Gastnutzer
6. Februar 2025
Ich vergebe nur sehr selten eine niedrige Bewertung und habe zu diesem Hotel eine Hassliebe. Die überwiegende Mehrheit des Servicepersonals ist sehr gut, das Hotel hat eine gute Lage und eine gute Umgebung. Das haben alle gesagt, deshalb werde ich es nicht wiederholen. Einige Mängel: 1. Eine Stunde vor meiner Ankunft hat niemand den Anruf an der Rezeption beantwortet. Als ich eincheckte, stellte ich fest, dass das Telefon an der Rezeption klingelte, aber niemand antwortete. Die Rezeptionistin war am 2.2. von 16 bis 18 Uhr in der Mitte der Rezeption zu finden. Ihre Serviceeinstellung kann nur als gleichgültig beschrieben werden. 2. Ein Frühstück wurde auf das Zimmer gelegt, aber ich wurde aufgehalten, als ich morgens ins Restaurant zum Essen ging, was zeigt, dass die Kommunikation innerhalb des Systems unzureichend ist und die Rezeptionsleiterin eine arrogante Einstellung hat. 3. Das Waschbecken in Zimmer 1120 ist undicht und das Wasser in der Dusche ist manchmal heiß. Ich hoffe, dass dies so schnell wie möglich behoben wird. 4. Im Badezimmer im Zimmer gibt es keine Trennwand. Im Winter ist es zum Duschen sehr kalt. Es wird empfohlen, einen Duschvorhang oder ähnliches anzubringen.
OriginaltextVon Google übersetzt