Hotel Lago do Sol

O Hotel surpreendeu positivamente, estava melhor que há 5 anos atrás. Parece que está passando por uma renovação. Cama, colchão e roupa de cama de qualidade. Ar condicionado split, TV nova. Comida boa (jantar de sexta-feira, foi a la carte. Almoço e jantar de sábado selfie, e o almoço de domingo churrasco, tudo muito gostoso). Ficamos sabendo que os atuais donos assumiram há 3 meses, o que pode justificar os comentários negativos anteriores a esta data. Local bom para descansar. Pretendo voltar em breve. Ficamos no quarto 22.

Esta foi a nossa segunda estadia no hotel desde a 1ª estadia em abril. Nesse meio tempo, houve uma mudança de propriedade. Durante a nossa estadia, fomos informados continuamente de que eles tinham poucos funcionários e não podiam acomodar nossos pedidos mais simples. Descobrimos então que o novo proprietário tinha acabado de demitir a maior parte do pessoal, trazendo novos funcionários, criando seus próprios problemas e um serviço ruim em qualquer padrão. A certa altura, enquanto discutia isso com o proprietário, ele se aproximava cada vez mais de mim e acabou ficando a centímetros do meu rosto. Quando você combina isso com o fato de que eles quase não têm internet utilizável. Eu consideraria esperar mais alguns meses antes de reservar uma estadia para ver se eles ainda estão em atividade.

Muito legal, acomodações boas e boa comida rs além de muita área de lazer para as crianças e os adultos também rs Quem gosta de esportes náuticos fantástico, lagoa linda, muito suporte do pessoal da Marina, as crianças tem seu espaço para os pais ficarem tranquilos e curtir rs

Viemos passar dois dias da semana da criança ( 12 a 14 de outubro). Reservamos a suíte com hidromassagem com mais 2 camas para meus filhos. O colchão de uma das camas era bem duro, diferente dos demais. Solicitamos a troca mas nos foi informado que não seria possível pois o hotel estava todo ocupado. Fomos então para a área da piscina. Pedimos uma porção que demorou 1 hora e meia. Ao reclamar, nos foi explicado que estavam com uma quantidade de clientes acima do esperado. Pedimos então 2 sanduíches para meus filhos…demorou 1 hora e 40 minutos ! Fui para o quarto, com fome, mas com preguiça de aguardar quase 2 horas… resolvi encher a banheira de hidromassagem do quarto… só que ela estava estragada! Chamei o atendente que nos informou que era um problema elétrico e que seria resolvido no outro dia, visto que era feriado ( qual a lógica então de pedir um quarto com hidromassagem se a mesma não funciona??). Já era 17 horas, a área do bar na piscina já vazia, fui pedir um suco e misto. Demorou 50 minutos!! Para o jantar fomos informados que deveríamos fazer o pedido até as 20:00 pois a cozinha fecha às 21:00!! E o horário do café da manhã do dia seguinte, era de 06:30 as 09:00. Horários bem ruins quando se está em um hotel… fomos dormir e no outro dia as 7:30 fomos acordados com barulho de obra ao lado do nosso quarto…Perrengue do início ao fim!!! A nota só não foi pior pois o hotel estava limpo e bem cuidado, e a equipe de funcionários era cordial. O local também é bonito, natureza ao redor. Expliquei nossa insatisfação e a gerente compreendeu e não precisamos pagar a outra diária, pois resolvemos ir embora logo após o café no dia 13 ( e tínhamos reservado até dia 14). Realmente uma pena, pois o local tem muito potencial.