Hillview House Hostel Inverness

Wir hatten den Eindruck, dass das Hostel schlecht präsentiert wurde. Von außen war es unordentlich und vernachlässigt. Innen war das Zimmer angemessen, aber die Dusche hatte Schimmel am Sockel und die Badematte war nicht in gutem Zustand. Wir haben die Betten abgezogen, als wir gingen, und fanden heraus, dass der darunterliegende Matratzenbezug fleckig und ungewaschen war. Das war keine sehr gute Erfahrung. Wir haben in der Vergangenheit viele Hostels genutzt und früher auf unserer Reise in einem anderen Hostel übernachtet, das das genaue Gegenteil war. Donald war telefonisch immer leicht zu erreichen und freundlich und zuvorkommend. Wir haben in der Einrichtung nicht gekocht, obwohl es so aussah, als sei dort für alles gesorgt.

It was a nice hostel. Very neat with everything needed in a household. Keep it up.

The owner/manager of this establishment really needs to reconsider their suitability for the role. The standards of hygiene are awful. The kitchen fridge was full of out of date food as where some of the cupboards. Using the excuse ‘this is a hostel no t a hotel’ to place the burden of responsibility for upholding standards on guests is negligent to say the least. I’ve stayed in hostels worldwide and this is the worst ever.