JOY LUCK PINEAPPLE RESORT HOTEL Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 🥳Willkommen im wunderschönen Xishuangbanna🦚, vielen Dank, dass Sie sich für das Yuelianzhuang Pineapple Resort Hotel entschieden haben. Wir hoffen immer, jedem Gast eine gute Erinnerung zu hinterlassen. Es ist schade, dass es uns dieses Mal nicht gelungen ist, ein perfektes Bild für Ihre Reise zu zeichnen. Es tut uns leid für den Punkt. Wenn Sie während des Ladens Fragen haben, können Sie sich an die 24-Stunden-Rezeption und die Haushaltsabteilung wenden, und wir werden unser Bestes geben, um Ihre Probleme zu lösen. Eingeschränkt durch die Regeln der Plattform, können wir Ihre spezifischen In-Store-Informationen nicht über Ihre Nachricht erfragen, noch können wir unsere Kontaktinformationen hier hinterlassen. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, können Sie gerne im Hotel anrufen, und unsere "Service Center"-Kollegen werden Ihre Informationen aufnehmen, um Ihr Bedauern dieses Mal wieder gut zu machen. Kürzlich wird die Hotelbetriebsabteilung die Personalausstattung optimieren und aufrüsten und gleichzeitig die Schlupflöcher im Serviceprozess zusammenfassen, um die Effizienz der Servicereaktion und ein reibungsloseres und persönlicheres Erlebnis für die Gäste sicherzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ich freue mich darauf, unseren perfekteren neuen Look zu sehen, wenn Sie das nächste Mal bleiben, und wünsche Ihnen gute Laune!

Antwort der Unterkunft: 🥳Willkommen im wunderschönen Xishuangbanna🦚, vielen Dank, dass Sie sich für das Yuelianzhuang Pineapple Resort Hotel entschieden haben. Wir hoffen immer, jedem Gast eine gute Erinnerung zu hinterlassen. Es ist schade, dass es uns dieses Mal nicht gelungen ist, ein perfektes Bild für Ihre Reise zu zeichnen. Es tut uns leid für den Punkt. Wenn Sie während des Ladens Fragen haben, können Sie sich an die 24-Stunden-Rezeption und die Haushaltsabteilung wenden, und wir werden unser Bestes geben, um Ihre Probleme zu lösen. Eingeschränkt durch die Regeln der Plattform, können wir Sie nicht über Ihre Nachricht nach Ihren spezifischen In-Store-Informationen fragen, noch können wir unsere Kontaktinformationen hier hinterlassen. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, können Sie gerne im Hotel anrufen, und unsere "Service Center"-Kollegen werden Ihre Informationen aufnehmen, um Ihr Bedauern dieses Mal wieder gut zu machen. Kürzlich wird die Hotelbetriebsabteilung die Personalausstattung optimieren und aufrüsten und gleichzeitig die Schlupflöcher im Serviceprozess zusammenfassen, um die Effizienz der Servicereaktion und ein reibungsloseres und persönlicheres Erlebnis für die Gäste sicherzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ich freue mich darauf, unseren perfekteren neuen Look zu sehen, wenn Sie das nächste Mal bleiben, und wünsche Ihnen gute Laune!

Antwort der Unterkunft: 🥳Willkommen im wunderschönen Xishuangbanna🦚, vielen Dank, dass Sie sich für das Yuelianzhuang Pineapple Resort Hotel entschieden haben. Wir hoffen immer, jedem Gast eine gute Erinnerung zu hinterlassen. Es ist schade, dass es uns dieses Mal nicht gelungen ist, ein perfektes Bild für Ihre Reise zu zeichnen. Es tut uns leid für den Punkt. Wenn Sie während des Ladens Fragen haben, können Sie sich an die 24-Stunden-Rezeption und die Haushaltsabteilung wenden, und wir werden unser Bestes geben, um Ihre Probleme zu lösen. Eingeschränkt durch die Regeln der Plattform, können wir Sie nicht über Ihre Nachricht nach Ihren spezifischen In-Store-Informationen fragen, noch können wir unsere Kontaktinformationen hier hinterlassen. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, können Sie gerne im Hotel anrufen, und unsere "Service Center"-Kollegen werden Ihre Informationen aufnehmen, um Ihr Bedauern dieses Mal wieder gut zu machen. Kürzlich wird die Hotelbetriebsabteilung die Personalausstattung optimieren und aufrüsten und gleichzeitig die Schlupflöcher im Serviceprozess zusammenfassen, um die Effizienz der Servicereaktion und ein reibungsloseres und persönlicheres Erlebnis für die Gäste sicherzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ich freue mich darauf, unseren perfekteren neuen Look zu sehen, wenn Sie das nächste Mal bleiben, und wünsche Ihnen gute Laune!

Antwort der Unterkunft: Liebe 100 Millionen Menschen weniger als eine Person-: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Yuelianzhuang Pineapple Resort Hotel Xishuangbanna entschieden und dort übernachtet haben. Wir hoffen immer, jedem Gast eine gute Erinnerung zu hinterlassen. Es ist schade, dass wir Ihre Reise dieses Mal nicht perfekt beenden konnten. Es tut uns sehr leid. Wenn Sie während des Ladens Fragen haben, können Sie sich an die 24-Stunden-Rezeption und die Haushaltsabteilung wenden, und wir werden unser Bestes geben, um Ihre Probleme zu lösen. Als die Hotelleitung das von Ihnen hochgeladene Foto sah, achtete die Hotelleitung besonders darauf und überprüfte die Situation so schnell wie möglich.Die technische Abteilung diskutierte aktiv über das Vorhaben, Waschbecken, Becken und Waschbecken des kindlichen Eltern-Kind-Zimmers zu renovieren und zu reparieren die Terrasse mit Blick auf den Fluss, auf der Sie übernachtet haben. Kürzlich wird die Hotelbetriebsabteilung die Personalausstattung optimieren und aufrüsten und gleichzeitig die Schlupflöcher im Serviceprozess zusammenfassen, um die Effizienz der Servicereaktion und ein reibungsloseres und persönlicheres Erlebnis für die Gäste sicherzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ich freue mich darauf, unseren perfekteren neuen Look zu sehen, wenn Sie das nächste Mal bleiben, und wünsche Ihnen gute Laune!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Xishuangbanna Yuelianzhuang Pineapple Resort Hotel entschieden und dort übernachtet haben. Wir sind auch sehr schuldig, nachdem wir Ihre Bewertung und Beschreibung gelesen haben. Es hat Ihnen ein sehr unangenehmes Reiseerlebnis beschert. Im Namen des Hotels möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen Sie. Als die Wasserversorgung des Hotels aufgrund von Rohrleitungsproblemen in der fünften Phase des Hotels unterbrochen wurde, ergriff das Hotel aktiv Gegenmaßnahmen und schickte so schnell wie möglich eine Flasche Mineralwasser als Notfall in jedes Zimmer. Nach der Mithilfe vieler Beteiligter vor Ort wurde der Sprinkler mobilisiert, um das Reservoir zu füllen, um den Grundwasserverbrauch der Gäste im Laden vorübergehend zu gewährleisten. Das Hotel hat die Unterkunft auch gebeten, relevante Belege auszustellen, und die Haushälterin hat zu diesem Zeitpunkt aktiv mit Ihnen kommuniziert, den Grund erklärt und sich entschuldigt. Aber das ist in der Tat ein unkontrollierbarer Faktor, und ich hoffe auf Ihr Verständnis. Eingeschränkt durch die Regeln der Plattform, können wir Sie nicht über Ihre Nachricht nach Ihren spezifischen In-Store-Informationen fragen, noch können wir unsere Kontaktinformationen hier hinterlassen. Sie können das Hotel anrufen, und unsere „Service-Center"-Kollegen werden Ihre Informationen aufzeichnen und an die Geschäftsleitung des Hotels weiterleiten. Ich glaube, sie können Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Lieber FY Damin: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Yuelianzhuang Pineapple Resort Hotel Xishuangbanna entschieden haben und für Ihren Aufenthalt hier waren. Das Problem mit dem Wasserausfall wurde durch das Pipelineproblem in der fünften Phase von Gaozhuang verursacht. Das Hotel bat die Unterkunft auch, entsprechende Zertifizierungsdokumente auszustellen. Die Haushälterin hat damals auch aktiv mit Ihnen kommuniziert, den Grund erklärt und sich entschuldigt. Wir entschuldigen uns für die Beeinträchtigung Ihres Check-in-Erlebnisses, aber dies ist in der Tat ein unkontrollierbarer Faktor, und wir hoffen auf Ihr Verständnis. Aufgrund der Einschränkungen der Plattformregeln können wir Sie nicht über Ihre Nachricht nach Ihren spezifischen Informationen im Geschäft fragen hier Hinterlassen Sie unsere Kontaktinformationen. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, können Sie gerne im Hotel anrufen, und unsere "Service Center"-Kollegen werden Ihre Informationen aufnehmen, um Ihr Bedauern dieses Mal wieder gut zu machen. wünsche dir ein glückliches leben!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit uns geteilt haben. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren und das Hotel sich nicht um Ihre Stimmung gekümmert hat. Der durch die Renovierungsarbeiten im Erdgeschoss verursachte Lärm liegt tatsächlich außerhalb unserer Kontrolle.Die Gebäuderenovierungszeit im Hotel ist von 09:00 bis 18:00 Uhr.Sie können tagsüber verschiedene Aussichtspunkte in Xishuangbanna besuchen, und es wird keinen Lärm geben wenn Sie abends vom Abendessen zurückkommen, haben wir bisher erfahren Die Nachbartür wurde renoviert. Oder Sie schließen die schalldichte Trenntür des Balkons des Zimmers und es wird viel kleiner.Das Zimmer ist auch mit einer Klimaanlage ausgestattet, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass die Luft nicht zirkuliert. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts im Geschäft Fragen haben, können Sie sich an den diensthabenden Hotelmanager oder den Leiter der Butlerabteilung wenden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Probleme zu lösen. Eingeschränkt durch die Regeln der Plattform, können wir Sie nicht über Ihre Nachricht nach Ihren spezifischen In-Store-Informationen fragen, noch können wir unsere Kontaktinformationen hier hinterlassen. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, können Sie gerne im Hotel anrufen, und unsere "Service Center"-Kollegen werden Ihre Informationen aufnehmen, um Ihr Bedauern dieses Mal wieder gut zu machen. Kürzlich wird die Hotelbetriebsabteilung die Personalausstattung optimieren und aufrüsten und gleichzeitig die Schlupflöcher im Serviceprozess zusammenfassen, um die Effizienz der Servicereaktion und ein reibungsloseres und persönlicheres Erlebnis für die Gäste sicherzustellen. Ich freue mich darauf, unseren perfekteren neuen Look zu sehen, wenn Sie das nächste Mal bleiben, und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r M16870****: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Xishuangbanna Yuelianzhuang Pineapple Resort Hotel entschieden haben. Die Marke „Yuelianzhuang“ hat sich zum Ziel gesetzt, jedem Gast ein zufriedenstellendes, komfortables und entspanntes Urlaubsleben zu bieten, und hat dafür unermüdliche Anstrengungen unternommen. Schade, dass ich Ihnen dieses Mal nicht das Urlaubserlebnis gebracht habe, auf das Sie sich gefreut haben.Im Namen aller Mitarbeiter möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Xishuangbanna liegt am nördlichen Rand der Tropen und hat ein tropisches Monsunklima. Seine Pflanzenarten machen 1/6 der Gesamtfläche des Landes aus, Tierarten machen 1/4 der Gesamtfläche des Landes aus und die Waldbedeckung beträgt 80,8 %. . Der offene Balkon jedes Zimmers ist mit grünen Zierpflanzen bepflanzt, die Reinigung des Zimmers ist besonders sorgfältig. Jedes Zimmer wird streng nach den Standardverfahren durchgeführt. Auch die Zimmermädchen sind professionell geschult. Erstmals bestätigt, Die von Ihnen beschriebene Situation wird nicht eintreten. Haben Sie die Balkontrenntür und das Fliegengitterfenster nicht geschlossen, wenn Sie aus dem Haus gehen?Wenn Essen, Obst und andere Gerüche im Raum sind, werden alle möglichen unartigen kleinen Insekten angelockt. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich jederzeit an die 24-Stunden-Rezeption oder die Haushälterin wenden, und wir werden diese so schnell wie möglich für Sie lösen. Kürzlich wird die Hotelbetriebsabteilung die Personalausstattung optimieren und aufrüsten und gleichzeitig die Schlupflöcher im Serviceprozess zusammenfassen, um die Effizienz der Servicereaktion und ein reibungsloseres und persönlicheres Erlebnis für die Gäste sicherzustellen. Wir hoffen, dass unsere Verbesserung Sie zu einem erneuten Besuch einladen kann, und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r M360285****: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Yuelianzhuang Pineapple Resort Xishuangbanna entschieden haben und dort übernachtet haben. Wir verstehen, dass Ihr ehrliches Feedback auf Ihren Erwartungen an unsere Marke und unsere Dienstleistungen beruht. Es ist uns eine Ehre. Wenn Sie sich unwohl fühlen und Ihr Aufenthaltserlebnis und Ihre Stimmung beeinträchtigen, gestatten Sie mir bitte, mich im Namen des Teams aufrichtig bei Ihnen zu entschuldigen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts im Geschäft Fragen haben, können Sie sich an den diensthabenden Hotelmanager oder den Leiter der Butlerabteilung wenden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Probleme zu lösen. Eingeschränkt durch die Regeln der Plattform, können wir Ihre spezifischen In-Store-Informationen nicht über Ihre Nachricht erfragen, noch können wir unsere Kontaktinformationen hier hinterlassen. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, können Sie gerne im Hotel anrufen, und unsere "Service Center"-Kollegen werden Ihre Informationen aufnehmen, um Ihr Bedauern dieses Mal wieder gut zu machen. Kürzlich wird die Hotelbetriebsabteilung die Personalausstattung optimieren und aufrüsten und gleichzeitig die Schlupflöcher im Serviceprozess zusammenfassen, um die Effizienz der Servicereaktion und ein reibungsloseres und persönlicheres Erlebnis für die Gäste sicherzustellen. Ich freue mich darauf, unseren perfekteren neuen Look zu sehen, wenn Sie das nächste Mal bleiben, und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit uns geteilt haben. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren und das Hotel sich nicht um Ihre Stimmung gekümmert hat. Diesen Monat ist Xishuangbanna in die Hochsaison eingetreten, und die Zimmer sind eng und müssen im Voraus gebucht werden.Die Front-Office-Abteilung wird die Gäste beim Einchecken höflich an relevante Informationen zu Check-in, Check-out und verlängertem Aufenthalt erinnern . Xishuangbanna ist eine Stadt, die reich an Nachtleben ist. Gäste, die in den Urlaub kommen, sind daran gewöhnt, spät ins Bett zu gehen, und es kann Lärm geben. Sie können die schalldichte Trenntür auf dem Balkon des Zimmers schließen, und es wird viel kleiner. Das Zimmer ist auch mit Klimaanlage ausgestattet, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass die Luft nicht zirkuliert. Das Problem mit dem Badezimmertürschalter, das Sie erwähnt haben, überprüfen Sie sorgfältig die Fotos, die Sie gemacht haben, es gibt wasserdichte Klebestreifen um das Glas der Badezimmertür, der Abstand zwischen den Klebestreifen und den Fliesen ist möglicherweise zu klein, was zu einer unsauberen Verwendung führt, und die technische Abteilung des Hotels wurde zur Inspektionsreparatur gemeldet. Sie sagten schließlich, dass zwei Flaschen Kosmetik im Hotel zurückgelassen wurden. Die Zimmermädchen des Hotels sind professionell geschult. Wenn bei der Reinigung Gegenstände gefunden werden, die nichts mit dem Gästezimmer zu tun haben, wird sofort die Rezeption des Hotels benachrichtigt und die Der entsprechende Gast wird zur Bestätigung und Reklamation kontaktiert. Bei Nichterreichbarkeit werden diese für einen Monat im „Gästeresteschrank“ im Front Office aufbewahrt, damit nachfolgende Gäste diese in Anspruch nehmen können. Nach einer Untersuchung wurde festgestellt, dass Ihre Kosmetika nicht im Hotel gefunden wurden. Bitte halten Sie Ihre persönlichen Gegenstände fern, wenn Sie das Hotel verlassen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich jederzeit an die 24-Stunden-Rezeption oder die Haushälterin wenden, und wir werden diese so schnell wie möglich für Sie lösen. Kürzlich wird die Hotelbetriebsabteilung die Personalausstattung optimieren und aufrüsten und gleichzeitig die Schlupflöcher im Serviceprozess zusammenfassen, um die Effizienz der Servicereaktion und ein reibungsloseres und persönlicheres Erlebnis für die Gäste sicherzustellen. Wir hoffen, dass unsere Verbesserung Sie zu einem erneuten Besuch einladen kann, und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r 202683****: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Yuelianzhuang Pineapple Resort Hotel Xishuangbanna entschieden und dort übernachtet haben. Wir hoffen immer, jedem Gast eine gute Erinnerung zu hinterlassen. Es ist schade, dass wir Ihre Reise dieses Mal nicht perfekt beenden konnten. Es tut uns sehr leid. Wenn Sie während des Ladens Fragen haben, können Sie sich an die 24-Stunden-Rezeption und die Haushaltsabteilung wenden, und wir werden unser Bestes geben, um Ihre Probleme zu lösen. Eingeschränkt durch die Regeln der Plattform, können wir Ihre spezifischen In-Store-Informationen nicht über Ihre Nachricht erfragen, noch können wir unsere Kontaktinformationen hier hinterlassen. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, können Sie gerne im Hotel anrufen, und unsere "Service Center"-Kollegen werden Ihre Informationen aufnehmen, um Ihr Bedauern dieses Mal wieder gut zu machen. Kürzlich wird die Hotelbetriebsabteilung die Personalausstattung optimieren und aufrüsten und gleichzeitig die Schlupflöcher im Serviceprozess zusammenfassen, um die Effizienz der Servicereaktion und ein reibungsloseres und persönlicheres Erlebnis für die Gäste sicherzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ich freue mich darauf, unseren perfekteren neuen Look zu sehen, wenn Sie das nächste Mal bleiben, und wünsche Ihnen gute Laune!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gao Jianyuan 01: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Yuelianzhuang Pineapple Resort Hotel Xishuangbanna entschieden und dort übernachtet haben. Wir verstehen, dass Ihr offenes Feedback von Ihren Erwartungen an unsere Marke und unseren Service herrührt, und es ist uns eine Ehre. Bitte gestatten Sie mir, mich im Namen des Teams bei Ihnen aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt und eine angenehme Stimmung beschert haben. Wir sind ein sich entwickelndes Hotel. Vor Kurzem haben unsere verschiedenen Abteilungen damit begonnen, das Personal aufzurüsten und zu optimieren. Gleichzeitig haben wir die Schlupflöcher im Serviceprozess geschlossen, um eine effizientere Servicereaktion zu gewährleisten und das reibungslose und personalisierte Check-in-Erlebnis zu verbessern für Gäste. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Vorschläge. Ich freue mich darauf, unseren perfekteren neuen Look zu sehen, wenn Sie das nächste Mal bleiben. Ich wünsche Ihnen gute Laune.

Antwort der Unterkunft: 【🍍Genießen Sie den aufmerksamen Butlerservice🍍】Lieber M305043****: Hallo! 🥳Willkommen im wunderschönen Xishuangbanna🦚, vielen Dank, dass Sie sich für „Joy Luck Pineapple Resort Hotel“ entschieden haben. Ich habe Ihre Bewertung sorgfältig gelesen und bedauere, dass ich Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnte. Nach Erhalt Ihres Feedbacks hat die technische Abteilung das luxuriöse Zimmer mit Kingsize-Bett, Aussicht und Terrasse, in dem Sie übernachtet haben, inspiziert und repariert. Das Hotelzimmerpersonal hat das Zimmer gereinigt und Ihre Ruhe gestört. Es tut uns sehr leid. Wir werden auch eine spezielle Schulung durchführen für die Housekeeping-Abteilung in naher Zukunft. Wenn Sie während der Ferien in einem Hotel übernachten, werden Sie an der Rezeption herzlich an die Check-out-Zeit erinnert. Die Check-in- und Check-out-Zeiten sind auch in den Bestelldetails angegeben und auch im Willkommensbrief im Zimmer entsprechende Anweisungen. Die übliche Check-out-Zeit ist vor 12:00 Uhr. Die Rezeption wird Sie höflich daran erinnern, wenn die Check-out-Zeit näher rückt. Da die Hotelzimmer in den Ferien ausgebucht sind, gilt dies auch, wenn Sie nicht rechtzeitig auschecken können Auswirkungen auf den Check-in nachfolgender Gäste haben. Als Hotel ist es auch erforderlich, Garantien für die Check-in-Zeit nachfolgender Gäste zu geben. Ich glaube, dass Sie als Gast auch nicht nicht rechtzeitig einchecken können weil der vorherige Gast nicht rechtzeitig ausgecheckt hat. Das Hotel bietet seinen Gästen einen Abholservice vom Flughafen Xishuangbanna oder dem Hochgeschwindigkeitsbahnhof. Die Haushälterin des Hotels wird Sie vor dem Check-in telefonisch kontaktieren, um zu fragen, ob Sie vom Flughafen oder Bahnhof abgeholt, aber zurückgebracht werden müssen -Der Weg vom Flughafen oder Bahnhof ist nicht inbegriffen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich jederzeit an die Rezeption wenden und wir werden diese so schnell wie möglich für Sie lösen. Die in Ihrer Bewertung erwähnte Sonderaktion für ** besteht eigentlich darin, dass unsere lieben Gäste jedes Detail ihres Aufenthalts im „Pineapple House“ teilen, um das Hotel wiederzuerkennen. Ich glaube, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine ganz neue Erfahrung machen werden. Erleben Sie, Wir laden Sie herzlich ein, wiederzukommen und wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit!