Anonymer Benutzer
27. Januar 2023
Was soll ich sagen? Das Zimmer ist in Ordnung und die Sanitäranlagen sind in Ordnung, aber der Service ist extrem schlecht. Bitte lassen Sie sich nicht täuschen. Dieses Hotel ist relativ teuer und wird als Fünf-Sterne-Hotel in Jilin City eingestuft, aber der Service ist ein Chaos. Ich fragte an der Rezeption nach dem Rime Island Li Hotel. Wie lange dauerte die Fahrt? Der Angestellte an der Rezeption sagte tatsächlich, er wisse nicht, ob es so einen Ort gäbe. Wir überprüften am nächsten Tag und fuhren eine Stunde . Aber zu diesem Zeitpunkt war es schon an der Zeit, den Raureif zu sehen. Als ich auscheckte, gab ich der Rezeption die Zimmerkarte, aber die Rezeption hob nicht einmal ein Auge. : Lass es hier. Ich war sehr wütend. Ich rief Ctrip an. Ctrip fragte sie und ihr Manager rief mich an und sagte: Sie denken, dass sie nicht falsch liegen. Sie sagten auch zu Ctrip: „Die Miete wurde bezahlt und es hat nichts mit Ctrip zu tun. Lassen Sie Ctrip es in Ruhe.“ „Das Geld ist bereits angekommen und wir brauchen uns nicht bei den Gästen zu entschuldigen.“ „Sollte das ein Mitarbeiter eines Fünf-Sterne-Hotels sagen?“ Später rief ich direkt den Lobbymanager des Hotels an. Er war ein Mann und Ich sagte, er müsse die Person finden, die das gesagt hat, und es mir geben. Er versprach, sich sehr gut zu entschuldigen, aber es stellte sich heraus, dass es nichts war. Ihre böse Einstellung und ihr Verhalten sind endlos. Sie wandten sich sofort gegeneinander, nachdem das Geld ausgegeben worden war erhalten. Aber sie hätten es nicht gewagt, dies zu tun, wenn das Geld zu diesem Zeitpunkt noch auf der Ctrip-Plattform gesperrt gewesen wäre! Wie widerlich! Leute, die in diesem Hotel übernachten, bitte beachten Sie: Wenn Sie nichts dagegen tun können, buchen Sie es nicht. Wenn Sie einchecken, machen Sie kein gutes Gesicht. Seien Sie schnell, wenn sie ausfallen.
OriginaltextVon Google übersetzt