Gastnutzer
31. Januar 2023
Auch beim zweiten Mal haben wir es wieder sehr genossen. Uns gefällt diese "private und familiäre" Atmosphäre im Gipfelherz einfach sehr. Die Kombination macht es für uns aus. Tagsüber die Vorzüge des Skigebiets (ein der besten in Europa) geniessen und danach den lauten und schrillen Rummel der internationalen "Kundschaft" dosieren zu dürfen, bzw. davon Abstand nehmen zu können. Einfach perfekt für uns. Das Hotel-Shuttle-Bus Service macht die Entfernung des Hotels zur Talstation wett, sofern man sich an den vorgegebenen Fahrzeiten halten kann. Diese decken aber die üblichen Zeiten, welche zum hin- oder zurückfahren üblich sind. Ansonsten gibt es im Dorf genügend Taxis, welche die Fahr übernehmen. Unsere Zimmer (2 Doppelzimmer, im Erdgeschoss neben dem Wellness Bereich) waren sehr geräumig, modern und dennoch gemütlich eingerichtet. Wir haben uns darin wieder sehr wohl gefühlt. Beim ersten Mal (April 2020, kurz vor dem ersten Lockdown) war das Zimmer (Dachzimmer) noch heimeliger eingerichtet (Zierkissen, Felle, usw.). Wahrscheinlich war der Unterschied den auferlegten Corona Hygiene Massnahmen verschuldet. Bei dem einen Zimmer war die Beleuchtung im Badezimmer defekt. Leider nicht vom Zimmerpersonal selber bemerkt aber nach einer kurzen Rückmeldung an der Rezeption umgehend behoben. Auch der Bedarf an zusätzlichen Kleiderbügeln wurde umgehend nach Rückmeldung gedeckt. Im Wellness Bereich konnten wir uns sehr gut von den sportlichen Anstrengungen erholen und den Tag entspannt ausklingen lassen. Es handelt sich, aus unserer Sicht und Erfahrung, eher um einen funktionalen zweckdienlichen Wellness Bereich und keine Wellness "Oase". Aber eben, erfüllt seinen Zweck. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, vielfältig (Müesli, Milchprodukte, Marmelade, Honig, Nutella, Säfte, Eierspeisen) und mit vielen frischen Produkten (ob Brotsorten, Früchte oder Wurstwaren). Die Menükarte des Restaurants hat uns genügend Abwechselung geboten (wir haben 3x dort zum Abend gegessen) und mit der Qualität und Frische der servierten Speisen überzeugt. Auch hier, ob Frühstück oder Abendessen, unkomplizierte warme und sehr aufmerksame Gastfreundschaft. Vielleicht wundert sich der eine oder andere über die Kommentare bzgl. dem Umgang der Hoteldirektorin mit den Gästen. Ja, sie ist direkt und verstellt sich nicht. Es kann für der eine oder andere Gast vielleicht unfreundlich oder ruppig rüberkommen. Ich würde es persönlich eher als authentisch bezeichnen. Wie oben erwähnt, gefällt uns diese eher "private und familiäre" Art besser, als die verstellte und unpersönlichere Art, welche in vielen anderen Hotels herrscht. Womöglich würde eine verstellte und unpersönlichere Umgangsform den meisten Gästen besser gefallen oder als professioneller eingeschätzt werden, weil diese eher der gewohnten Norm entspricht. Frau Spreitzhofer hat sich für eine andere Art entschieden. Ja, sie erbringt eine Dienstleistung und viele Kunde würden gern als König/in behandelt werden. Aber ehrlich