ingrid m
14. Juli 2024
Estive hospedada recentemente e minha experiência com esse hotel nao foi boa. Pontos positivos: *Café da manhã com poucas opções, porém eu sou básica entao não me importo, e me alimentei super bem, tudo o que tem é saboroso, mas quem viaja buscando aquele café da manhã de encher os olhos, esse hotel não é a opção. * O gerente Milton está de parabéns pela sua simpatia e receptividade, está sempre disposto a te ajudar. * A piscina é pequena, mas o espaço é bom e agradavel e a vista é belíssima. * A ducha do banheiro é muito boa. * Os rapazes que trabalham na Recepção são todos muito educados e simpáticos, estão de parabéns. * A localização é Ótima, perto de tudo e mais um pouco, fantástica essa localização, feirinha, restaurantes, barzinhos, mercado, farmácias tudo bem pertinho. Pontos negativos: * A limpeza é PÉSSIMA, meu quarto ficou 1 dia sem limpar, eu sai as 8h e retornei as 16h e meu quarto ainda estava sem arrumar, fui procurar saber o que houve e ouvi que como aquele dia havia saido muitos clientes, as camareiras dão prioridade para quem saiu pois precisavam fazer check-in, agora eu pergunto: quem está entrando depois, vale mais do que quem já está lá? São 2 pesos e 2 medidas? Achei falta de respeito comigo. Sem dizer que no meu 1° dia no hotel, quando eu retorno do passeio eu encontro minha cama mau arrumada e um tufo de cabelo no chão do banheiro. E cabelo no chao tinha todos os dias depois que a camareira "limpava". * Guarda-roupa quebrado, móveis velho e descascado, colchão da cama de um lado já extremamente gasto. Não sei se foi porque eu viajei sozinha, mas me colocaram em um quarto péssimo, o telefone do quarto estava sem funcionar, eu avisei no 1° dia que estava quebrado e não foi arrumado, eu saí do hotel 6 dias depois e ele continua quebrado, ou seja, se eu precisasse de uma emergência eu estava ferrada. * Os travesseiros são horríveis, são aqueles quadrado, duro sem flexibilidade alguma. Resumindo: Não é um hotel de tudo ruim, mas precisa URGENTEMENTE de alinhamento na equipe!
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