Thomas K
20. Oktober 2024
AUSGANGSLAGE: Es ist ein ordentliches Hotel. Praktisch und gut gelegen. Die Zimmer sind ok, mit grosszügigem Balkon und gut generell gut eingerichtet. Die Infrastuktur ist auch nicht schlecht (Aussenpool, Restaurnts, Bars, Indoor-Pool, Fitness-Raum, Konferenzräume). WAS MIR SEHR GEFALLEN HAT: Der von meinen Zimmer (Nr. 129) auf den Pool gerichteter Balkon war sehr hübsch. Ich genoss die Abende hier mit dem schönen Ausblick auf den grosszügigen Pool, die wunderschönen Vögel, welche uns immer wieder kurz auf dem Balkon besuchten, um zu sehen, ob wir noch was zu Essen haben. WAS MIR NICHT SO SEHR GEFALLEN HAT: a) Ich denke, dass man bei solchen Fragen immer Preis und Leistungen vergleichen sollte. b) Preis: Ich bezahlte 219 EUR pro Nach und Zimmer (2 Pers) ohne Frühstück. Ich aus meiner Frosch-Perspektive finde das viel. Insbesondere im Oktober (kurz bezvor niemand mehr dort Urlaub macht). Total schockiert hat mich ein Informations-Papier im Kleiderschrank, wonach mein Zimmer im der Sommersaison über 600 EUR pro Nach kosten soll. c) Beratung: Ich hatte mehrere kurze Gespräche mit den Leuten an der Rezeption und auch mit dem Hotel-Chef. c1) Rezeption-Personal Sorry, aber die haben keine Ahnung über alles. Für jede noch so kleine Frage müssen Sie den Chef-Concierge (der meistens nicht vor Ort ist) oder den Hotel-Chef rufen (der meistens vor Ort ist). Darf ich Ihnen zu c1) ein konkretes Beispiel geben? Am Vorabend meines Rückflugs habe ich im Internet gesehen, dass man über UBER oder andere Webseiten Taxi-Chauffeure für den Transport von Juans-Les-Pins zum Flughafen Nizza ab ca, 38 EUR finden kann. Also ging ich zum Rezeptions-Personal und sage: Bitte organisieren Sie mir einen zuverlässigen Taxifahrer für morgen, der weniger wie 50 EUR für den Transport verlangt. Antwort: Wir haben einen Driver, aber er kosten 90 EUR bis 100 EUR. Wenn Ihnen das nicht passt, dann müssen Sie selber etwas suchen. Hinweis: Antwort eines 4* Hotels. Ich selbst, ich hatte über 10 Jahe lang ein 5* Hotel auf Koh Samui in Thailand. Mein Hotel war auch teuer. Aber ich habe meinen Kunden die günstigsten Taxi-Verbindungen organisiert. Mariott - amerkianisch. Chef - aus Frankreich. Ich bin sehr sicher, dass wenn der Hauptsitzt genaue Kenntnisse hätte über das, wie die Kunden hier behandelt werden, der Chef in diesem Hotel umgehend ein paar Verbesserungs-Massnahmen ergreifen müsste.