Xiaodilei0817
12. Februar 2024
差評絕對的差評。不知道那麼多好評哪裡來的。我們家是過年包棟的,所以即使家裡沒有那麼多人入住九間房間我們仍然付款了九間房間的費用。不知道是店家真不知道還是裝傻,什麼叫包棟,包棟的概念就是整個別墅除了我們家不能有其他人對不對,可是店家不是這樣的,每天人都很多,我們這不是包棟是共享。1.付款了包棟的費用沒有享受包棟的服務,不管是客廳還是哪裡都是共享的狀態,尤其是初二晚上,你們的風俗要接龍和我們無關,弄得我們每個房間都煙霧騰騰,你們要接龍可以關閉房源或者和攜程協商這天讓客人不要預訂,為什麼你們的風俗習慣要我們來為你們埋單,而且沒有任何協商,什麼叫作包棟,聯繫攜程,你們告知你認為的包棟就是這樣的,那好,奉勸後面的顧客千萬不要包棟因為你們會看到他們家很多人走進走出,盯着你們讓你感覺自己就是賊一樣。2.入住三天沒有任何打掃,垃圾堆積如山,需要自己動手處理3.都已經冬天了,到哪裡都能看到蟲4.客廳的空調和飯廳的空調不到晚上不給開,當然客廳的熱空調還是壞的,我詢問不是付款了包棟的費用嗎,包棟的費用原來不包括客廳飯廳的空調,不包括卡拉OK,不包括棋牌麻將,那你寫清楚啊,當然還不包括房間裏面的瓶裝水。每個人都是有眼睛的,讓需要預訂你們家的客人自己去判斷吧
環境:周趴皮半夜雞叫,不管幾點都能聽到雞叫,荒涼的一匹
衞生:根本不打掃房間,特地分了三天下單,沒有一天打掃得,居然和攜程説因為我們沒有要求,這點服務意識都沒有的嗎
服務:很差,沒有服務,衹知道這年過的很不開心,明明包棟了,卻感覺每一分鐘都在被監視
設施:卡拉OK,音響一塌糊塗,還有120元,算了吧,房間裏面的洗澡水要麼燙死你要麼冷死你
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