Shewke
1. Januar 2025
Ich habe mich für diesen Silvesterurlaub für Ihr Hotel entschieden. Die Gesamterfahrung war gemischt. Ich hoffe, dass die folgende Bewertung dem Hotel helfen kann, seine Servicequalität zu verbessern.
👍 Lassen Sie uns zunächst über die Vorteile sprechen:
Das Servicebewusstsein des Hotels ist großartig. Sie haben die Initiative ergriffen und mich morgens kontaktiert, um die Abholung vom Flughafen zu arrangieren. Nach der Ankunft half der Mann begeistert mit dem Gepäck. Das Einchecken verlief schnell und reibungslos. Sie haben mir auch aufmerksam Obst zur Begrüßung geschickt, wodurch ich mich nach der langen Reise sofort wie zu Hause fühlte. Ich muss einen Daumen hoch geben 👍.
😕 Lassen Sie uns über die Mängel sprechen:
Es gibt viele Probleme mit der Zimmerausstattung. Auf der Bettdecke waren deutliche Flecken und die Farbe vom Nachttisch blätterte stark ab. Nachdem dies dem Hotel gemeldet wurde, veranlasste das Personal schnell einen Zimmerwechsel, fragte dabei jedoch nicht nach dem Grund und entschuldigte sich auch nicht, was etwas unprofessionell wirkte. Noch bedauerlicher ist, dass es am Neujahrstag zu wenig Zimmer gab und das neue Zimmer einen modrigen Geruch verströmte, der mit dem Gestank der Toilette vermischt war. Mir blieb nichts anderes übrig, als in mein ursprüngliches Zimmer zurückzukehren. Zum Glück reagierte das Hotel umgehend, als ich darum bat, die Bettwäsche zu wechseln. Darüber hinaus wurden auch einige kleine Details übersehen, wie Staub auf der Fernbedienung des Fernsehers und ungewöhnliches Wasserspritzen der intelligenten Toilette. Dies entspricht nicht der „Verfeinerung in Rauheit“, die der Wabi-Sabi-Stil anstrebt, sondern scheint eher schlechtes Management zu sein.
🌟Die Lage des Hotels ist jedoch wirklich großartig. Das Feuerwerk an Silvester ist in voller Blüte und man kann vom Zimmer aus die wunderschöne Landschaft der ganzen Stadt überblicken, was viele Touristen zum Einchecken anzieht. Die 800 Yuan für diese Nacht sind es wert.
Im Allgemeinen ist die Serviceeinstellung des Hotels positiv, aber die Hardwareausstattung und Details müssen verbessert werden. Ich freue mich auf eine Überraschung bei meinem nächsten Aufenthalt. Ich empfehle es auch Freunden, die Wert auf die Lage legen und einige kleinere Mängel in den Details tolerieren können.
OriginaltextVon Google übersetzt