Root Karaköy

Ich habe in verschiedenen Ländern in Hotels unterschiedlicher Kategorien übernachtet, aber dieses war für mich das schlechteste Hotel. Die Rezeption und das Personal benehmen sich schlecht. Zunächst einmal lagen schwarze Ablagerungen auf dem Boden des Duschraums und es wuchs viel schwarzer Schimmel. Ich drehte das Wasser auf, um etwas Müll wegzuspülen, aber der Duschkopf war kaputt und das Wasser kam mit Druck seitlich heraus, anstatt durch das übliche Loch. Als ich ihnen davon erzählte, sagten sie: „Ein Mitarbeiter wird vorbeikommen, also warten Sie bitte.“ Als er nach ca. 15 Minuten immer noch nicht da war, rief ich noch einmal bei der Rezeption an und bekam das Gleiche mitgeteilt: „Ein Mitarbeiter wird da sein, bitte warten Sie also in Ihrem Zimmer.“ Ich habe dann über 30 Minuten gewartet, bis ich endlich mein Wechselgeld bekam. Ich erwähnte auch, dass die Körperseife ausgegangen war, und sie sagten: „Warten Sie einfach, ich bringe welche“, also wartete ich weitere 30 Minuten … und sie brachten mir einen Haufen kleiner Einwegflaschen. Ich habe enorm viel Zeit verschwendet und es gab keine Entschuldigung. (Wenn es ein bisschen mehr Kommunikation und sogar eine einfache Entschuldigung gegeben hätte, wäre es ohne größere Probleme ausgegangen …) Wie andere Leute in ihren Bewertungen bereits gesagt haben, ist der Service mangelhaft, daher werde ich hier nie wieder übernachten. Wenn Sie darüber nachdenken, hier zu übernachten, sollten Sie es sich noch einmal überlegen, da es in der Nähe viele bessere Hotels gibt.

Das Hotel ist ideal, mit modernem, funktionalem Design und einer privilegierten Lage. Sehr empfehlenswert