Shanshui Fulihua Hotel (Jiangmen Station Branch) Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Thank you for your review. We are sorry to hear that our breakfast did not meet your expectations. We will take your feedback seriously and work on improving the quality and variety of our breakfast offerings. Regarding the location, we understand that being far from the city centre may be a disadvantage for some guests. However, we do offer shuttle services to nearby attractions and public transportation hubs to make it easier for you to explore the city. We are glad that you liked our robot delivery service. This is one of the unique features of our hotel that we are proud of. We hope it added some convenience to your stay. Once again, thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with a better experience.

Antwort der Unterkunft: We sincerely apologize for the inconvenience caused by the unpleasant smell in the toilet. We understand how this has affected your stay experience.Our hotel is designed with a focus on providing a comfortable and hygienic environment for all guests. We have a modern plumbing system in place which is regularly maintained. However, on rare occasions, due to factors such as changes in air pressure or the accumulation of debris in the city's main sewer line (which is beyond our immediate control), an odor may seep through the drains.We are taking immediate action to address this issue. Our maintenance team will conduct a thorough inspection and cleaning of the drainage system in your room, including using specialized cleaning agents and equipment to eliminate any potential sources of odor.We also have a unique ventilation system in the hotel, which is designed to constantly refresh the air in all rooms. In normal circumstances, this system helps to keep the air fresh and clean.Once again, we apologize for this inconvenience and thank you for bringing this matter to our attention. We hope to have the opportunity to serve you better during your next stay.

Antwort der Unterkunft: 親愛的客人，衷心感謝您長期以來對我們山水集團的青睞！您的滿意是我們前行的最大動力。對於您提到的外賣機器人配送稍慢的問題，我們深感抱歉，同時也非常感謝您的建設性意見。未來我們也會持續優化各項服務細節，期待為您帶來更加完美的居住體驗，再次感謝您的支持！

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們酒店大堂的高度評價以及對我們服務團隊的認可！您的滿意就是我們最大的動力。得知您在入住期間感受到了高檔大氣的環境以及接待員的有禮和服務到位，我們倍感榮幸。同時，對於您遺落手機後我們能夠及時協助您找回，您表示滿意和給予五星好評，我們由衷地感激。這是我們應該做的，我們始終致力於為每一位客人提供有温度、高質量的服務，讓您在酒店度過愉快且安心的時光。期待您的下次光臨，我們會一如既往地為您提供優質的服務，再次感謝您的支持與信任！

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的反饋，對於給您帶來的不愉快體驗，我們深表歉意。關於房間佈局和色調問題，我們會將您的意見轉達給設計團隊進行商討，看是否有優化的可能。對於浴缸材質給您造成的塑料感不佳體驗，我們已經在考慮後續的升級改造計劃。同時，我們也認識到了床上用品的舒適度還有很大的提升空間，會盡快安排更換更優質的被子和枕頭，為客人提供更舒適的睡眠環境。前台服務是我們重點關注的部分，很抱歉我們的員工沒能保持耐心和熱情，我們會加強培訓，確保每一位前台人員都能以更專業和友好的態度服務客人，避免類似情況再次發生。針對早餐的問題，我們會增加早餐的種類和選擇，並且加強對服務員的管理和培訓，規範清理流程，確保客人能享受到滿意的用餐體驗。我們希望您能給我們一個改進的機會，再次歡迎您入住，我們將努力為您呈現一個全新的、更好的酒店體驗。祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 非常感謝你再次選擇我們酒店作為回鄉探親的下榻之處！我們很榮幸能為你和你的家人提供服務。得知你對酒店的設施、房間環境、水温穩定以及智能操控等方面給予了高度評價，我們深感榮幸。我們一直致力於為賓客打造舒適、便捷的居住體驗，你的肯定是對我們最大的鼓勵。對於你提到的自助早餐品種較少和味道一般的問題，我們深表歉意。我們會高度重視你的反饋，立即與餐飲團隊進行溝通和改進，努力豐富早餐品種，提升口味，以滿足不同賓客的需求。期待你下次回鄉探親時再次選擇我們酒店，讓我們有機會為你呈現更加完美的入住體驗。

Antwort der Unterkunft: 非常高興看到您對我們酒店給予如此高的評價。我們一直為能擁有優越的地理位置和便捷的交通而自豪，同時也始終將房間的衞生和舒適度作為重中之重。得知您對房間的大小、明亮度以及 WIFI 速度都很滿意，我們深感欣慰。前台小情也會因為您的誇獎而備受鼓舞，她一直努力以熱情的服務態度和熟練的業務能力為每一位賓客提供最好的服務。我們會一如既往地保持高標準的服務品質，不斷完善各項設施，期待您的再次光臨，為您帶來更加完美的入住體驗。

Antwort der Unterkunft: 感謝你對我們酒店的高度評價！我們非常高興你能欣賞酒店大堂的華麗設計以及接待處員工的有禮服務。聽到你對房間空間、整潔程度、寬敞的雙人床、充足的冷氣以及帶有日光的浴缸位置感到滿意，我們倍感榮幸。而我們為賓客準備浴球供浸浴，也是希望能為你的入住增添一份舒適與愜意。我們衷心期待你下次再來，我們將一如既往地為你提供優質的服務和舒適的體驗。

Antwort der Unterkunft: 我們很高興您對酒店的新設施和優質服務感到滿意。我們酒店擁有眾多特色亮點。首先，我們的客房配備了高端的智能家居系統，為您打造便捷舒適的居住體驗。很抱歉您在國慶期間入住我們酒店時遇到了不愉快的體驗。國慶期間酒店客流量較大，這確實給我們的服務帶來了很大的挑戰。對於早餐的問題，我們已經在着手調整早餐供應的流程，確保食物及時補充。我們早餐的用餐時間為8:00-10:00。希望您下次自駕遊再次選擇我們酒店時，能感受到我們更多的改進與驚喜。再次感謝您的支持，期待您的再次光臨！

Antwort der Unterkunft: 看到您對我們酒店給予如此高的評價，我們深感欣慰和自豪。您的滿意是我們不懈的追求，我們會繼續努力，保持酒店的高品質服務和良好環境。無論是設施設備的維護，還是服務細節的完善，我們都將全力以赴，為每一位客人打造更加舒適、愉悦的入住體驗。再次感謝您的支持與厚愛，期待您的下次光臨！

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您給予我們酒店如此高的評價。您的滿意是我們全體員工不斷努力的動力源泉。我們一直致力於為每一位客人打造獨特且舒適的居住體驗，酒店的裝修風格是我們精心設計的成果，齊全的設施和寬敞舒適的房間也是希望能給像您這樣的旅人一個温馨的家。小羅得知您的表揚非常開心，她會一如既往地保持熱情友好，為每一位客人提供周到專業的服務。我們期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們酒店的高度評價。酒店位於車站附近卻能保持幽靜，是我們在環境營造上的用心之處。我們注重每一個細節，致力於為客人打造舒適奢華的體驗，您的認可讓這一切都變得更有意義。歡迎您下次的到來，祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，感謝您選擇我們的酒店並留下了寶貴的反饋。我們將為您提供更加舒適.便捷和滿意的入住體驗。您對我們的服務和設施的肯定是我們的最大動力。

Antwort der Unterkunft: 親愛的客人，非常感謝您的高度評價！您的認可就是我們最大的動力。我們一直致力於為每一位客人提供舒適、整潔且設施完備的居住環境，能讓您滿意我們深感榮幸。期待您的再次光臨，我們會繼續努力，保持高品質的服務！