LURES HOTEL

Ich habe den Aufenthalt in diesem Hotel genossen. Die Aussicht ist atemberaubend und es gibt verschiedene Zimmertypen. Wir haben ein Penthouse-Zimmer gemietet, weil wir eine uneingeschränkte Aussicht auf das Meer und den Whirlpool haben wollten. Ehrlich gesagt ist es das größte Zimmer und der größte Balkon, den wir auf unserer Reise hatten. Das Zimmer ist sauber, modern und schön. Das Personal: Rezeptionisten, Köche, Kellner, Arbeiter und Reinigungskräfte sind so nett. Das Frühstück ist frisch und in verschiedenen Varianten erhältlich. Es gibt kostenlose Parkplätze. Und es gibt Wassersportarten. Das Hotel ist so ruhig für Entspannungssuchende. Sehr empfehlenswert.

Erstens ist es dem Hotel völlig egal, was ich oder irgendjemand sonst denkt. Es ist immun und gleichgültig gegenüber jeglicher Kritik und der Besitzer ist fest davon überzeugt, dass sein Hotel das beste und luxuriöseste in der Türkei ist! Vielleicht könnte es ganz oben stehen, aber das kann noch eine Weile dauern! Beginnen wir mit dem Positiven. Die Lage ist hervorragend und die Aussicht unbezahlbar. Man kann sich nicht sattsehen und mit jedem Augenblick schimmert und funkelt das Meer magisch im Sonnenschein. Während des gesamten Aufenthalts sagte ich mir: Das Meer ist blau, der Himmel ist blau und alles ist gut mit der Welt und wir werden in allem das Positive finden. Wir waren auch auf einer Reise, bei der alle Beschwerden nicht vorkommen. Die Zimmer sind wunderbar geräumig, ebenso wie die Terrasse mit spektakulärer Aussicht, und ich glaube, sie bieten ein fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis für den gebotenen Platz und Komfort. Der Pool ist herrlich und der Strandclub die absolute Krönung – in jeder Hinsicht fabelhaft, der beste Teil des Hotels, aber Sulamein, finden Sie nicht, dass es bei über 30 Grad Hitze Standard sein sollte, den lieben jungen Leuten, die dort arbeiten und (anders als der Rest des Ortes) großartig sind, Sonnenhüte und Sonnenbrillen auszustatten? Sie rennen den ganzen Tag in der prallen Sonne herum und arbeiten ohne Hüte oder Sonnenbrillen! Alles könnte richtig mit dem Lures-Branding versehen werden und das Branding ist auch etwas, das im gesamten Hotel und Strandclub hervorragend umgesetzt wurde. Wo ist das Schlechte, höre ich Sie denken? Zum größten Teil behandelt das schlecht ausgebildete Personal – und es laufen eine Menge davon herum – den Ort wie seinen privaten Club, und Sie hatten die Kühnheit, sie zu stören und mit lästigen Bitten wie Kaffee, genau wie Sie ihn zum Frühstück mögen, zu belästigen. Es sollte nicht so schwer sein. Das Frühstück ist ok und ehrlich gesagt bieten sie fast alles, womit Sie Ihren Tag beginnen möchten, aber an den meisten Tagen gibt es entweder das, was Sie möchten, oder nicht. Manchmal funktioniert die Kaffeemaschine, manchmal nicht! Orangensaft wird regelmäßig verdünnt, was schrecklich ist, und in den ersten Tagen war die Obstauswahl geradezu sowjetisch! Sprachkenntnisse sind übererwartbar, und mit sehr wenigen Ausnahmen kann kaum jemand auch nur passables Englisch verstehen oder sprechen, was in einem sogenannten 5-Sterne-Haus absolut inakzeptabel ist. Google Translate wird häufig verwendet – es wäre sinnvoll, Personal einzustellen, das kommunizieren kann. Obwohl das Hotel alle Voraussetzungen und Qualitäten eines 5-Sterne-Hotels hat und diesem fairerweise problemlos gerecht werden könnte, gibt es so viele Punkte, bei denen sie im Stich gelassen werden. Manager. Personal, Personalschulung oder vielmehr der Mangel daran ist ein großes Problem. Stellen Sie einen einflussreichen Hotelmanager von einer der Schweizer Hotelmanagementschulen ein und motivieren Sie das Personal, seine Leistung und Sprachkenntnisse zu verbessern. Das Housekeeping ist zwar gut gemeint, aber wirklich planlos, und jeden Tag wird etwas anderes vergessen. Seien Sie auch auf schreckliche Kleiderbügel vorbereitet, die in einen Ring an der Stange gesteckt werden, falls jemand einen Kleiderbügel stehlen sollte, aber jedes Mal, wenn Sie etwas holen wollen, ist es ein massiver und totaler

Schrecklicher Service, wir haben Essen für die Familie bestellt. Unser 3-jähriges Kleinkind wartete schließlich mehr als eine Stunde auf Essen, und am Ende brachten sie uns 2!!! Mal die falsche Pizzasorte nach 1,20 Minuten. Als Wiedergutmachung boten sie an, diese falschen Pizzen von der Rechnung zu streichen. Als wir mehrmals nach dem Manager fragten, sagten sie, der Manager sitze irgendwo ganz oben auf dem Hügel. Wir waren letztes Jahr dort und der Service war schrecklich, wir haben entschieden, dass es daran lag, dass das Hotel letztes Jahr brandneu war. Dieses Jahr haben wir beschlossen, ihm noch eine Chance zu geben, und hier sind wir … mit derselben Enttäuschung. Es muss etwas getan werden, wenn man im kundenorientierten Geschäft tätig ist

We have recently returned from a most enjoyable fortnight stay at this hotel. We stayed previously last September, when the hotel had only just opened. We were impressed last year, and were aware that various changes were planned for this season to both the hotel guest areas and the beach club. Wow! The improvements have really affirmed the hotel’s position as the best in the area, and I am sure, further afield. It was great to see that some of the staff in reception and the beach club area had returned to the hotel. Breakfast arrangements were further improved, with unparalleled views over the bay from the dining area. Attentive and friendly staff were everywhere who were happy to engage in conversation which we, and they, I believe enjoyed. Thankfully, as I am not as mobile as I used to be, if you wished to use them, there were always buggies available to transport you wherever you wished to go within the complex. Opportunities to use the twice a day mini bus transport and the motor boat, to the town, were other welcome additions. To compliment beautiful rooms and views, all round standards have now reached a very high level. Thank you for providing a top class holiday location.

I have just completed an 11 night stay at Lures and it has been perfect. I stayed this time last year as well with my husband and this time we also brought my parents. The hotel is truly beautiful. The rooms are huge and immaculate with stunning sea views. We arrived at 10am and were instantly allowed access to one of the rooms which was perfect after an overnight flight. We loved our stay last year but this year it seems the hotel has really gone up a level and worked out some of its initial opening niggles - these never really bothered us really but it shows they have obviously really reacted to feedback and made improvements. The breakfast buffet was a great addition, massive choice and the most delicious fresh fruit, pastries and made to order omelettes! We used the boat or bus shuttle service most evenings and the beach club is completely different to last year with a whole new bar and pool. There are some reviews about staff not speaking English which we noticed last year as well but this is not the case now at all, everyone we spoke to spoke pretty much perfect English or could find someone quickly who did and everyone was extremely polite and more than happy to help. I booked direct and the manager replied to my emails pretty much instantly every time. We used the gym daily which is small but has enough to get a work out in (1 treadmill, elliptical, smith machine, a couple of cable machines and dumbbells). I think the addition of another piece of cardio equipment here like a bike or rowing machine would really finish it off! We also swam in the sea every morning. We actually found the snorkelling at the hotel some of the best in Kalkan and saw turtles and dolphins twice + many fish including lion fish. Overall we had a truly fabulous stay and will most definitely be returning in the future.

Having experienced the Lures Hotel shortly after it opened in 2023, it was a pleasure to return for a further 14 day holiday in September 2024. The previous high standards of management and service were still apparent and the hotel had made major improvements to the Beach Club, with a great swimming pool and a restaurant being added to an already impressive area. Hotel guests have also a reserved area at the Club, with easy access to the sea. The infinity swimming pool, with its stunning views, is now strictly for hotel guests only, which is an obvious improvement from our previous stay. We were well aware of what made this hotel special before arriving but everything lived up to our expectations. The addition of transport into Kalkan twice a day, together with the water taxi were further examples of guest benefits and I’m sure that the management will continue to strive to make your holiday special. We can’t speak highly enough of our stay, with a special thanks to all of the staff who made our holiday so enjoyable.

We spent a week at this hotel, and it was a lovely experience. The staff were wonderful from the moment we arrived, to the moment we left, they are attentive, polite and kind, giving a lovely welcome and service throughout our stay. The generously sized rooms are stylish with large private balconies from where amazing views of the sea and islands captivate the imagination. Breakfasts provided a wide range of foods including fresh omelettes made on request, and the restaurant staff were excellent. Spending a day at the hotel could include time at the lovely swimming pool, the gym, the beach club, or a treat at the spa which we enjoyed. To visit the local town is easy using the hotel minibus or boat taxi which is a lovely way to travel. Overall, this was a lovely relaxing hotel to spend our holiday and would highly recommend.

We have been staying here for four days and it is exceptionally beautiful. The service is outstanding and the beach club is fantastic.Open to residents and visitors. There is a water taxi from the hotel to Kalkan centre.Also a lovely spa and two outdoor pools . We have been so well looked after by all the staff who all work so hard .Special hugs and thanks to Nisa and Bevanan who are so sweet and Smiley and greet us every morning . Don't hesitate to book . We are in room 3206❤️❤️🍾

This is the perfect spot for a luxurious, peaceful holiday. The rooms are stunning and the staff look after guests so well, from checking in to dining to check out. All staff are professional and polite. The views are spectacular and amenities onsite are of the highest standards. Yes there are many steps but th hotel has golf buggy’s to take the strain from guests legs.