Iberostar Waves Playa Gaviotas All Inclusive

Die hygienischen Bedingungen im Speisesaal sind leider katastrophal, die schmutzigen Platzdecken werden einfach umgedreht und frisches Besteck platziert, obwohl das Hotel einenormes Magen/Darm Problem hatte, wir und viele andere waren erkrankt ( mind. 60% der Gäste, dies wurde an der Rezeption verneint ) Als wir am 22 Nov. ankamen und das neue Trinkwassersysten in den Etagen entdeckten, waren wir erst angenehm überrascht vonwegen nachhaltigkeit, doch im Zimmer kam dann die Ernüchterung, der Holzdeckel der Glaskaraffe war von Schwarzem Schimmel befallen, nach gründlicher Reinigung habenwir das Trinkwassersystem dann ausprobiert, leider hatten wir am nächsten Tag wieder Schimmel am Holzdeckel,wir haben die Karaffe dann anderweitig abgedeckt.Nachdem auch wir an Magen/Darm erkrankt waren, wie viele andere Gäste um uns herum, habe ich eine Beschwerde bei unserem Reiseveranstalter eingereicht, diese wurde auch an die Rezeption weitergeleitet, genau an diesem Abend wurde das Trinkwasser an der Zapfstationen, dermassen überchlort, dass es absolut nicht mehr genießbar war, wir haben uns ab diesem Zeitpunkt nur noch wasser in Flaschen von der Bar geholt. Vermutlich ist die Magen-Darm im Trinkwassersystem zu suchen. Auch das Essen hat gegenüber der letzten Jahre sehr nachgelassen, selbst der normale Reis schmeckte nur noch nach Knoblauch. Auf die Anregung, doch darauf zu bestehen, dass sich jeder Gast vor betreten des Speisesaals die Hände zu desinfizieren hat, wurde leider nicht reagiert, es wurden weiterhin die Gäste vom im Spalier stehenden Personal freundlich in die Magen-Darm Falle gebeten. Nach vielen Jahren ( 8 Mal ) sieht uns dieses Hotel sicher nicht wieder !

Anlage Die Hotelanlage ist schön angelegt und gepflegt erschlossen. Insgesamt sehr sauber, hygienisch. Von der Rezeption bis zum Strand sind gute 8 Minuten Fußweg notwendig. Das Hotel war im Mai überwiegend von deutschsprechenden Gästen besucht. Rezeption Die Mitarbeitenden sind sehr hilfsbereit und sprechen ausgezeichnet deutsch. Wünsche und Fragen kein Problem. Viele Infos rund um das Hotel, z.B. Entertainment, Reservierungen, Speise- und Getränkekarten, Busfahrpläne, lokale Sehenswürdigkeiten usw. können mit der Hotel-App bequem abgerufen oder angewandt werden. Zimmer Wir hatten ein Zimmer im Star-Pestige-2000-er-Bereich und waren mit der Lage und der Ausstattung zufrieden. Der Balkon (2 Liegestühle) mit Sicht auf den riesigen Strandbereich mit Leuchtturm, die geschützte, mit Pflanzen bewachsene Dünenlandschaft (bei Flut teils unter Wasser) und das Meer. Zimmer und Terrasse gefliest. Ausstattung: kostenloses WLAN und Safe, Minibar, zwei Korbstühle mit Tisch. Kaffeekapselmaschine. 2 zusammengerückte Einzelbetten, 2 x 2 m (Kissenwahl-Möglichkeit). Telefon, großer Flachbildschirm. Zwei geräumige Kleiderschränke, Bügelbrett, Kleiderbügel, 1 Beistellschrank mit Schubladen. Ausreichend Steckdosen. Hand- und Duschtücher täglich oder auf Wunsch. Die separate, sehr kleine Nasszelle (freier Raum max. 0,9 qm), mit WC, 1 Waschtisch mit Föhn, Kosmetikspiegel. Leider keine Dusche; zum Duschen muss man in die Badewanne steigen; es gibt keinen Haltegriff (Unfallrisiko!). Sonst sauber und hygienisch. Strandtücher werden bei der Poolaufsicht vorgehalten. Wir wurden von der freundlichen, für uns zuständigen Zimmerfrau Daniela bestens betreut. Vielen Dank. Essen im Restaurant Atlántico: Die Essenszeiten geteilt in zwei Zeitabschnitte. Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Buffet-Restaurant, welches wie das Snack-Restaurant im 5. Stock auf der Fläche mit den Pools liegt. Immer saubere Tischtücher, Gläser, Bestecke und Servietten. Im gesamten Restaurant- und Barbereich des Hotels holt sich der Gast zum Frühstück und zu den Mahlzeiten und auch sonst die gewünschten Getränke selbst. Eine große Auswahl an Kaffeevariationen, alkoholfreien Getränken aber auch Bier zapft man sich selbst. Dies gilt auch für die vorgehaltenen Weine und den Cava. Sehr freundlicher und aufmerksamer Abräumdienst. Alle Angebote werden hygienisch und optisch ansprechend präsentiert. Frühstück: riesige Auswahl an Müslizutaten, Obst, mehrere À-la-minute-Stationen. Beim Abendessen habe ich 6 dieser Stationen gezählt. Das Mittag- und Abendessen bietet für mich eine unglaubliche Vielfalt von Angeboten an Salaten, Gemüse, Obst und Zutaten. Snack-Restaurant Oasis: Möglichkeit zum „kleinen“ Mittagessen mit Pasta, Fisch, Fleisch, Hamburger. Kleines Zutatenbuffet, Obst. Gedränge, Schlange stehen … muss man mögen. Tapas-Bar: an 5 Tagen schon ab 18.00 Uhr geöffnet, mit spanischen Wurstspezialitäten, Jamon, Käse sowie von einem Koch à la Minute hergestellte Tapas-Spezialitäten. Frisch gezapf

Angefangen mit Rezeption (alle besonders Marie Luisa )über das Zimmerpersonal sind sie sehr herzlich und freundlich. Weiter mit der Küche die sehr sehr lecker und vielseitig ist. Hervorheben müssen wir den deutschen Koch Heiko. Ausserdem großes Lob an die Bedienung im Star Prestige.