Meine Frau und mein Kind besuchten Brüssel für 2 Nächte. Wir nahmen am 3. Juli in der Renaissance Front Desk ein. Wir gingen zum Gebäude der Executive Apartments, das offensichtlich auf den Lobby, den Aufzug und die Straßen upgrades benötigt. Wir gingen ins Zimmer im ersten Stock und es riecht sofort stark vom Zigarettenruch (und damit nicht die Möglichkeit für unser Kind, in zu bleiben). Ich ging zurück zur Vorderbürolobby und erläuterte die Situation. Die Dame am Rezeption (Ich glaube, ihr Name war Alicia), sagte, das Zimmer war Nichtraucher, und hätte nicht geraucht werden sollen, aber gab uns einen neuen Schlüssel für ein neues Zimmer im 2. Stock. Wir öffneten die Tür zu unserem neuen Raum, der schrecklich wie eine chemische Fabrik geräuchert hat. Wir öffneten die Fenster und hofften, dass der Geruch verschwindet, aber wir realisierten, dass es keine Hoffnung dafür gab. Es war, als ob das Zimmer in Reinigungslösung verdoppelt war, um etwas zu decken, was in der Innenstadt passiert ist. Das Zimmer war auch in dringendem Bedarf für Reparaturen und Upgrades, vor allem das kleine Badezimmer. Wir entschieden, dass dieses Hotel nicht für uns war, und ich ging zurück zum Frontdesk (mit Kopfschmerzen aus den chemischen Rauchen), erklärte die Situation, und es war, als wussten sie genau, was ich redete und stimmten mit mir zu und erlaubten uns zu stornieren und Abreise. Wir fahren dann 2 Stunden rund um Brüssel, um ein anderes Hotel zu finden, das frei war, das wir bei Steingenberger’s Wiltcher’s zu einem 5x höheren Preis gefunden haben als wir ursprünglich bei Marriott Executive Apartments reserviert hatten. Das ist das erste Mal in meinem Leben, dass ich kurz nach der Ankunft aus einem Hotel auschecken musste. Ich danke dem Hotel für die Zustimmung, meine Reservierung zu stornieren, die Dame am Front Desk war sehr verständlich und hilfreich.
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