Hotels in der Nähe von Dodd Field, Issaquah

Jessica war unsere schöne Kellnerin und machte meinen Frühstücksbesuch mit meiner Mutter sehr angenehm mit ihrem hellen Lächeln. Das Essen überstieg unsere Erwartungen und der Kaffee war eine wunderbare Erfahrung. Wir waren beide sehr zufrieden mit unserer Erfahrung und können nicht warten, bis wir zurückkommen.

Der Hauptgrund, warum ich diese Bewertung schreiben, ist, anderen zu helfen, sich bewusst zu sein. Ich hatte eine Nacht hier zu bleiben. Als ich anmeldete, gab es $154 auf meinem Konto, und auch $75 für Zwischenfälle. Das ist gut. Als ich am nächsten Tag aus dem Zimmer gecheckt, Ein zusätzlicher $217 wurde auf meinem Konto zugelassen. So dass auf meinem Konto für einen 1 Nachtaufenthalt bis zu $400 gefroren? Ich war so verwirrt und fragte mich, ob das wirklich notwendig war? Ich rief das Hotel an und sprach mit jemandem, der nicht helfen konnte oder keine Antworten geben konnte. Am Ende sehen sie nur $154 auf meinem Konto geladen. Sie können die zusätzlichen Gelder nicht auf meinem Konto befristet sehen. Ich verstehe nicht, warum mehr Geld eingefroren wurde, wenn ich geprüft habe. Aus. Ich habe meine Bank angerufen und sie sagten, ich muss ein bisschen länger warten, bis die noch ausstehenden Gebühren abfallen. Dies ist eine komplette Unannehmlichkeit für mich, und ich wäre nie hier geblieben, wenn ich wusste, dass mehr als 400 $ auf meinem Konto für einen 1 Nacht Aufenthalt eingefroren würde. keine andere Das Hotel hat mir das angetan. Niemand anders macht das. Es gibt keine Erklärung dafür. Es gibt nichts, das zu rechtfertigen. Meine größte Bedauern des Monats ist, in einem Hotel zu bleiben, das für einen 1-Nacht-Übernachtung auf meinem Konto über 400 Dollar eingefroren ist. Es ist falsch. Also, so falsch. Ich will keine falsche Antwort des Eigentümers auch. Es wird nichts helfen. Wenn Sie nicht für die Unannehmlichkeiten kompensieren, verschwenden Sie bitte Ihre Zeit, um zu reagieren.

My husband and I needed a place to stay for Thanksgiving night, as we went for Thursday and Friday to my daughter’s, who lives in Rainier Beach. We live about 22 miles north of Rainier Beach and I don’t like to drive in the dark, so we’ve tried various places close to my daughter’s. We’ve stayed previously at the Hyatt at The Landing, but the cost keeps going up! We tried an airbnb, but my husband, who is visually impaired, did not like it at all. This Residence Inn should have been great! I liked the “suite” - it was like having a little “home away from home”. A total kitchen, the refrigerator was cold; the freezer was frozen. My husband and I prefer to sleep in separate spaces, and he slept on the pull out couch bed. There was good separation of the “living room” area and where the bed was, which I was going to sleep in. We made up the pull out couch bed for my hubby and he jumped in and fell asleep. I got ready for bed and watched a bit of television on the large tv that created a divider between the bed and the “living room” area. I got sleepy and crawled between the sheets of the bed. I was wide awake within a few minutes. The bed was so uncomfortable! The longer I latex there trying to sleep, the worse my body hurt. My lower back and my hips were screaming at me. No matter how I tried to lay, my body was hurting. At home I sleep on memory foam, which keeps all my joints happy and prevents “pressure points”, but I really discovered what those pressure points were in the bed here this night. Finally, at about 1 AM, I checked my phone to see how long it would take us to get home - 33 minutes! No traffic, clear skies and roads! I woke my husband and a decision was made! We were home and I was asleep by 2 AM. I guess we will have to pay the price of the hotel with the better beds for Christmas. I am disappointed; I had really wanted to like the Residence Inn. Maybe because I am older I need a better bed than what was in our room here, but I won’t waste my money again. Take heed.

Zunächst das Positive: Das Hotel ist sehr neu, und alles wirkte auf mich modern und sauber. Nun aber die deutlichen Kritikpunkte: 1.) Das Frühstück: Selbst in einem Holiday Inn Express & Suites möchte ich nicht mit Plastikbesteck von Papptellern essen. Nicht nur, dass dies beim Essen unangenehm und inakzeptabel ist, es ist auch nicht hinnehmbar, so unnötigerweise täglich Müllberge zu produzieren. 2.) Trotz ”Bitte-nicht-stören”-Schilds, trotz des explizit vereinbarten späten Auscheckens um 13:00 Uhr und trotz der Zusicherung des Rezeptionsmitarbeiters, dass ich definitiv nicht bis zur vereinbarten Uhrzeit vom Personal gestört werde, klopfte - natürlich - trotzdem gegen 11:15 jemand vom Housekeeping an meine Tür, so dass ich in Unterhose aus dem Badezimmer kommend an die Tür musste... Meiner Verärgerung darüber machte ich deutlich Luft, doch noch während des Gesprächs drehte sich die Mitarbeiterin weg, kommunizierte auf Spanisch per Walkie-Talkie, ließ mich im Türrahmen stehen und ging weg. Ich konnte noch nicht einmal nach der regulären Check-out-Zeit fragen. 3.) Beim Auschecken um 13:00 Uhr sprach ich dann nochmals die geschilderten Probleme an und nahm im Anschluss meinen gebuchten Shuttle zum Flughafen. Während der Fahrt fragte ich den Fahrer, ob in den USA direkte Kritik vielleicht nicht willkommen wäre, und was dann folgte, hätte ich mir nicht träumen lassen: Der Fahrer teilte mit, er sei der ”General Manager” und machte mir in einer inakzeptablen und auf mich sehr aggressiv und bedrohlich wirkenden Art deutlich, was er von meiner Kritik hielt. Offensichtlich hatte sich die Angestellte, nachdem Sie mich gestört hatte und ich ihr dies deutlich und direkt gesagt hatte, dann ihrerseits über mich beschwert, und der Fahrer fiel mir auf dem Weg zum Flughafen dann mehrmals ins Wort, um mir seine ablehnende Haltung überdeutlich zum Ausdruck zu bringen. Wenn man mit klar und offen geäußerter Kritik nicht klarkommt (sei man nun Putzfrau oder Generalmanager), gehört man meiner Meinung nach nicht ins Hotelgewerbe. Ich habe mich nur deutlich und direkt aufgrund meiner berechtigten Verärgerung geäußert und bin schließlich nicht ausfallend oder gar beleidigend geworden, also erwarte ich, dass man mit Kritik professionell umgeht - ist das zuviel verlangt? Das weitere Verhalten des Fahrers, der ja angab, der Generalmanager zu sein, möchte ich hier gar nicht weiter ausführen, aber so etwas hatte ich bis dato nicht erlebt. Niemals wieder werde ich einen Fuß in dieses Haus setzen!