Hampton by Hilton Jieyang High-speed Railway Station

房間非常大，裝修風格時尚有格調，早餐品類繁多，本地特色的粿粉特別美味！午餐和晚餐都在酒店吃的C套餐，美味營養健康，還有機器人服務！服務也超級好，非常滿意的一家酒店！

😱😱😱（續上一條評論） 差評理由:（開鐘點房時浴巾紙巾等需要單獨收費）🥶🥶🥶住了無數次各種酒店第一次遇到這種離譜的事情。 前台打電話到房間反覆叮囑要2點準時退房。一點半左右我在錦江app跟攜程都看不到該酒店的鐘點房訊息，我便打電話到前台問是否可以開鐘點房，前台告知可以開4個小時。快2點時，由於叫的外賣還未送達。外面又是大熱天，我便打電話到前台説我要開鐘點房。2點時我打電話到前台説麻煩幫我開個鐘點房。我問前台是否13樓有同樓層的房間可以幫我開。我直接東西拿過去。前台説沒有，我説那別的樓層有嗎，前台也説沒有，我説那是不是衹有我這個房間了，前台説是，就我現在住的這個房間可以開。我便跟前台人員説那就幫我開現在這個，順便幫我拿個新的浴巾，還有洗漱用品牙刷紙巾什麼的，前台回覆説：👍房間用品需要收費。如果需要打掃也要收取衞生費。我怕自己聽錯了，我又反覆確認了下需要收費？前台肯定的回覆我説，衹有過夜房不需要收費，鐘點房如果我續個2小時幾小時的都需要額外收費。我問她，那你跟我説明，開什麼房可以提供毛巾紙巾等用品不需要收費。或者請告知我毛巾牙膏牙刷等怎麼收費，我付款。或者我現在這個房退了，我再開。前台回我，你退了再開也衹有你這房。（明明我在攜程跟錦江app上顯示這個房間還有很多）。在我的一再追問下，她説我讓人在給你送了。我説不用了，那我不開也不續了，我退房。我拿東西下樓退房。我跟前台説我哪個房現在退房，還要拿一次東西。（前台一男一女，沒人搭理我一句話。）我在出門的時候在念叨真的太離譜了，男的小跑出來，我便跟他説麻煩以後請在房間裏把所有物品的使用明碼標價出來，便於客人購買。他説是我聽錯了。（好吧是我自己耳朵有問題，關鍵是我新開房，也不是在原來的入住時間段裏面再次讓你們送消耗用品啊，那個才叫補充物品） 🤬🤬🤬全程無道歉，無任何錶示。是我自己耳朵有問題，以後如果還來你們店，跟你們的對話都得錄音才行。 外賣在我退房的時候到了，所以我衹能在退房後在大堂吃，我問那個男工作人員，借用下大堂的桌子吃飯需要收費嗎。他説不用。我去拿了自己的紙巾，我怕用他們的紙巾被他們收費，吃完我也用水把桌子擦乾淨了，我怕他們跟我收衞生費，剪個指甲，嚇得我自己拿個袋子套好避免落了指甲碎在地上需要加收衞生費。該付的費用我肯定不會賴賬，關鍵是他們沒標價出來，我也不知道我到底該付多少才是對的。起碼雨傘他們跟我説明瞭，借用收費50元。 拖了半天，要走的時候剛好突然下大暴雨。極其鬱悶。開車出來路上剛好還淹大水了。 以上差評之後説好評的點。 👍好評: 👍門口停車場規劃的很好，排水也做的很好，不怕下暴雨會被淹。但是有地下停車場，未啟用。放外面大太陽的曬得上車的時候難受。 早餐還是原樣，但是早餐廳的工作人員的職業素養，服務態度相比以前有非常大的提升。並未因接了旅行團而降低整體的用餐體驗。非常👍🏻。 👍重點讚揚8月3號晚間9點左右時的在崗前台人員。（有點肉肉高高的，不知名，之前好幾次在入住或者退房時也有遇到她），個人素質，職業素養都一如既往的好。👍👍👍 我相信希爾頓不可能真的有硬性規定，開鐘點房需要額外補衞生費及洗漱用品費的條款。所以我相當驚訝。真實的反應情況，不是專門給你們挑刺，是希望自己或別的客人以後在入住你們酒店時，能得到更好的體驗以及應有的尊重。

環境好，服務態度也很好。房間比其他酒店都大，住的也舒適些，特別帶孩子的體驗感賊好。繼續保持，以後回來還住這裏。提個小建議：吹風機和梳子可以換好用一些的。其他都很滿意！

設施：設施非常完善 衞生：因為是新酒店 各方面保持的很不錯 環境：周邊回比較荒涼 但是住起來相對就很安靜 服務：大家都很熱情 很周到 值得大家體驗

酒店裝修十分新，設施齊全，前台客房服務優質。訂房時因為個人原因訂錯了時間，和經理溝通之後非常妥善地解決了問題，再次感謝！

全新的酒店，離揭陽站十五分鐘車程，床品和房內設施都很好，早餐品類和口味 OK，前台服務人員熱情周到，洗衣房和健身房很給力，妥妥的為説走就走的旅行提供便利！

選擇這家歡朋希爾頓，真是正確的選擇。房間非常k寬敞乾淨，裝修時尚温馨，有家的感覺。酒店的服務更贊！我們第二天8:05的高鐵，前台幫忙協調7:15送車站，還貼心準備好打包早餐。下次去揭陽還選你們家。

先説差評: 1:之前第一次入住，剛好颳風下大雨，我辦理入住後，下樓要去離酒店大門20米處車裡拿東西，跟酒店前台問詢有沒有雨傘可以借一下門口拿個東西，被前台人員告知:借雨傘收費50元。（別説你是希爾頓，隨便住個全季房間裏都給配雨傘，你不配就算了，借個傘門口拿個東西前後最多不超過5分鐘，要收費50）。想想也是，誰叫這個是“希爾頓”牌雨傘，比較金貴。 2：第1第2第3次第4次入住都遇到同樣的問題，房間裏貼在電視邊的説明上寫着:需要物品可通過掃二維碼下單由機器人送。物品欄裏很多東西都有，我掃了，輸入了，成功了。（裏面還有紅酒啟子，我也選了。但實際沒有未被告知，才有了後來下去車裡拿紅酒開的借傘事件）。第1次，30分鐘後沒動靜，我打電話給前台説了系統上我選了物品，前台説看到了，後續由機器人跟阿姨在我的多次致電前台後，分5次在1個半小時後幫我送達部分用品。第2次就更離譜了，進房，房間裏抽紙就剩兩三張，我通過房間的二維碼下達了，（到底是工作人員壓根不看系統，還是壓根這個下達物品的系統就是假的不存在的虛擬功能呢？）我下達成功後我顧着忙別的，2個小時後要上洗手間時才驚現，沒給我送過來。很多物品是沒有的，但並不被前台所主動告知。然後就會出現客人還在傻傻的等。 優點:該店在同比其他希爾頓不管是歡朋，還是惠庭，方間大小，格局，衞生問題上都是非常好的。這點值得肯定。前面幾次早餐都正常水平。不差也沒驚喜。早餐廳的環境跟衞生做的很好。食材都很新鮮。（從你們開業到現在，我感受到你們在變的更好，但是今天是在太氣人，所以才會回來寫評。8月4號的單繼續評。）

服務跟不上 我一堆行李跟小朋友 前台看到都不來幫忙 問候一下 我自己拉着行李車在拉進去大廳 然後拉回房間 性價比還是很高 400一晚 包早餐 新酒店 一點新裝修臭味都沒有