ATİK PALACE HOTEL Bewertungen

Ich habe noch nie ein schlechteres Hotel erlebt. Nur ein junger Mann sprach Englisch und war wirklich hilfsbereit. Ihm gebührt ein herzliches Dankeschön! Alle anderen schienen mir einen Gefallen zu tun und kümmerten sich nicht um mich. Noch schockierender ist, dass sie im Hotel arbeiten und kein Englisch sprechen. Die Zimmer sind alt, alles ist kaputt, es gibt kaum Platz. Handtücher und Bettwäsche riechen nach Bleichmittel und sind ausgewaschen. Die Fenster sind schmutzig, als wären sie noch nie geputzt worden. Ich habe keinerlei Lust, in dieses Hotel zurückzukehren. Es verdient nicht einmal drei Sterne.

Das Beste an diesem Hotel ist die Lage, ganz in der Nähe der Metrostation Osmanbey. Der Service des Personals war super und das inkludierte Frühstück in Ordnung, aber das war es dann auch schon mit den positiven Aspekten. Das gesamte Hotel roch nach Zigarettenrauch, das Zimmer war schmutzig (Flecken an Wänden und Bettwäsche, schwarzer Schimmel in der Dusche), und es gab auch keine Handseife im Badezimmer. In der letzten Nacht konnten wir nicht schlafen, weil eine Gruppe Gäste stundenlang im Flur schrie. Das Zimmer war für zwei Personen klein, aber wir hatten ein Economy-Zimmer gebucht, also ist das wohl unsere eigene Schuld. Insgesamt würde ich dieses Hotel empfehlen, wenn man ein begrenztes Budget hat und Flecken etc. einen nicht stören. Ich würde wieder dort übernachten, aber meine eigene Seife mitbringen.

Es ist ein Budgethotel, also sollte man nicht zu viel erwarten, aber mir gefällt die gemütliche und einladende Atmosphäre. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr nett und hilfsbereit, besonders die Dame (leider habe ich ihren Namen nicht mitbekommen), die immer zur Stelle ist, wenn man sie braucht. Man bekommt Tee in der Lobby angeboten und wird beim Gepäck unterstützt. Das Frühstück ist köstlich. Insgesamt hat es mir sehr gut gefallen, vor allem die zentrale Lage in der Nähe der Metrostation Osmanbey. Vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft.

Mir persönlich gefällt es hier sehr gut. Ich war schon oft hier. Bei Fragen wenden Sie sich einfach an die Rezeption.

Wir haben es schon einmal gebucht und haben es erneut gebucht. Es bräuchte einige Verbesserungen, wie zum Beispiel einen Wasserkocher. Die Zimmer sind etwas klein.

Als ich das Hotel verließ, teilte ich dem Personal ausdrücklich mit, dass mein Zimmer nicht gereinigt werden sollte, da ich nicht wollte, dass meine persönlichen Gegenstände berührt werden. Leider gab es keine „Bitte nicht stören“-Schilder, wie sie in den meisten Hotels üblich sind. Bei meiner Rückkehr war das Zimmer offensichtlich trotzdem gereinigt worden, und meine Zimmerkarte lag noch im Zimmer, was ernsthafte Bedenken hinsichtlich meiner Privatsphäre und Sicherheit aufkommen ließ. Ich rief sofort an der Rezeption an, wurde aber sehr unprofessionell behandelt. Anstatt sich zu entschuldigen oder Verantwortung zu übernehmen, sagte das Personal Dinge wie „Wir sind auch nur Menschen, uns kann mal etwas passieren“ und „Wir sind beschäftigt“. Zu diesem Zeitpunkt waren sie ganz offensichtlich nicht beschäftigt. Sie nahmen meine Bitte auch nicht richtig zur Kenntnis. Als ich erklärte, wie verärgert ich war, lautete die Antwort nur: „Was sollen wir denn tun?“ – was im Gastgewerbe absolut inakzeptabel ist. Obwohl die Lage gut ist, kann ich dieses Hotel aufgrund des mangelhaften Services nicht empfehlen. Das Zimmer ist extrem klein, die Ausstattung minimal und nicht dem Standard entsprechend, und selbst die Vorhänge waren nicht sauber. Alles in allem war dieser Aufenthalt Zeitverschwendung, und ich würde hier nicht wieder übernachten.

Ich möchte mich beim Hotelpersonal bedanken, sie sind alle sehr nett und freundlich. Das Zimmer war sauber und wurde während unseres längeren Aufenthalts regelmäßig gereinigt. Lediglich ein paar Flecken an den Wänden und die Verwendung nicht weißer Bettwäsche störten uns etwas, aber ansonsten war alles super. Meine einzigen Kritikpunkte sind die Zimmergröße und dass unser Zimmer keinen Safe hatte (andere Zimmer haben einen).

Mir hat das Hotel gefallen. Alle auftretenden Probleme wurden sehr schnell gelöst.

Hotelerfahrung Negatives: • Die Toilettenspülung war defekt. • Die Lichtschalter funktionierten nicht richtig. • Der Duschkopf war kaputt und der Wasserdruck sehr niedrig. • Die Türen knarzten sehr laut. • Man versuchte uns zunächst das falsche Zimmer zu geben, änderte es aber erst, nachdem wir unsere Reservierung vorgezeigt hatten (ein kleineres Zimmer mit einem Einzelbett). • Das Frühstück war unterdurchschnittlich und fast jeden Tag gleich. • Das Personal war mürrisch. Positives: • Das einzig Positive war, dass unser Zimmer sauber war.

I experienced very nice time there. I stayed for a week and all of them were so friendly and nice. I will come back again definitely.

Really nice location in a busy area and near the subway station

It was great and I really loved it

Was clean and nice

Good 👍