WelcomHeritage Mohangarh Fort

Die Zimmer sehen bei weitem nicht aus wie auf den Fotos. Wir haben die Maharaja Suite gebucht. Erhalten haben wir ein dunkles, ungemütliches Loch, mit einem Minifenster. Die Matratze im Bett war total durchgelegen und hart, der Teppich hat gefehlt, sehr ungemütlich eingerichtet, das Bad war schmutzig und die Dusche hatte nur eine vergilbte Plastikfolie als Dach. Der Pool im Innenhof hatte keinen Service, war schmutzig und es fehlte jeglicher Sonnenschutz - bei 40 Grad in der Wüste in der prallen Sonne absolut nicht nutzbar. Dieses Hotel ist niemals ein 5 Sterne Hotel, max. 3 - und somit völlig überteuert. Der Hotelmanager an der Rezeption war sehr unfreundlich und wortkarg. Wir haben den Manager mit den ganzen Problemen konfrontiert. Er zeigte sich jedoch komplett uneinsichtig, so daß wir sofort wieder ausgecheckt sind. Bezüglich einer Stornogebühr hat er uns an den Vertrieb verwiesen. Dieser hat jedoch nicht auf unsere eMails reagiert, und bis heute nicht geantwortet. Stattdessen hat *** uns die volle Gebühr für zwei Tage von unserer Kreditkarte abgebucht. Absolut nicht zu empfehlen und im Vergleich zu den anderen 12 Hotels die wir auf unserer Indien-Rundreise keine 5 Sterne.