Istanbul My Assos Hotel

Albtraum! Zunächst möchte ich sagen, dass ich regelmäßig reise und dies bei weitem das schlimmste Hotel ist, in dem ich je übernachtet habe. Reisende aus Großbritannien sollten wissen, dass dies zwar ein 4-Sterne-Hotel ist, „aber keine Papiertücher im Zimmer zur Verfügung stellt“, „es nicht jeden Tag kostenlosen Kaffee, Tee, Zucker und Wasserflaschen gibt“, „die Zimmerqualität sehr schlecht, schmutzig und veraltet ist“, „technisch gesehen ist dies ein 2-Sterne-Hotel und kein Hotel mit internationalem Standard“. Es gibt noch eine weitere Sache, die ich hervorheben muss: den abrupten und extrem unhöflichen Rezeptionisten, der Nachtschicht macht. An meinem letzten Tag sagte ich ihm, dass man als Rezeptionist die richtigen Manieren und die richtige Körpersprache haben muss, um Rezeptionist zu sein, und ich sagte ihm, dass wir in Großbritannien keine Rezeptionisten mit einem sehr schlechten Verhalten haben. Daraufhin antwortete er: Dies ist nicht Großbritannien, sondern die Türkei, und ich muss nicht lächeln oder herzlich und freundlich zu den Gästen sein, ich bin nur hier, um meinen Job zu machen, das ist alles. Die nicht Englisch sprechenden Gäste werden mit diesem Kerl dieselbe Erfahrung machen, da bin ich mir ziemlich sicher. Wie können sie Leute wie diesen Typen anwerben? Ich habe vorzeitig ausgecheckt, nur um hier rauszukommen, und werde nie wieder dorthin zurückkehren. Ich wiederhole: Reisende aus Großbritannien, bitte aufpassen.

Schlechtes, schlechtes Hotel. Dreckig, zwielichtiger Aufzug, musste um Toilettenpapier und Handtücher betteln, Zimmer nicht gereinigt, Einzelbett auf Doppelbett, Staub unter den Betten, ekelhaftes Frühstück. Kein Pool, bleiben Sie fern, wenn ich eine Minusbewertung geben könnte, würde ich es tun. Nie wieder

Das Hotel hat eine gute Lage in der Stadt und das Zimmer selbst ist in Ordnung. Aber Hörbarkeit ist etwas mit etwas. Es ist, als gäbe es überhaupt keine Wände. Nachts gab es eine Art Brummen von der Anlage, und dieses Brummen passierte nur nachts. Es ist schwer, mit ihm einzuschlafen. Habe dort 3 Nächte verbracht. Zum Frühstück gab es jeden Tag nur Pommes als Beilage... Ansonsten war das Essen normal.

Das schlechteste Hotel, in dem ich je war. Die Zimmer werden, wie das gesamte Hotel, zerstört. Bei der Ankunft hatte das Zimmer schmutzige Böden, eine schmutzige Dusche und überall Staub. Das Personal macht den ganzen Tag nichts, in der Woche unseres Aufenthaltes haben sie nie unser Zimmer gereinigt oder die Handtücher oder Bettwäsche gewechselt. Es war einfach körperlich widerlich und ekelhaft, im Hotel zu sein. Nach der Renovierung gibt es das Dachrestaurant, über das alle schreiben, nicht mehr. Das Frühstück ist jeden Tag das gleiche und furchtbar dürftig. Das Hamam und der Swimmingpool, die dem Hotel gefälschte 4 Sterne verleihen, funktionieren nicht und es ist nicht bekannt, ob sie jemals funktioniert haben. Dieses ganze widerliche Bild wurde auch durch die Lage des Hotels noch verschlimmert: Gegenüber befindet sich eine Baustelle, die von früh morgens bis spät in die Nacht in Betrieb ist, und eine Moschee, aus der morgens der Gebetsruf aus Lautsprechern ertönt. Ich werde nie wieder in dieses Hotel zurückkehren und hoffe aufrichtig, dass niemand sonst so leiden muss wie wir. Es gibt eine große Anzahl von Hotels in der Gegend mit besserem Service, besserer Lage und noch günstigeren Preisen.

I recently stayed at The Assos Hotel, and I was really looking forward to the amenities advertised, particularly the spa and swimming pool. Unfortunately, upon arrival, I was informed that both facilities were unavailable during my stay. This was a major disappointment, especially since I had specifically chosen this hotel based on the promise of these amenities. The staff we not even apologetic and offered no alternative solutions or compensation, which felt a bit frustrating. It’s disappointing when a hotel promotes certain features but doesn't deliver on them, especially when those features were a key factor in my booking decision. Additionally, the room was a letdown. It lacked air conditioning, which made it uncomfortable during the warmer evenings, especially with an infant. To make matters worse, the room had a window that opened into a dark, narrow staircase—definitely not the outside view I had hoped for. The lack of natural light and fresh air made the room feel even more claustrophobic. While the staff were polite, the lack of transparency about the facilities and the uncomfortable room left a lot to be desired. I wouldn’t recommend this hotel unless you're willing to overlook these issues, especially if you’re booking for specific amenities. The rest of the stay was fine, decent service, and close to the grand bazar, but I definitely felt let down by the lack of the promised spa and pool. I would recommend clarifying the availability of such amenities before booking, or perhaps offering alternative options when they are out of service.