Holiday Inn Express Kaiserslautern, an IHG Hotel

1. Die Klimaanlage in unserem Zimmer funktionierte nicht. Der Kellner war am ersten Tag sehr oberflächlich und brachte uns einen elektrischen Ventilator. Nach langer Suche am zweiten Abend kam der Hotelmanager, um nachzusehen und antwortete zu uns. Hat die Klimaanlage nicht geblasen? Einige Kunden haben sich darüber beschwert, dass das Geräusch der Klimaanlage zu laut war, also wurde der Luftstrom heruntergedreht. Lassen Sie mich fragen: Wenn die Klimaanlage auf 18 Grad Celsius eingestellt ist, auch wenn die Wenn der Luftstrom heruntergeregelt ist, wird es zwei Personen in einem 18 Quadratmeter großen Raum so heiß sein, dass sie schwitzen? ? ? 2. Als Reaktion auf diese Frage gestikulierte der Hotelmanager im Zimmer und klang wie ein Streit. Er denkt, dass wir Ausländer sind, also ist es doch egal, ob wir Deutsch sprechen, oder? 3. Wir möchten das Hotel wechseln, aber das Feedback ist nicht erstattungsfähig. In welchem ​​Hotel ist die Klimaanlage kaputt und Sie können nicht glauben, dass es nicht das Problem des Hotels selbst ist? Ich befürchte, dass dieser Raum schon vor langer Zeit nicht mehr für die Öffentlichkeit zugänglich sein wird. Sehr schlechte Erfahrung