Hotels in der Nähe von Jurassic Kingdom, Isleworth

Hier war es 5 Nächte (Sep 17-22). Einchecken war der beste Teil: einfache und freundliche Frontdesk, obwohl keine Anerkennung für ein Bonvoi-Mitglied (nicht großes Angebot). Allerdings habe ich vergessen, zu fragen, und sie gab mir nicht den WiFi-Code; mehr darüber später. Das Zimmer war bei der Einfahrt gut. Aber dann begann es zu bemerken: Tote Lichtblase, Staub auf den Nachtstufen, oben auf dem Desktop mit gehackter Haut (geweht und geschoren), und natürlich das TV. Jetzt ist es etwas aus den 1990er Jahren: ein 30-Zoll-TV, Grain-Bild und eine sehr begrenzte Anzahl von Kanälen mit nur BBC und ein paar sehr alte Filme von 1980s. Sie können nur SkySports in der Bar, aber nicht im Zimmer beobachten. Am nächsten Tag endete ich mit einer Dusche in einem Puddle, da der Tub nicht gut drainierte. Ich sagte dem Vorderbüro und dem Personal, das der Manager war, nahm sehr gute Notizen und sagte, er hätte es sofort geregelt. Nachdem ich heute Abend zurückkam, prüfte ich den Tub und war sicher genug noch geschlossen, so ging ich nach unten zum Vordertisch und ein anderes Personal (erscheint sehr beschämend) verbrachte ein paar Minuten und bot an, das Zimmer zu ändern. Nach etwa 30 Minuten Fiddling mit dem Buchungssystem auf ihrem Computer haben wir in ein anderes Zimmer versetzt. Aus irgendeinem seltsamen Grund wurde mein Besuch unter zwei Buchungen gemacht: 4 Tage als eins und der letzte Tag als eins. Am 4. Tag der Rezeption wurde ich wegen der 2. Reservierung in eine Suite versetzt. Ich sprach mit dem Front Desk Personal und bot an, dass es gut war, in demselben Zimmer zu bleiben, für denselben Preis. Das jüngere Personal stimmte zu, dass das Zimmer verfügbar war und die Verarbeitung begann, aber dann in ein Problem mit ihrem Computersystem. Er bat seinen Manager um Hilfe und er rasch durch, schlug kurz seine Hand, ignorierte meine Anwesenheit, mummte etwas wie „das kann nicht getan werden“, und ging weg. Das jüngere Personal war eindeutig beschämt und entschuldigt und sagte, er würde einen anderen Hotelmanager bitten, mich in demselben Zimmer zu halten. Ich fragte den Namen des Managers (Lloyd) und sagte, sein Verhalten sei brutal, nicht professionell, nicht das von jemandem im Gastgewerbe. Lloyd erschien nach der Lage des Zimmers gelöst und entschuldigt sein Verhalten. Ehrlich gesagt, niemand braucht Drama, Missachtung und wird wie niemand behandelt. After all, ich war ein zahlender Gast und ein langes Mitglied Marriott!! Neues Zimmer war eine Kopie des alten Zimmers außer der Drain war nicht verschlossen. Am nächsten Tag bemerkte ich, dass der Bad-Ball tot war. Ich rief das Front Desk vom Zimmer, aber niemand würde aufnehmen. In einer Spanne von 30 Minuten rief ich mehrere Male auf, aber niemand würde aufnehmen, so ging ich hinunter, um es an das Front Desk zu melden. Das Problem wurde nächsten Tag gelöst. Und jetzt das WLAN: konnte der WLAN-Code nicht finden, so später als Front Desk genannt, aber wieder würde niemand aufholen. Ein anderer in persönlicher Reise nach Front Desk und fragte, warum sie nicht aufholen würden. Antwort: Oh, wir haben den Telefonring nicht gesehen! Während des gesamten Aufenthalts hatte der Korridor auf unserem Stock immer ein Mindestmaß von 3 Zimmer serviert

Stayed as part of concert package. Room large and elegant decor, with inter connecting doors to our daughters room. Excellent if limited menu on room service. Staff excellent. Breakfast very good. Would definitely return for maybe a weekend relax. Park connected has excellent walks, very relaxing. Only negative that maybe hotel could have supplied a shuttle bus to concert, as returning from Twickenham was a nightmare. Many guests were in hotel for package, and an extra fee would not have worried guests to pay if it meant an early return to hotel, and more takings at the bar would have been another gain for them.

Wir sind rundum zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt. Ein wirklich schönes Apartment in bester Lage.

Really friendly staff who go above and beyond to sort out any issues. (Thank you Laura!!) Staff are also efficient at check-in and checkout which is a relief when tired or in a big hurry. Stayed here for convenience to work a few times and it’s quickly become like a home away from home! All the amenities and restaurants you need are close by and it’s very quiet so great for recharging for work the next day!

Das Hotel ist sehr neu und die Lage ist klein und das Zimmer ist klein. Ich habe mich in London an diese Art von Erfahrung gewöhnt. Die Rezeption war sehr enthusiastisch, um bei der Lösung des Problems zu helfen. Aufgrund der Reiseroutenänderung für vier Tage wurde das nicht stornierte Zimmer sofort bestätigt. Es wurde auch unter Ctrip-Kommunikation zurückerstattet. In einem fremden Land ist es sowohl im Hotel als auch im Ctrip so warm wie im Winter.