Gastnutzer
23. April 2023
Es ist ein interessanter Ort mit ausgedehnten Grundstücken, Grünflächen und einer Menge Aktivitäten. Das Essen ist großartig und die Preise sind angemessen. Das Problem liegt jedoch nicht bei den Räumlichkeiten als solchen, sondern beim Personal. Da ich ein halber Glasmensch bin, werde ich über einige brillante Leute im Resort schreiben; Talha an der Rezeption ist eine wundervolle und freundliche Concierge. Fast alle Kellner, Helfer und Reinigungskräfte sind gut erzogen und der Aufgabe gewachsen. Wenn Sie etwas benötigen, wenden Sie sich an die Rezeption, nicht an die Zimmerreinigung, sie werden Sie ignorieren. Die Zimmerreinigung ist schrecklich, ich habe nach einer Bettdecke gefragt, die nie kam, Handtücher waren in der Wäsche und in den ersten 6 Stunden unseres Aufenthaltes gab es kein einziges trockenes. Aber das Unhöflichste an dem gesamten Aufenthalt war, dass ein Mann 15 Minuten vor unserem Check-out an unserer Tür auftauchte. Es fühlte sich an, als ob die Zeit vorbei wäre und Sie gehen müssten. Ich bin mir nicht sicher, ob sie das jedem antun oder ob sie für uns eine Ausnahme gemacht haben. In jeder Hotelbranche wäre das ein unverzeihlicher Fehler. Ich hoffe, sie klären das. Anscheinend wurde dieser besondere Herr, der an unsere Tür klopfte, auch vom Housekeeping geschickt. Das Housekeeping muss wirklich Ordnung ins Haus bringen. Wir checkten um 11.55 Uhr aus, fünf Minuten vor unserer geplanten Abreise.
OriginaltextVon Google übersetzt