Hotel Malibran

Auf den ersten Blick wirkt es recht einladend... In der Nähe des Strandes und der Restaurants, die bequem zu Fuß erreichbar sind, in der Nähe der Fußgängerzone. Geschmacklich ordentliches Frühstück, nicht sehr gut gefüllt, Kaffee meiden (mehr schmutziges Wasser)... Kein Aufzug, ein Labyrinth, um zum Zimmer zu gelangen. Schreckliche Reinigung... Sand unter dem Bett und noch schlimmer, ein Zehennagelschnitt auf dem Kissen... kleines Badezimmer, keine Moskitonetze... überall Kalkstein, kein Balkon, schwieriges Parken (eher ein Tetris-Rätsel), sehr alte Möbel , kein Safe oder Kühlschrank... Fernseher funktionierte nicht. Wenig hilfsbereites Personal.

Ich gebe einen Punkt, weil es nicht möglich ist, weniger zu geben. Ich kam 2017 mit einigen Freunden zum ersten Mal in dieses Hotel. Das zugewiesene Zimmer war ein Dreibettzimmer im Dachgeschoss (3. oder 4. Etage ohne Aufzug). Altes Zimmer, aber wir haben es in Ordnung gemacht, weil es sehr geräumig war. Ich kehre im September 2022 zurück und stelle fest, dass keine Änderungen vorgenommen wurden. Tatsächlich ist es heruntergekommener, als ich es in Erinnerung hatte. Diesmal bin ich in einem Dreibettzimmer im ersten Stock: Das Einzelbett am Ende des Doppelbetts ist praktisch befestigt, grauer Teppich mit Fettflecken und Kaugummi klebt daran. Die Bettwäsche war mit Blut befleckt, die Klimaanlage funktionierte, aber wenn man sie einschaltete, strömte ein widerlicher Geruch aus. Decken, die nach Schimmel, kaputten und angeschlagenen Möbeln riechen. Das Beste war das Badezimmer, die Dusche besteht aus einer Handbrause, die mit einem Vorhang an der Wand befestigt ist, keine Duschwanne und ein Abfluss vielleicht 20 cm von der Toilette entfernt. In der Praxis überschwemmt man beim Waschen das Badezimmer, das immer durch einen starken Abwassergeruch gekennzeichnet ist. Das Tüpfelchen auf dem i war das Erste-Hilfe-Set: Ich musste um ein paar Pflaster bitten und die Antwort des Besitzers war: „Ich habe keine Pflaster, weil sie in der Nähe sind, nur etwas Desinfektionsmittel, Klebeband und Watte.“ Ich war erstaunt. Mir fehlen die Worte, um den Ekel, den Mangel an Professionalität, Hygiene und vor allem Respekt gegenüber den Mindeststandards zu beschreiben, die ich in diesem „Hotel“ vorfand.

Da un hotel a due stelle non si può pretendere molto, ma visto il prezzo (80€ a notte a persona, per una camera quadrupla) si dovrebbe ricevere quantomeno un trattamento cortese. Nella cifra sono compresi il parcheggio e un ombrellone con due lettini; in fase di prenotazione chiedo se fosse possibile aggiungere due lettini e mi viene risposto che una volta effettuato il check-in potremo aggiungerli in base alla disponibilità. Pertanto, al nostro arrivo (venerdì sera) chiediamo di aggiungere i lettini per la giornata di sabato. Ci viene riposto che avremmo potuto fare richiesta per il lettini più solo l'indomani dopo la colazione. Arriva sabato mattina e chiediamo la disponibilità dei lettini, ci dicono che non era possibile aggiungere due lettini all'ombrellone ma solo uno, oppure dovevamo prendere anche un altro ombrellone (potevano comunicarlo in precedenza). Chiediamo quindi venga aggiunto il tutto, ma ci riferiscono che avremmo dovuto chiedere al bagnino. Andiamo dal bagnino e lo stesso ci dice che l'hotel ha riservato alcuni ombrelloni ma lui non sa quali, quindi di tornare in hotel. Torniamo quindi in hotel, chiediamo l'ombrellone con lettini possibilmente vicino a quelli già assegnati, ci dicono che non ne hanno ma che ci danno quelli della fila davanti (peccato però che la fila avanti, non era la successiva alla nostra ma quella ancora più avanti). Ci chiedono inoltre se volessimo prenotare gli ombrelloni anche per la domenica (venerdì non potevamo prenotare per sabato, ma sabato per domenica, si.. bah) Arriva poi un gruppo di ragazzi in spiaggia, che come noi aveva solo una postazione, e ci chiede come si fa per aggiungerne un'altra. Li mandiamo all'hotel, e, guarda un po, gli assegnano la postazione immediatamente successiva alla nostra (non potevano lasciarci vicine, no, non avevano altre postazioni libere...). Per quanto riguarda la camera, nulla di che. Il letto a castello molto sacrificato, ma soprattutto la cosa spaventosa il bagno: nelle foto ci sono bagni con box doccia, ma una volta lì si scopre che la doccia è praticamente sopra il wc (allego foto). Veramente imbarazzante. Sempre per quanto riguarda li check in, ci vengono chiesti €100 di caparra per il rumore che avremmo potuto fare di notte, e mi sorge una domanda: non essendoci il custode, come avrebbero fatto, in caso di rumore, ad imputare la colpa??? Ci viene chiesto anche il saldo della camera, in anticipo perchè "almeno sapete quanto soldi vi rimangono sul conto", una battuta di pessimo gusto. Pessimo come l'esperienza fatta in questo hotel, dove spero di non dover tornare mai più.

Hotel da una stella, posizione comoda, struttura molto molto vecchia, bagno scomodo, pieno di insetti, mal funzionante, letti scomodi con materassi ormai marci. Proprietario con la mania del controllo, non rispetta gli spazi dei clienti.

Quadrupla con 4 persone adulte… alla reception molto cordiali e gentili (avevo fatto un errore di prenotazione e me lo hanno subito corretto). Camera da hotel due stelle ma colazione molto ben fornita, sia dolce che salato, con prodotti freschi, molto ben superiore alle due stelle… rapporto qualità/prezzo super ottimo… grazie mille per la disponibilità e gentilezza

Abbiamo soggiornato in questo hotel solo una notte ed è stato terribile, camera piccolissima che non era stata mostrata nelle foto di Booking, aria condizionata non funzionante, struttura senza ascensore. Doccia inesistente, c’era solamente una tenda.