sehr und Person. Diese Stadt ist wunderschön, ich empfehle allen Leuten, dies zu besuchen, weil es Wonderfulll ist, das Wichtigste, was Sie brauchen, ist, eine freundliche Person zu sein und geduldig mit ihrer Länge zu sein.

Dieses Hotel hat sehr hohe Standards. Unser letzter Besuch war wieder ein super Urlaub. Unser Dank gilt Erhan Emirbayer für seine Hilfe bei der Buchung. Danke Erhan und Ihrem wunderbaren Team. Sehr empfehlenswertes Hotel.

Wir waren für 7 Nächte hier und es war von A bis Z ausgezeichnet. Vielen Dank für alle und vor allem für die Gästebetreuung, Sena Hanim, die sich um uns gekümmert hat, auch Meliz Hanim vom Front Office, sie hat unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht, vielen Dank an sie und ihr Team. Das Essen war köstlich und es gab zu viele verschiedene Arten. Passen Sie nur auf, dass Sie wegen der leckeren Börek, Pogaca und Kuchen von Chefkoch Ali am Morgen nicht zunehmen :)). Nächstes Jahr werden wir wieder dort sein.

Wir kommen seit 2008 fast jeden Sommer in dieses Hotel und es war wieder einmal ein wunderbares Urlaubserlebnis mit großartigem Essen, wunderschönem Meer und unglaublichem Personal. Vielen Dank an alle und ein besonderer Dank an unsere Haushälterin Vecihe Oztas im zweiten Stock! Sie war sehr nett und hilfsbereit bei jeder unserer kleinen Anfragen und Probleme. Ich hoffe, nächsten Sommer hier zu sein!

10 yıldır severek kaldığımız otelde başka bir otel arayışı girmemek kararı alarak her yıl en az 5-6 gün olarak şubat ve son bahar aylarında yılda iki defa ziyaret etmekteyiz. spa ve havuz kullanımımızda kullandığımız bornozları takip etmek gibi bir sorumluluğumuz olduğunu bilmediğimiz için çıkışta resmen suçlanırcasına odada bornoz yok kelimesini Hatice hanım kullanılarak rencide edici açıklamada bulunmuştur. (Odada bornoz yoktu house clean dan kendimiz istedik çıkarken bir kırmızı bir beyaz havlu vardı) Biz bu otele zaten gereğinden fazla hizmet kalitesi aldığımız için ücret ödüyoruz. Kaldı ki 1-2 bin tl lik bornoza mı kaldık??? Gerçekten merit kalitesine yakışmayan adapsız bir tavırla karşı karşıya kalmak çok üzücü oldu. Bellboy Mehmet CANLI bey’in her geldiğimizde bizi güler yüzle karşılaması bir personele yakışan en güzel hareket. Kendisine teşekkür ederim. Unutmayın bornoz be havlularınızı mutlaka takip edin yoksa bu şekilde geri dönüş alabilirsiniz. Haziran ayında Kumar müşteriisi olarak gitmeyi düşünüyorduk şu an aldığım karar ile meritten uzak durulması yapılacak olan en düzgün karar olacaktır.

Aralık ayında eşimle gittiiğimiz otelden çok memnun kaldık. Hizmet ve hijyen bakımından mükemmeldi. Yemekleri çok güzel ve lezzeti yerindeydi. Otel çalışanları çok ilgili ve güler yüzlülerdi. Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim. Oda hizmetimizden sorumla Vecihe Öztaş hanımefendiye de özellikle teşekkürü borç bilirim. İşinin ehli, oda pırıl pırıl ve hep mis gibiydi. Hiç cekınmeden konaklayabileceğiniz herşeyi ile mükemmel bir otel