Hartmut M
2. September 2024
Dieses Hotel ist offenbar unter neuer Führung. Wir hatten für diesen Sommer bereits im Januar zwei Zimmer gebucht und nachdem ich keine Bestätigung erhalten hatte, habe ich noch mal nachgehakt. Die Antwort war, dass überhaupt keine Buchung von mir vorliegt. Da wir die Reise aufgrund einer schweren Erkrankung meines Freundes nicht antreten konnten, war die Sache mit dieser Aussage für mich erledigt. Aber plötzlich erhielt ich exakt einen Tag nach Ablauf der Stornofrist meiner Buchung (die ja angeblich nie vorgelegen hatte) eine Nachricht des Hotels mit der Frage, ob wir die Reise antreten wollten. Also genau einen Tag nach Ablauf der kostenfreien Stornomöglichkeit. Zufall? Nein!!! Kühle Berechnung, denn man hat mir mein Kreditkartenkonto mit weit über 1.000.-€ belastet. Um diesen Betrag streiten wir jetzt. Deshalb Finger weg von solch einem Hotel.