Ocean Spring Resort Chengdu - MGallery

Dieses Hotel besuchen wir jedes Jahr im Winter, um in den heißen Quellen zu baden. Es ist eine der kostengünstigsten Optionen in der Umgebung von Chengdu mit privaten Thermalbädern. Man fährt etwa 45 bis 50 Minuten von der Stadt dorthin. Bei unserem letzten Besuch stellten wir fest, dass die Zimmer jetzt auch mit einem Kleiderpflegegerät ausgestattet sind. Die nassen Badeanzüge, die nach dem Baden in den heißen Quellen feucht sind, werden darin schnell getrocknet. Am Wasserbereich gibt es Koi-Karpfen, und Kinder können kostenlos Fischfutter zum Füttern bekommen. Die Ruderboote können auch nach Belieben genutzt werden, was für kleinere Kinder sehr schön ist. Ein kleiner Nachteil ist die etwas abgelegene Lage des Hotels, da es von Feldern umgeben ist. Zum Essen muss man ins nächstgelegene Dorf fahren. Außerdem sind die Zimmereinrichtungen im Vergleich zu vor zwei Jahren etwas veraltet. Ich hoffe, sie werden gut instand gehalten. Wir werden trotzdem wiederkommen.

Ich habe mit meinem Freund und seiner Familie ein Hotelpaket mit zwei Zimmern gebucht. 1. Als wir im Hotel ankamen, war es bereits 16 Uhr und das Zimmer war noch nicht gereinigt. Uns wurde mitgeteilt, dass der Check-in nicht innerhalb einer halben Stunde möglich sei. 2. Alle im Paket enthaltenen Artikel werden nicht im Voraus mitgeteilt. Sie müssen jeden einzeln fragen und nach den entsprechenden Tickets fragen, bevor Sie es verwenden können. Es fühlt sich an, als würden Sie nach etwas fragen, nicht nach den im Paket enthaltenen Artikeln. 3. Alle Mülleimer in den Hotelzimmern sind nicht mit Müllsäcken abgedeckt und in den Mülleimern befindet sich viel Restmüll. 4. Die Wassertemperatur in der Dusche im Zimmer ist vom Tag des Eincheckens bis zum nächsten Tag plötzlich kalt und plötzlich heiß. Es gibt keine rutschfeste Matte auf dem Badezimmerboden sehr leicht zu verrutschen. 5. Die „Erdbeerpflückgutscheine“, die Sie an der Hotelrezeption wünschen (die im Paket enthalten sein sollten), müssen mehrere Kilometer entfernt gepflückt werden, und der Chef des Erdbeerpflückgartens ist ziemlich arrogant Wir müssen uns beim Mitnehmen an die Anweisungen des Chefs halten und können es zum dreifachen Preis kaufen, nicht einmal einen Cent weniger, und es ist uns nicht erlaubt, es nicht zu kaufen (niemand würde mit einer Waage in den Garten gehen, um es zu pflücken, oder?) ). Wenn wir es nicht kaufen, rufen sie die Polizei und drohen uns! Sprachlos😓 Bitte seien Sie vorsichtig beim Kauf zu diesem Preis!

Great service and room, I enjoyed the house personally, and my family loved the environment of the whole place. Special thank to Shirley, who contributed a lot, and arranged everything well and neat.

Overall very good experience.Nice for big family with kids and elderlies.Relaxing pace and lovely ambience.Specially highlighting staff named Taylor and 小陈 who are attentive and professional. Love how genuine are them when communicating with the guest.

Incredible place. Perfect to come to peace.

Excellent service especially to Tim

This resort is nothing short of amazing and I would definitely rate this resort 10/10! I have a young toddler aged 18MO & elderly parents above 70YO during this stay and we absolutely loved our stay here. Value-for-money (we stayed during off-peak season, weekday, about RMB1000/night for our original room type), relatively new, clean & big rooms. Some noteworthy details: - Service is top-notched. Staff were friendly & very helpful. We could see that they really put in their heart into the work they do. They even gave our little one a panda toy & she loves it - a really nice gesture by the resort. - The resort is located at Jintang, a hot spring precinct. With Trip.com, we booked the hotel bundle/package and it was fantastic. The key items in the package include: (a) A free strawberry picking experience at a nearby humble farm called 许姐草莓采摘. Each booking entitles you to 500g worth of strawberries (transport at own expense, only about RMB10 by Didi). The strawberries were big and juicy, we were lucky cos they are in season now! (b) 40-min Himalayan Salt Therapy/Bath for 1 pax/room (c) Outdoor hot spring experience for the whole family (my 18MO loves it too!). There are many pools to choose from & we could find one which was not too hot for our baby. This is otherwise chargeable from RMB228/pax to RMB468/family of 2A1C. (d) Bicycle rental, but we didn’t try it as it was too cold. - Resort looks amazing, both indoors & outdoors! There were a number of activities for children to enjoy too but our naughty one is too young to appreciate it. Older kids will love them. - We also loved the hotel’s concept of having complimentary bottles of distilled water etc. which is really important to us as we needed a lot of water for our baby’s food. This meant that that we did not have to go to the trouble of finding a supermarket, which is quite a distance away. - We managed to snag a free upgrade to a Spring 2-Bedroom Villa due to our Accor Gold membership & it’s low peak season. All villas come with private pool - ours was available both on L1 & L2. - Hotel uses quality furnishing & Toto toilet, definitely a plus. Water pressure is great too. - We had all our meals at L’Orange as there are no nearby eateries & our time is limited due to our baby. The steamboat set is pricey but highly recommended! The fish & lamb meat (can be changed to beef at diner’s request) were fresh & really good. We liked all the other meat dishes too except for the dumplings. If you have Accor Plus membership, the usual discounts are available too. The hotel breakfast is also at the same restaurant. Breakfast selection was good even though there were not many guests. Areas of improvement: - Resort was able to provide a baby cot for our 18MO. However, the mattress was a little hard & the cot was creaky, it kept our baby awake. - The air-con ventilation vents are directly above the baby cot and it became too cold for our baby in the middle of the night. Couldn’t adjust the temperature no matter what. The staff managed to made it warmer the following night but it resulted in some loud noises, probably issues with the damper. - Rooms can be a little cleaner (e.g we saw dust balls on the floor). Thank you Ocean Spring Resort Chengdu! We had a great stay here. Will definitely be back!

Great Stay

酒店園區內綠化很美，走進去像進了天然氧吧，空氣很清新。大堂很寬敞，佈局獨特。酒店的工作人員服務態度特別熱情有禮貌，房間乾淨整潔，很安靜，陽台視野開闊。酒店的温泉泡着也很舒服，是真温泉!泡了之後感覺都放鬆了許多。這幾天活動也很多，帶小孩感覺一點都不會無聊，手工活動、泡泡浴等，小朋友玩的都不想走了。管家服務特別到位，有求必應，在用餐，娛樂等方面都有推薦。住的很開心!下次來金堂還會住這家酒店，很值得推薦！