Steigenberger Jiuzhai Valley

位置很好，離溝口很近，開車幾分鐘，就在路邊有酒店標識。 設施：免費停車，有充電樁。 衞生：房間乾淨衞生，房間佈置也很好，有適合季節的銀杏葉點綴，因為天氣很冷，房間提前開了暖氣，真的一進房間一下就暖和起來，好評。 服務：來九寨溝玩，選酒店重點選服務，酒店服務很好為客人着想，小婷很nice的提醒我們，發九寨溝的遊覽圖參考.辦理入住的小姐姐也很好，還有一個應該是禮賓進門都聽到他的問候，也會提醒玩了回來的客人大堂有備薑茶驅寒。 酒店的早餐很好，值得來吃個早餐的。特別推薦他們的米線，排隊都要吃，紅湯清湯都好吃。煮米線的師傅雖然很忙，也會很耐心問每個客人的口味。

環境：酒店比較新，房間很寬敞，酒店也挺大的，非常安靜，隔音不錯，離景區比較近，兩公里左右，不想走路可以打個車就10分鐘，滴滴打車非常方便。 設施：房間的設備都是智能型的，很好用 衞生：房間乾淨衞生，對床品要求高的推薦，我睡前一般檢查床品幹不乾淨，他家全是比較滿意的。 服務：服務非常好，我們早上去前台存的行李，晚上逛完景區回到酒店，辦了入住回到房間就看到這個愛心和小雪人，房間也提前開好了暖氣，真的太貼心了。早餐豐富多樣，好吃 特別感謝蘇蘇，人美心善，也很有耐心，感謝。

酒店環境乾淨衞生上檔次，準五星標準和配置。 工作人員整體都是標準服務。 本次入住是兩個媽媽帶着二年級小朋友來黃龍的第一天，到達酒店後前台辦理入住，前台工作人員旦史獨瑪給我們提供了歡迎服務（歡迎果籃）和微笑服務。 由於本人高原反應非常嚴重，旦史獨瑪和他的同班**事（可能是禮賓部的同事吧）幫我查詢附近的醫院訊息，入住後我一人前往當地第二人民醫院輸氧治療，回來後晚上10：30在前台又遇見獨瑪關心我的病情。整個交談過程中讓人覺得很舒服和温暖，就像朋友見面聊天一樣。 關於第二天的九寨溝行程，獨瑪也給了很多建議。本次來九寨溝很高興遇見前台美麗、温柔、又熱情的旦史獨瑪。 我從來不喜歡評價服務，但是獨瑪這種超五星的服務意識和熱情，值得我為本店進行好論和宣傳，他的這種服務意識更值得其他當值人員共同學習。

住過最差的施柏閣沒有之一，酒店和女前台都充斥着濃烈的老舊賓館改新的感覺。1、房間小，設施質量太差，反鎖的門栓是活動的，隨時可能掉落，且完全不能反鎖，毫無安全感可言。2、淋浴開關固化嚴重，不能左右掰動調節水温，我和我對象兩個人多次嘗試失敗，以至於以為沒有熱水。並多次聯繫前台未果，穿着涼水浸透的拖鞋等待了2、30分鐘，直接感冒了。前台是位女士接的，完全沒有要處理問題的態度，問就衹有三個字：催一下。3、入住的時候也是女前台辦理的，拿着證件開口就是毫無禮貌的問：你訂的什麼房型？（姐，證件已經遞到你手上了，要不你看一下呢）4、早餐有男客人，從扒檔的煎蛋沿着涼菜檔，一路邊吃邊用自己的筷子挑挑揀揀夾菜，期間還把夾起的食物放下，沒有任何工作人員制止。 最後，當天的工程師師傅和負責清潔的工作人員都很好，感謝。還值得欣慰的一點是，洗浴用品是appelles。

華住要是想做高端產品還是需要很多努力的，房間還可以，中規中矩，但是沒有保險箱，衣櫃也完全不能掛衣服，但是最重要還是空調真的不能制熱，這個季節是有些冷啊，越睡越冷。可能因為九寨溝本身就很多客源，也不必太過於用心了，酒店接待了很多外賓旅遊團，可能不愁客人吧。 但這一家的位置算是最好了，離溝口最近的酒店，旁邊有很多餐廳，這一點還是不能取代的。可以免費停車，有充電樁。

1、200多間房的酒店，衹有1台烘乾機🙃🙃，洗衣房滿滿的人在排隊，花錢體驗美式流浪生活來了。 2、下樓車上拿東西的時候聽到前台把類似經理還是設施經理的西裝男性員工叫過來反應洗衣房排長隊問題了，該男性員工表示：“這也算問題？這是什麼問題？洗完排着隊烘就完了嘛”🙃🙃 3、套房就是一個大床房+一個雙床房連通起來，沒有別的（比起來還少一個淋浴設施）套房的衞生間麪台水管漏水，放多少漏多少。淋浴的防滑墊上有黴菌！真的是黑色黏糊的黴菌🙃🙃很難想象這曾經是知名外資連鎖