Echte Gästebewertungen von Hotels in Kansas City

Home2 Suites by Hilton Kansas City KU Medical Center
4.5/5104 Bewertungen
We stayed here on January 5. The property itself was very nice—large rooms, comfortable beds, good breakfast. Our problem was dog-related. We checked in around 8 p.m. and went to our room to be immediately met with the consistent barking of a large dog in the adjacent room. We immediately called the desk and asked for another room. They didn’t have any other king rooms so the lady at the desk said she would come down and take a look. My husband waited for a few minutes then went up to the lobby when he didn’t see her. There was a steady stream of people checking in and the desk attendant was completely alone. My husband talked to her briefly and she called the room where the dog was, but of course, no one answered. She tried to move us to a room with 2 queens, but said she couldn’t register us to a different room because we had booked the room through AAA and the system wouldn’t allow her to make us keys. Eventually, she was able to call someone who told her just to take us to a room and let us in. To make things worse, the lady at the desk had a disability and walked with a walker. We felt terrible that she had to walk us to our room. We couldn’t believe there wasn’t a manager or security person who could have helped out. At some point during the night, they figured out how to make us keys and put them under our door. While my husband was in the lobby, another man came to the desk and said he needed another room because there was dog poop on the floor of his room. We’re okay with people travelling with their dogs, but this hotel obviously had some issues.

Häufig gestellte Fragen

  • Wie buche ich ein Hotel auf Trip.com?

    Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.

  • Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.

  • Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.

  • Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?

    Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.

  • Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?

    Auf Trip.com werden mehr als 5 Millionen Hotels in über 230 Ländern oder Regionen angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!

  • Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?

    Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.

  • Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?

    Um mit dem Kundenservice von Trip.com Kontakt aufzunehmen, rufe die Hilfeseiten von Trip.com auf und stelle eine Anfrage. Je nach deinem Standort kannst du auch telefonisch oder per Service-Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.