Hilton Garden Inn Jiaxing Xiuzhou Bewertungen

Das neu eröffnete Hotel macht keine schicke Atmosphäre. Als ich um 10 Uhr abends duschte, stellte ich fest, dass das Wasser nicht heiß war. Ich rief an der Rezeption an und mir wurde gesagt, dass es an einer unsachgemäßen Bedienung lag. Ist es möglich zu sprechen? Nach mehrmaligem Nachfragen kam ich widerwillig. Room sagte: „Ich kann es nicht lösen, es muss oft repariert werden, was bedeutet, dass solche Probleme schon oft aufgetreten sind. Ich sagte, ich wollte mich beschweren, und das.“ Der Kellner sagte, Sie können sich einfach direkt über die Plattform beschweren, ich kann es sowieso nicht lösen. Ich rief am nächsten Morgen früh an der Rezeption an und die Rezeption sagte, dass die technische Abteilung erst um 10:30 Uhr mit der Arbeit beginnen würde und es sowieso nicht erledigt werden könne. Sie schickten zwei Frühstücke. Da ich es eilig hatte Ich hatte keine Zeit, mich darum zu kümmern. Die Klimaanlage war nicht leicht einzustellen. Es war schrecklich. Zu faul, darüber zu sprechen, die Erfahrung ist wirklich schlecht, das Frühstück ist auch sehr durchschnittlich und die Gerichte werden nicht rechtzeitig hinzugefügt.

The hotel was good, however the hotel service standard is not there. Anyway, clean hotel, good room

overall good but air con was locked at 25C, which made the room too warm

Great hotel, very friendly staff. I look forward to returning

Room was too warm and the hallways and restaurant was too cold. The gym was well equipped and clean. The bar had a very large quantity of couples made up of 70 plus aged males with under 24 year old women. The staff was helpful, but did not speak english.

Good service. People are very helpful. Buen servicio. El personal le gusta ayudar.

okkkkk

這是希爾頓集團倒數第二個檔次的酒店，在國外就是快捷經濟酒店。硬件設備整體還行，算是中規中矩吧。但是軟件服務非常差！首先入住酒店check in時，前台一個微笑都沒有，看都不看的問“有預訂嗎？”，連“你好”也沒有！！要求入住前先付款，要麼交大額按金，我作為攜程的黑鑽用户這點信用都沒有嗎？？？我要求開票，把開票抬頭還有郵箱寫給了前台，前台説退房時會自動開發郵件。第二天退房時，我問發票開了嗎？前台找了一下説 你沒有提供開票資料…🥲🥲於是，我有重新寫了一遍給前台。以為退房後會自動發來，沒想到一直等到晚上都沒有過來，於是找攜程協調才收到發票😇。另外 碰到一個奇葩事，早上一樓餐廳吃好早飯，在大廳裏坐了一會，想喝杯咖啡，於是去早餐廳要了一個紙杯去打咖啡，餐廳的服務員説要收費！我説我是住店客人，而且剛剛從早餐廳出來，衹是想再喝杯咖啡而已，服務員堅持不肯，説你一旦離開餐廳再進來就需要另外交錢的！！我無語……這位應該是優秀員工吧！為她點贊吧😂😂😂嘉興希爾頓花園果然很差！！（當時沒拍照片，隨便附兩張）

前台小魏的服務態度親切周到，讓我們入住體驗非常愉快。酒店早餐種類豐富多樣，菜品新鮮美味，營養搭配合理，為一天的開端注入了滿滿活力。總體印象十分出色，值得推薦！

入住體驗非常好！前台小魏態度熱情友好，服務周到細緻。酒店的早餐品種豐富，美味可口，滿足了多樣化需求。下次還會選擇這裏，強烈推薦！

設施：設施齊全，房間設計合理，乾濕分離非常好。衞生：酒店房間乾淨整潔，打掃的很仔細。環境：酒店距離南湖、越秀集市、月河古鎮、子城公園都不算太遠，開車方便，地下車庫慢充需要自己找就能發現。服務：帶孩子出來玩已有十多天，選擇在嘉興秀洲希爾頓花園住兩天是正確選擇，兩天的入住讓我感受到前台、客房、餐廳的工作人員都非常的熱情，早餐也非常豐盛！入住整體感覺很滿意，下回有機會還會再來！

前台小魏服務熱情周到，值得點贊。早餐非常豐盛，種類多樣，味道也很不錯，整體體驗非常滿意。下次還會選擇入住！

前台接待kei熱情周到，充分體現了"顧客至上"的服務理念。停車場規劃合理，車位充足，為自駕旅客提供了極大的便利。客房設施嶄新，裝修風格現代簡約，會再來

前台小魏服務熱情周到，辦理入住迅速高效。態度親切，還主動推薦了周邊美食，讓人倍感貼心。下次再來還會選擇這家酒店。