Sara Crown Hotel

Ich empfehle dieses Hotel nicht. Äußerst unhöfliches und voreingenommenes Personal. Mein Kollege und ich reisten geschäftlich nach Irbid. Wir riefen auf dem Weg aus dem Süden Jordaniens an, um zwei Einzelzimmer zu buchen. Der Rezeptionist, der den Anruf entgegennahm, war ziemlich unhöflich, als er sagte, dass wir das Zimmer nicht teilen dürften. Mein Kollege gab an, dass wir zwei Einzelzimmer wollten und kein gemeinsames Zimmer wollten. Wir bestätigten die Reservierung und teilten der Rezeptionistin mit, dass wir auf dem Weg seien und später in der Nacht ankommen sollten, und fragten nach Informationen zum Parkplatz. Als wir einige Stunden später im Hotel ankamen, konnten wir den Parkplatz nicht finden und riefen erneut an, um danach zu fragen. Der Rezeptionist sagte, dass sie unsere Reservierung nicht gehalten hätten, weil er sagte, dass wir seiner Meinung nach vorhatten, den Parkplatz zu teilen Zimmer – was nach jordanischem Recht nicht erlaubt ist. Er war äußerst unhöflich und nannte uns keinen Grund, unsere Reservierung abzulehnen, außer seine Vorstellung von unserem Plan. Es ist sinnvoll anzugeben, dass der gesamte Austausch telefonisch stattgefunden hat, er uns also nicht getroffen hat oder unsere persönlichen Daten (Geschlecht, Alter usw.) kannte. Wir mussten uns in der Nacht ein anderes Hotel suchen.