Hotel Zhero - Ischgl/Kappl ★★★★★

"Wir hatten als Paar einen sehr schönen Aufenthalt im Zhero Hotel Kappl. Die Kombination aus modernem Design und gemütlicher Atmosphäre hat uns sofort überzeugt. Unser Zimmer war sauber, stilvoll eingerichtet und der Ausblick auf die Berge einfach traumhaft. Besonders gut gefallen hat uns der Wellnessbereich – perfekt, um nach einem aktiven Tag zu entspannen. Auch das Frühstück war frisch, vielfältig und sehr lecker. Das Personal war durchgehend freundlich und aufmerksam, was den Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Insgesamt ein tolles Hotel für eine entspannte Auszeit zu zweit – wir kommen gerne wieder!"

Homebase Tirol Mountain Logde ★★★

Hotel Sunshine Superior "ADULTS ONLY" Ischgl - Kappl ★★★★

"Nach meiner persönlichen Erfahrung war dieser Aufenthalt ohne Übertreibung der schlechteste, den ich je in einem Hotel erlebt habe. Ich war bereits in sehr vielen Hotels weltweit, und für mich war dieser Aufenthalt eine absolute Enttäuschung. Ich habe dem Manager gegenüber geäussert, dass dies für mich das schlechteste Hotel sei, in dem ich je war. Daraufhin antwortete er sinngemäss mit den Worten: „Dann wissen Sie nicht, was richtiger Urlaub ist.“ Diese Aussage empfand ich als arrogant und respektlos. Besonders irritierend fand ich dies vor dem Hintergrund, dass ich bereits in vielen Ländern und an vielen Orten gereist bin. Die Belehrung darüber, was „richtiger Urlaub“ sei, empfand ich persönlich als unangemessen. Nach meinem subjektiven Eindruck war der gesamte Aufenthalt eine Katastrophe. Zu den Kosten: Meiner Wahrnehmung nach muss in diesem Hotel für sehr vieles zusätzlich bezahlt werden. Zwar ist eine Minibar im Zimmer vorhanden, im Restaurant sind jedoch trotz inkludiertem Essen die Getränke nicht inbegriffen. Selbst Leitungswasser wurde mit 3.80 CHF verrechnet. Diese Preisgestaltung empfand ich als unverhältnismässig. Auch das Parkieren war kostenpflichtig und wurde mit 15 CHF pro Nacht berechnet. Für mich war diese Zusatzgebühr teuer und im Vorfeld nicht ausreichend transparent. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gegen Aufpreis gebucht. Aus meiner Sicht entsprach weder der Ausblick noch die Ausstattung der Bezeichnung „Deluxe“. Der Blick ging auf eine Wand; ein Bergblick war nur möglich, wenn man nach oben schaute. Für mich war dies höchstens Standardniveau und dafür deutlich überteuert. Aufgrund einer Umbuchung hatte ich mehrfach E-Mail-Kontakt mit dem Hotel (insgesamt etwa 19 E-Mails). Dabei hatte ich den Eindruck, dass mir gegenüber ein zunehmend gereizter Ton angeschlagen wurde. Der Geschäftsführer teilte mir wörtlich mit, dieser Kontakt sei ihm „viel zu viel Aufwand“. Ich hatte ausschliesslich sachliche Fragen gestellt. Der für mich gravierendste Vorfall ereignete sich im Poolbereich. Uns wurde im Voraus mitgeteilt, das Wasser habe eine Temperatur von ca. 30 Grad oder mehr. Nach meinem Empfinden entsprach die tatsächliche Wassertemperatur dem nicht. Als ich höflich nachfragte, ob eine Erhöhung möglich sei, kam der Geschäftsführer persönlich hinzu. Das Gespräch eskalierte, und ich fühlte mich beleidigt und bedroht. Nach meiner Erinnerung fielen dabei unter anderem folgende Aussagen: • „Du scheiss kleine Göre“ • „Welches Zimmer bist du? 403? War ja klar.“ • „Wenn ich will, schmeisse ich dich jetzt sofort raus.“ • „Geh zurück von da, wo du herkommst.“ • „Leider konnte ich nicht vermeiden, dass du überhaupt in mein Hotel gekommen bist.“ Diese Aussagen habe ich als respektlos, einschüchternd und diskriminierend empfunden. Zusätzlich wurde mir mehrfach angedroht, ich könne unmittelbar aus dem Hotel verwiesen werden. Als ich erwähnte, dass ich gegebenenfalls rechtliche Schritte prüfen würde, wurde mir sinngemäss entgegnet, P"

Holiday Apartment in Kappl Near Ski Resort ★★★

Erika ★★★

"A excellent price-performance ratio, very nice renter very clean apartment, very much space enough tool and pots again at any time."

Schönblick (Kpl643) ★★★

"Alles war großartig und genau wie beschrieben. Die Unterkunft ist sehr gut gepflegt und sauber und die Kommunikation mit dem Gastgeber war wie üblich sehr gut. Das war mein drittes Mal im Haus und ich würde es jederzeit wieder buchen."

Simon ★★★

Apart Garni Wachter ★★★

"Top-equipped accommodation, spacious, bright and comfortably furnished. Ski bus directly in front of the house. Nice homeowners."

Cozy Apartment with a Beautiful View ★★★