Essenza Dune Hotel

Hotel bem moderno,com uma linda piscina na varanda do quarto e vista uma vista linda p/ a duna. Cafe da manha sensacional com o pessoal simpatico ,eficaz e prestativo. Quarto amplo , limpo e cama king deliciosa. Varios travesseiros a escolher. Recomendamos principalmente p/ casais apaixonados.

O hotel é lindo, o café da manhã é completo e maravilhoso. O quarto é lindo e tem tudo que possa precisar. Só venta demais e a piscina não é aquecida então isso prejudica totalmente a experiência pq a noite não tem como usar a piscina. Poderia ser aquecida pelo menos a área da hidro.

Cama maravilhosa, toalhas e roupões macios, café da manhã sensacional! Quarto super confortável. Na entrada, fomos brindados com taças de espumante. O Fernando, que nos recepcionou no hotel, é super gentil. O garçom, do café da manhã, é super atencioso (não me lembro o nome dele). Único ponto negativo é o fato da piscina no quarto não ser aquecida. Fica gelada no início da manhã e no final da tarde, o que nos impediu de pedir o café da manhã flutuante na piscina e curtir a piscina a noite. De toda forma a experiência é excelente! Vale à pena a diária pra curtir o hotel nos dias em que não tem passeios pra fazer fora do hotel. Ah, a piscina da área de lazer do Essenza é fantástica acompanhada da vista para o mar.

Ficamos hospedados no apto 227 do hotel Essenza Dune no período de 27/03 ate 03/04/2024. Nos dois primeiros dias o ar condicionado não funcionava. Embora relatado o problema não foi resolvido e o hotel não se dignou a promover a troca de acomodação. A TV por igual forma na funcionava. A internet de forma idêntica ao argumento de fortes chuvas. Passado o feriado da semana santa o hotel ficou vazio. Sem qualquer explicação disseram que o café da manha seria servido no Essenza Praia submetendo o hospede a um sol escaldante. Embora tenham um carrinho de golf para transporte sempre disseram que estava em manutenção. O chuveiro por igual forma apresentou problemas e a água não esquentava. Para a cereja do bolo na quarta-feira dia 03/04 marcarmos o transfer para as 13 00 horas. Pedimos para descer as malas e ficamos aguardando no quarto a chegada do transfer. O hotel não dispõe de uma recepção decente. Apenas duas cadeiras defonte a uma atendente altamente despreparada. Desnecessário dizer que alguns minutos na recepção deixa qualquer pessoa suando em bicas dada a tempertura de Jeri. Pois bem. As 12 50 aproximadamente o segurança bateu na parta do quarto para avisar que o horário para check out encerrara às 12 horas. Detalhe: o hotel estava totalmente vazio. Dois apartamentos ocupados. Essa atitude diante dos percalços criados pelo hotel revela toda a DESCORTESIA e o desapreço do hotel com seus hospedes. Não ofereceram sequer uma água a título de compensação pelos transtornos causados durante a hospedagem. O tratamento no check out revelou uma atendente mal educada, despreparada que se limitava a dizer que estava seguindo ordens da direção. Os serviços prestados estão muito aquém do valor cobrado pela tarifa diária que de módica não tem nada. Péssimo atendimento da recepção enviando seguranças a acomodar para avisar as 12 45 que o check out havia se encerrado mesmo estando o hotel vazio sem considerar os transtornos provocados durante a hospedagem.

Essenza Dunas è sicuramente tra le migliori strutture in cui abbia alloggiato...e sono 20 anni che vengo in Brasile. Camera spaziosa ed arredata con gusto. Pregevole la cura dei particolari. Pur elevando lo standard rispetto ad altri hotel di pari livello, il costo non lo ritengo assolutamente adeguato. In Europa siamo abituati ad altro quando si parla di 5 stelle.. Nonostante risulti molto confortevole e ben posizionato, non riserva quei privilegi che dovrebbe avere una categoria lusso. Colazione eccellente e prodotti di buona qualità. Esperienza positiva. La piscina in veranda condiziona parecchio il giudizio.

Os quartos são amplos e o hotel é limpo e bem cuidado. O café da manhã é excelente, servido no sistema a la carte, podendo pedir e repetir quantas vezes quiser, nós adoramos!! O restaurante / bar / serviço de quarto, possui um menu limitado, mas as opções atendem bem. Quem se hospeda no dune conta com o serviço de translado (carrinho de golf e/ou pode optar por uma curta caminhada - aprox. 5 minutos) e usar toda a infraestrutura do essenza hotel. É uma ótima opção para quem procura quartos maiores e com mais privacidade, tudo isso, sem deixar de usufruir da área de lazer (piscina, praia, restaurante, academia, spa) que o outro hotel disponibiliza.