Hotels in der Nähe von iNViMOB - Jorge Alves CRECi 6446 F - Property (land, house,...) for Sale, Jericoacoara

fiz uma reclamação do nosso hotel de jeri no reclame aqui Reclamação sobre Estadia no Blue Residence Recentemente, minha família e eu nos hospedamos no Blue Residence e tivemos uma série de problemas graves durante nossa estadia, que gostaríamos de formalizar. Ficamos inicialmente em quartos separados, situados em extremos opostos do hotel, apesar do nosso pedido para que fossem juntados, pois deixaram meus filhos em um lado do hotel e meu namorado e eu em outro. O primeiro quarto em que ficamos apresentava diversos problemas: ar condicionado inoperante, box com vazamento excessivo de água e um problema sério de encanamento, com retorno de fezes do esgoto. Após várias reclamações, fomos transferidos para um novo quarto no dia seguinte. No entanto, este novo quarto também apresentou problemas, incluindo vazamento do ar condicionado e um tamanho bem inferior ao descrito, com aproximadamente 20 m² em vez dos 40 m² anunciados. Acabamos sendo realocados novamente e, embora o terceiro quarto estivesse em ordem inicialmente, surgiu um novo problema com o box durante o banho, resultando em vazamento de água. No sábado, acordamos sem água no quarto e, ao verificarmos, descobrimos que o problema era específico do nosso quarto e não afetava o hotel como um todo. Após inúmeras reclamações, nossa agente de viagens conseguiu oferecer um upgrade, que decidimos não aceitar devido à frustração acumulada. Consideramos inaceitável que um hotel de renome, acostumado a atender famílias em férias, cause tantos problemas e não ofereça nem mesmo um pedido formal de desculpas. Esperávamos uma compensação adequada, como o reembolso parcial da nossa estadia, o que foi solicitado mais de uma vez sem sucesso.

Cafe da manha - desorganizado, facas que nao cortam, uma reposicao super lenta (dependendo de ficar pedindo e lembrando ao funcionario mais de uma vez), loucas incompletas. um exemplo era ter a xicara para o cafe e nao ter colheres suficiente. as loucas molhadas para pegar as comidas. espaco do restaurante nao comporta a pousada cheia, tendo que ligar antes para ver disponibilidade e mesmo assim, como nao reservam quando vc liga antes de ir, outras pessoas que nao ligam podem pegar a sua mesa e vc ficar a espera mesmo assim. Servico de cozinha q da apoio pessimo tb. Drinks da area da piscina sao ruins tb. Mal feitos. Quartos - travesseiros ruins, roupa de cama curta (parece que usam colchas de casal na mca queen), deixando os hospedes com os pes de fora ou sem se cobrir direito. ralos tem retorno, deixando os comodos com pessimo odor. diz ter secador de cabelo. ficam na recepcao. vc tem que pegar, usar e devolver. Nao pode ficar no quarto. Ou chega pra pegar e enao tem. Pq nem todo mundo tem a mesma educacao e respeito. A pousada vende uma bela foto de sua pisicna. Mas como o chuveiro nao e bem sinalizado a mesma as vezes fica com aquela camade de gordura de protetor visivel, porem e boa. A pousada permite que hospedes fumem na area da piscina, o que torna bem desagradavel que fica hospeados em quartos do terreo, pois teve dias de sair do quarto e tomar uma baforada de cigarro antes de chegar ao cafe. Os funcionarios da recepcao sao otimos. Localizacao nao e ruim, mas tem mellhores. Entoa nao recomendo. Caro e tem outras de meso valor melhores. Se vc nao estiver atras de uma piscina vale a pena buscar outras.

Estamos em meio a pousada e realmente atendeu as nossas expectativas,desde do checkin que fomos recepcionados muito bem até a camareira que transborda simpatia,o ponto alto realmente são os funcionários,a galera do café da manhã muito receptivos,as acomodações e a estrutura muito boa,saímos com desejo querer mais,até breve!!