Gastnutzer
28. März 2025
我在這家酒店的經歷非常糟糕,對工作人員的態度感到極度失望。本來我的退房時間是下午1點,我詢問延長入住需要多少錢,工作人員告訴我107。起初,我嘗試通過攜程付款,但被告知必須直接付款給酒店,這都沒有問題
於是,我讓我的外甥女下樓去付款,但前台的女士卻告訴她可以在線付款。然而,我正在睡覺時,他們又打電話給我, 讓現在付款。我之前明明讓我外甥女去付,他們説網上付款、被吵醒之後,她告訴我,如果我不立即付款,就必須付款整整一天的費用。
為什麼之前不讓我外甥女直接付款?當我最終下樓用現金付款時,前台説沒有零錢,並讓我自己去換零錢,因為她沒有找零。為什麼客人要受到這樣的待遇?她難道不能等到退房時再收款嗎?她是不是以為我會逃單?我人在沙特,怎麼可能不結賬就離開?她看我的眼神讓我感覺自己不受歡迎,但我不明白原因。
這家酒店的硬件條件還不錯,但工作人員的態度實在讓人失望。我強烈建議大家在預訂這家酒店前,先看看其他更好的選擇。
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