Hôtel Juana

Ausgezeichneter Empfang. Ein großes Dankeschön an Mary, Anne und Roland. Geräumiges Zimmer mit herrlichem Meerblick. Frühstück mit großer Auswahl. Wir hatten eine tolle Zeit. Ich empfehle sehr. J.

Ich habe meinen Geburtstag im Hôtel Juana gefeiert. Ich wurde dort sehr freundlich und hilfsbereit behandelt, das werde ich nie vergessen. Ich musste so viele Änderungen vornehmen und wurde jedes Mal sehr freundlich behandelt! Ich empfehle, direkt beim Hotel zu buchen und nicht über Booking oder ähnliches.

Dies ist ein wirklich hervorragendes Hotel mit einer erstaunlichen Geschichte. In den 1930er Jahren erbaut und im echten 1930er-Stil eingerichtet – eines der besten kleinen Hotels, in denen ich je übernachtet habe. In den 1930er Jahren berühmt, weil der Herzog von Windsor, der Aga Khan und Churchill dort übernachtet haben. In den 1960er Jahren berühmt als Austragungsort des Jazz-Festivals, bei dem alle weltberühmten Jazz- und Blues-Musiker hier übernachteten. In den 1980er Jahren gastronomisch berühmt als erstes Hotel an der Côte d'Azur, das mit zwei Michelin-Sternen ausgezeichnet wurde. Alain Ducasse ist der etwa 20-jährige Chefkoch, der die Führung übernimmt. Zusammen mit seinem größeren Schwesterhotel „Belles Rives“, das etwa 100 Meter die Küste hinunter liegt, bieten beide Hotels unvergleichlichen Service und Stil.

Abgesehen vom Personal an der Rezeption, das sehr hilfsbereit und freundlich war, waren wir von unserem Aufenthalt äußerst enttäuscht. Die Zimmer sind dreckig, Schimmel im Badezimmer. Die Möbel sind rustikal und ohne jeglichen Charme. Wir fragen uns, nach welchem ​​Kriterium diesem Hotel ein 5-Sterne-Hotel verliehen wurde.

Ein malerisches und hübsches historisches Hotel in Juan les Pins. Unglaublicher Service, der unsere Erwartungen übertroffen hat. Wir waren von unserem Zimmer und dem Garten begeistert! Der Pool zeigte zwar Abnutzungserscheinungen, war aber immer noch wunderschön. Wir haben unseren Aufenthalt geliebt! Vielen Dank, dass Sie unseren Urlaub zu etwas Besonderem gemacht haben.

Wenn Sie sich für ein Upgrade auf ein Zimmer mit „exklusivem Blick auf den Pinienpark“ entscheiden, beachten Sie, dass zwei dieser Zimmertypen tatsächlich auf den Swimmingpool blicken. Da sich der Park jedoch hinter dem Pool befindet und Sie die Baumkronen sehen können, ist es anscheinend akzeptabel, die Aussicht als exklusiven Blick auf den Pinienpark zu bezeichnen. Ich war wirklich enttäuscht, auf einen Pool zu blicken, nachdem ich für den Blick auf den Park bezahlt hatte. Mein Vorschlag an das Hotel wäre, den Kunden diese beiden Zimmer anzubieten, da ein Blick auf den Pool eine viel transparentere und wahrheitsgetreuere Darstellung dieser besonderen Hotelunterkunft zu sein scheint. Der zweite Punkt, den ich gerne gewusst hätte, ist, dass neben dem Swimmingpool und direkt vor dem Park eine stark befahrene Straße verläuft. Dies bedeutet, dass die Straße auch etwa 20 m von den Hotelzimmern entfernt ist. Wenn Sie Kinder haben, verfügt der Poolbereich über Kindersicherungen. Wenn Sie Straßenlärm beim Sitzen am Pool oder beim Schlafen als entspannend empfinden, haben Sie mit diesem Hotel Glück, da er ständig zu hören ist. Wenn Sie jedoch eine ruhigere Umgebung bevorzugen, ist das Hotel Juana wahrscheinlich nicht das Richtige für Sie. Was mich zu der letzten Sache bringt, die ich gerne über das Hotel Juana gewusst hätte. Etwa 100 m vom Hotel entfernt finden umfangreiche Bauarbeiten statt. Dies ist eine einzige große Baustelle, und ich würde sagen, die Arbeiten werden mindestens zwei Jahre andauern, aber das ist nur meine Vermutung. Der Lärm ist laut und hält den ganzen Tag an, beginnend am frühen Morgen. Da die Arbeiten leider nicht auf dem Hotelgelände stattfinden, muss das Hotel Sie oder Ihr Reisebüro anscheinend nicht darüber informieren! Wie Sie vielleicht schon erraten haben, hatte ich nicht den ruhigen Urlaub, den ich gebucht und bezahlt zu haben glaubte. Tatsächlich würde ich sagen, dass dies das lauteste Hotel war, in dem ich je übernachtet habe. Eines Nachmittags verbrachte das Hotelpersonal mindestens vier Stunden (soweit ich gesehen habe) damit, den Essbereich im Freien, ebenfalls neben dem Pool, mit einem Hochdruckreiniger zu reinigen, was noch mehr Lärm verursachte, als ob das wirklich nötig wäre! Als ich feststellte, dass mein Zimmer einen Blick auf den Pool hatte, bat ich um ein anderes Zimmer. Da das Hotel jedoch ausgebucht war, konnten sie meinem Wunsch nicht nachkommen. Sie wollten mir auch die Stornierungsgebühr nicht erlassen, sodass ich in ein anderes Hotel hätte umziehen können. Als Entschädigung stellten sie meinem Mann und mir jedoch ein kostenloses Frühstück und eine kostenlose Sonnenliege mit Sonnenschirm und Handtuch für den Rest unserer 4/5 Tage in ihrem Schwesterhotel zur Verfügung. Keine dieser Gesten verschaffte mir die Ruhe, nach der ich mich sehnte. Ich versuchte, dem Hotelpersonal und dem Reiseunternehmen klarzumachen, dass die Beschreibung der Hotelunterkunft wichtige Informationen für zahlende Gäste nicht enthält. Hätte ich das gewusst, hätte ich einfach ein anderes Hotel gewählt. Wenn diese Punkte vom Hotel als akzeptabel erachtet werden, seien Sie in Ihrer Beschreibung transparenter. Abgesehen von den oben genannten Punkten muss ich hinzufügen, dass mir an diesem Hotel sehr wenig gefallen hat. Es fehlt jegliche Art von Atmosphäre oder Service, die man von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde, das eindeutig vor